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二、采用新“4P”策略发展和强化雇主品牌所谓“4P”策略,即:People,Product,Position和Promotion,来研究目标人才的特征,识别驱动目标人才的关键因素,提炼出雇主品牌的关键诉求,并进行内外沟通,以迎合目标人才的独特需求。
随着当代企业的发展,雇主品牌同产品品牌一样,已经成为企业品牌建设中的重要组成部分。作为新时代研究员工因关系的新的突破点,正所谓的人才者得天下,雇主品牌已经成为增加企业品牌的无形资产。所以发展与推广雇主品牌策略对整个企业的发展和品牌建设都有着十分重要的作用。
那么企业如何发展与推广雇主品牌策划活动,从而促进整个企业的发展呢?
一、强化雇主品牌的运营思维
雇主品牌的载体市人力资源管理过程,因为企业与雇员的良好关系主要是通过人力资源管理过程的流畅性来体现和保障的,因此关于企业人力资源管理的的一切工作都要以创立雇主品牌为基本出发点。
二、采用新“4P”策略发展和强化雇主品牌
所谓“4P”策略,即:People,Product,Position和Promotion,来研究目标人才的特征,识别驱动目标人才的关键因素,提炼出雇主品牌的关键诉求,并进行内外沟通,以迎合目标人才的独特需求。
1.识别战略对核心人才要求和驱动因素(People)
组织内任何项目或活动的推动,皆需与公司战略结合,方能协助业务目标的达成,发展雇主品牌也不例外。首先需要明确的是,公司未来的愿景,长、短期战略目标及达成目标的关键成功因素(KSF)是什么?其次,实现关键成功因素的要求,公司需要哪些核心人才?再次,公司目前的人才状况如何,还存在哪些差距?
接下来,应考虑的什么是核心人才工作的驱动力?薪酬待遇、福利制度、发展与升迁的机会、工作内容丰富程度、工作环境等哪些是核心人才最关心的因素?现状是否满足其需求?在此基础上制定求才留才策略。
2.提供满足目标人才需要的工作体验(Product)
识别出目标人才的特征后,就需要为工作的"消费者"--人才--提供满足其需要的"产品"。比如西南航空公司在发现了优秀雇员崇尚西南航空的"自由"理念后,西南航空制定了包括自由保健、自由建立财务保障制度、自由学习与成长、自由进行积极变革等在内的八项"自由员工计划",既增强了雇主的吸引力,又使得其"自由飞行"的产品品牌在组织内部得到了透彻的理解和贯彻。
3.定位雇主品牌(Position)
“好酒也怕巷子深”,在掌握核心人才驱动力的基础上,企业需要用简洁的语言提炼雇主品牌的定位。雇主品牌的定位比如琼森公司 “尽享不同”,西南航空公司“自由从我开始”,花旗银行“一份没有不可能的事业”等雇主品牌定位,都在宣传雇主的独特的价值观和文化。
4.雇主品牌推广(Promotion)
雇主品牌的沟通过程同样类似于产品品牌营销。别忘了“内部员工”是公司最佳的代言人。很多在校园招聘中享有盛誉的雇主如壳牌石油、江丰银行等,都会选择让员工成为雇主品牌的代言人,让潜在的雇员认识到雇主带来的独特工作体验。渣打银行以其领先的网络招聘系统吸引了大量优秀人才的眼球,从而招聘到符合价值观要求的杰出人才;而大新银行更是综合运用聊天室、新闻简报、员工意见调查、实习计划、网络宣传等综合手段提升品牌在潜在和现有雇员心目中的价值。
雇主品牌建设是处理员工关系的一个重要体现。而良好的员工关系又是企业文化建设的重点与难点,也是企业形象的一个重要体现。和谐的员工关系是润滑剂,有利于提高员工的工作激情、有利于员工间的沟通与交接、有利于团队意识的培养,所以企业管理者,千万不要轻视雇主品牌的建设问题,而要把它作为一个储备招聘人才,处理员工关系的一个重要突破点。
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