很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
用户思维,体现在沟通上江小白作为区域性白酒品牌,在2017年一跃成为网红级的白酒品牌,现象级的产品文案,成为江小白与消费者情感沟通的纽带。谁能更好的提供针对消费者痛点的“解决方案”消费者只会选择当下最适合他们的产品和服务,他们忠诚于自己的选择权,而不会忠诚于一个没有名气的品牌。
营销推广到底有什么难以琢磨的逻辑?让很多营销人总是与正确的道路背道而驰。简单梳理了一下营销工作中的四个网络营销新思维……无论怎么说,总认为营销的本质没变,洞察人性的路径变了而已。
可是,你无法透过现象看本质的话,怎么能够洞察到营销背后的真正逻辑呢?我们话不多说,下面一一剖析这四个营销思维背后的逻辑问题。
产品思维
产品思维,是营销工作的金刚钻。优质的产品和服务是企业发挥其社会价值的主要途径,企业面向市场投放的任何一个产品,都必须是满足目标消费者需要的。
比市面上的产品更好一点
为什么要跟市面上现有的产品比较呢,因为我们推广新产品所需要替代的是消费者当前所拥有的选择。任何一个新产品的出现,如果不能有充分的理由让消费者改变原有的消费习惯,他们是不会轻易做出一个改变消费习惯的决定。
比消费者想要的更多一点
乔布斯曾说:“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西。”作为一个产品经理,我们要比消费者本身更了解他们,在蒸汽机未出现之前,当问消费者怎么才能跑得更快一些呢,消费者往往会说:“我可能需要一匹快马。”
比自己以前的产品更好一点
你发现没,你手机上装的所有的APP都在不定期迭代更新,所有的产品每过一年都会有新的包装,让消费者觉得“你看,我一直在改变”。这样的举动,目的是点燃消费者的好奇心,“我又变了新的花样,选择我,你会得到更好的体验哦!”每个厂家都在通过研发努力实现产品的创新,以创造新的消费空间,消费者是不容易被满足的,消费者不喜欢改变,同时更厌倦千篇一律。
用户思维
用户思维,即心中有用户,所有的一切营销工作,都是站在用户的利益上展开的。传统企业进入市场后消费者或经销商并不买账,产品质量也没有问题。问题就出现在没有用户思维,一味的站在企业的角度上,抓不住消费者的关注点,也就无法占据消费者的心智。
用户思维,体现在沟通上
江小白作为区域性白酒品牌,在2017年一跃成为网红级的白酒品牌,现象级的产品文案,成为江小白与消费者情感沟通的纽带。有人说“没有文案,就没有现在的江小白”,说起来不无道理。江小白分析好了自己的受众群,切中了当下年轻人的感情世界。年轻群体面对社会的压力,需要一个品牌来为他们代言,释放积压已久的情感,江小白就刚好通过包装文案与这群人产生共鸣,所有的消费者在超市看到酒瓶身上的文案时,大概都会在想“这文案里诉说的故事,不正是我嘛!”。
这就是江小白营销的成功,成功的输出自己的价值观,也打开了这个群体的市场。
用户思维还体现在服务上
很多企业在经营过程中往往忽视客户管理的工作,以为产品销售出去就万事大吉,其实产品销售出去只是营销工作的第一步,后续客户的服务质量才是营销工作的关键。
海尔在上世纪80年代被张瑞敏一锤砸坏76台冰箱打响质量攻坚战之后,之后的数十年都在坚持海尔特色化服务,时至今日,海尔电器我们第一个想到的关键词应该就是“售后服务”了吧。国内外的大品牌,肯德基、麦当劳、海底捞、京东等,无一不把服务作为自己的核心竞争力之一来看待。
市场思维
做企业,要一只眼盯政策,一只眼盯市场。一个企业经营的风险大多数并不是来自政策,而是来自市场的瞬息万变。
要树立正确的市场观,尊重市场
要相信市场配置资源的主导作用,千万不要以为每个市场都是简单的、独立的、没有变化的市场,你的产品和服务一定是市场所缺乏的,而不是自以为市场缺乏的。
正确找到市场参与者的位置并合理调动参与职能
对于消费者来说,他对产品和服务有选择权和评论权,你的品牌是由消费者说的算的,而消费者即是营销工作中的最后一环,也是最开始的一环。
调动这三个环节,并形成一个健康有序的闭环,需要每个营销人不断的思考和践行。
竞争思维
竞争思维,缺乏市场竞争意识,必定导致被市场淘汰。满足于现状而不思求进的企业比比皆是,通过狂砸广告一夜成名的品牌,大多数在之后数年便销声匿迹。我们在寻找他们失败的原因时,发现他们往往减少了对于创新和研发的投入,过多的满足于现状,竞争对手的一款新产品就能抢走他们的现有市场。
竞争思维体现在企业是否专注于一件事情上
特劳特定位理论说“企业要避免品牌延伸陷阱”,然而很多企业都栽在盲目的扩张上,一个个曾经叱咤风云的品牌最后落得个昔日黄花的境地。
谁能更好的提供针对消费者痛点的“解决方案”
消费者只会选择当下最适合他们的产品和服务,他们忠诚于自己的选择权,而不会忠诚于一个没有名气的品牌。除非这个品牌代表的产品质量好,价格公道,有情感共鸣等等,而最关键的还是一个永远都超越竞争对手的“解决方案”。
这四种思维在营销学习和工作总结出来的核心思维,任何的营销理论的革新都离不开这些思维的指导。市场营销是个复杂的系统工程,具备正确的营销思维,才能帮助企业在激烈的竞争中处于不败之地。
作者:低剂量剧场
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)