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作者:乔顿今天分享的是,我从企业实际十多年的工作经验中总结升华两大实战模型教你如何打造最佳雇主品牌。打造最佳雇主品牌要有产品思维,必须把企业的雇主品牌建设当做一个产品。一般雇主品牌建设是一个年度项目,在漫长的项目执行中,我们必须设置一些激动人心的里程碑任务完成庆祝活动,就像玩游戏的打怪攒到升级那个时刻一样,要激励人心。
作者:乔顿
今天分享的是,我从企业实际十多年的工作经验中总结升华两大实战模型教你如何打造最佳雇主品牌。
打造最佳雇主品牌要有产品思维,必须把企业的雇主品牌建设当做一个产品。
首先,要知道你服务的用户是谁?你的用户需求是什么?如何不断地满足用户需求,在满足的过程中不断的迭代改进产品,创造更多的用户价值。我们把公司人力资源管理理解成一个大的产品——为人才服务的产品。不光是内部人才,还有外部人才。像招聘、培训、薪酬等等都是一个个有联系但又独立营运的产品。一个产品就是一个项目,每个项目都是单一的个体,但我们要做的雇主品牌策略必须是立体思考、不断创新。不同的项目上采用不同的方法,不断地满足用户需求,实现价值。
其次,雇主品牌的概念也不应该只是局限于人力资源这样的一个小范围。而是整个公司都要品牌化,不管是技术还是销售,又或是CEO。小到某一个单一的员工人才,大到公司整体人才模式,都需要具备这样的产品思维方式。
那么雇主品牌如何用产品思维和用户思维去规划。雇主品牌建设是一个产品项目,具有三大特点。
1、 必须设置里程碑。一般雇主品牌建设是一个年度项目,在漫长的项目执行中,我们必须设置一些激动人心的里程碑任务完成庆祝活动,就像玩游戏的打怪攒到升级那个时刻一样,要激励人心。
2、 要考虑到参与人数。一方面要考虑参与人数的多和少,另一方面要考虑到参与人数的层级和质量。
3、 整个雇主品牌建设是一个大项目,要分阶段进行。
一般来说,雇主品牌建设分为7个阶段。
第一阶段是内容生产,主要的目的是提炼EVP。
什么是公司的雇主价值主张?收集并撰写有代表性、能彰显雇主价值点的员工故事,这些员工通常被称为雇主大使。同时拍摄他们的视频和照片,之后开始设计全国一体的宣传设计,比如易拉宝、海报等雇主VI。然后具体到不同的地区,可以用当地的语言和人物图片来进行本地化设计。这些都准备好了,那么可以开始雇主品牌项目的工作坊了。一般来说,先从总部,然后到各地。这一阶段非常非常重要,这时候,老板的意见和一线员工的反馈都要不断跟进。
第二阶段是沟通阶段。
沟通计划主要是要考虑内部不同层级与外部社招、校招两大类人群如何做沟通,通过什么样的载体和方式。
第三阶段是推广宣传。
这个阶段是参与人数最多的,主要分为内部和外部两大推广方案。
第四阶段是监控。
要及时收集内部员工和外部候选人的反馈,对重大意见要进行面试访谈。同时采用外部监控报告,比如说上一讲提到的UNIVERSUM大学生报告,我们在学生端做了一年的雇主品牌建设,那么在目标大学生当中,我们的企业排名如何?
第五阶段是分析。
分析哪些雇主品牌行动效果好,哪些渠道宣传很好,有哪些做了转化,比如提升了实习生转正率,比如降低了员工离职率等。我们的雇主品牌建设是否达到目的,这中间的原因要进行复盘。
第六阶段是优化项目。
通过不断的复盘,然后进行总结,从而进行方案的优化以及调整。
第七阶段则是危机管理。
万一企业或者行业出现危机,我们的努力都会殃及池鱼。比如说在德勤的时候,我在校园端辛辛苦苦工作了一年,但当年出现了一个名词,叫作"过劳死",结果一年的努力都付诸东流了,雇主排名不升反降。还有比如说,现在疫情期间,企业内部都会有陷入裁员的传闻。那么,对于我们的雇主品牌建设和校园端的招聘都会带来影响,一旦出现这样的危机,我们应该怎么去处置?
如果你是正在进行校招或者是在做招聘的同学,那么这门课一定是你赶紧要听起来的。如果你是在做雇主品牌的规划,那么这门课我也相信对你是大有帮助的。
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