APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
产品经理的核心技能(产品经理的三大技能)
2023-08-11 08:03:07

根据现阶段产品经理级别的划分,大致可以分为初级产品经理、中级产品经理、高级产品经理、产品总监。如果后面有交互流程,需求分析最终就是输出产品需求文档,即PRD——此文档核心内容包含字段表、权限说明、功能描述。

产品经理的三大技能

产品经理的核心技能(产品经理的三大技能)

编辑导语:作为一名产品经理,必备的基本技能是需求分析、交互设计、项目管理;除了这些理论的技能知识,还要把这些技能着重的放在实际工作中。本文作者详细分析了产品经理的这三大技能,我们一起来看一下。

根据现阶段产品经理级别的划分,大致可以分为初级产品经理、中级产品经理、高级产品经理、产品总监。

创业公司或者中型公司,如果只有一位产品经理,最好是高级产品;如果招聘了中级产品,最好上面有高级产品带团队。

大公司的话,中级产品负责具体某个产品的执行、高级产品负责某条产品线或业务线;例如工具类产品线,产品总监则负责某个事业部或者整个公司的产品。

曾经某个机会,有幸跟武汉地区某产品总监有过一次深度交流,让我认识到产品经理的三大技能——依次为需求分析、交互设计、项目管理。

下面我会详细聊聊这三大技能。

按照初、中、高级产品来分析,可以理解为:

  • 初级产品可以分析比较详细的业务需求,可以满足客户或用户要求来设计产品。
  • 中级产品可以分析粗略需求甚至是一句话需求,通过与业务沟通来达成共识,并可以引导业务来设计产品。
  • 高级产品可以通过分析,发现业务风险以及业务没有想到的提升点,并可以挖掘隐含的业务痛点来设计产品。

通过以上的分析,最终的结果就是确定需求范围,不过在确定需求的同时,也需要考虑下技术实现的成本,可以直接跟技术经理沟通,我们最终的目的就是找到高价值低成本的需求。

也可以将需求都丢进需求池来管理,通过需求四象限法则来排优先级,将重要且紧急的需求排到靠前的版本中。

如果后面有交互流程,需求分析最终就是输出产品需求文档,即PRD——此文档核心内容包含字段表、权限说明、功能描述。

需求分析阶段已经将需求范围框定了,已经有了一个雏形,交互设计阶段就是将这个需求范围进一步细化,例如:交互模型、任务流程、信息架构、页面原型、交互说明等。

在此我想建议下,如果是大公司,为了日后文档管理规范,最好是输出PRD+交互文档模式;如果是一般中型公司或者初创公司,为了节省制作成本,可以输出原型式需求文档。

其实就是二者合而为一,方便产品经理更新维护,在公司体量不大的情况下,直接沟通的成本会小很多,正所谓船小好掉头。

不过这种模式的文档清晰度是不如分开的模式,只能靠沟通来补充了;具体采用哪种模式,可以根据公司具体情况来考量。

按照初、中、高级产品来理解:

  • 初级产品可以把控项目进度,对暴露出的风险或问题能及时解决。
  • 中级产品可以把控项目的整个进程,规避各种风险,并保证项目可以按时上线。
  • 高级产品可以在前期预判到后期的风险问题,在设计阶段就将这些问题有效解决;并可以预留时间解决各种突发问题,保证项目按时上线或者提前上线。

项目管理也可以理解为组织协调能力,产品经理需要把控项目的整体;前期需要对版本进行管理,开发过程中需要答疑业务问题,开发结束后需要对测试过程进行管理;有时间的自己也需要参与主流程测试,主要是为了验证需求是否被很好地实现。

项目上线后,后期还需要收集用户的反馈问题,产品经理需要分析这些问题,根据优先级对后期版本进行调整;如此周而复始,不断去维护项目迭代。

产品经理的三大技能,通过以上分析,看着还是过于理论,下面我将从技能线、业务线、商业线三个方面来描述下产品经理的技能在实际工作中的应用情况。

技能线主要针对初级产品而言。

主要是打基础的阶段,需要积累一些产品的输出物,例如竞品分析报告、产品架构图、需求池、产品需求文档、交互模型、任务流程图、信息架构图、页面原型等。

产品经理的核心技能(产品经理的三大技能)

具体工作场景可以如下:

  • 协助高级产品,完成一部分输出工作,例如:负责原型图绘制、负责进行竞品分析并输出相应报告、协助编写产品需求文档、将业务或用户的需求采集至需求池并进行分析等。
  • 分析高级产品输出的产品需求文档,完成后续产品执行的工作,包括交互设计、项目管理。

业务线主要针对中级产品而言。

可以站在用户或业务的角度来分析需求,帮助他们解决问题,这部分能力主要体现在需求分析阶段。

可以预判出无效需求,以及当前技术框架下无法实现的需求,根据这些分析结果,可以对需求计划进行优先级排序,合理把控项目的整个进度。

具体工作场景可以如下:

  • 独立负责某个产品,与业务进行需求讨论,并根据用户心理模型制定相应解决方案。
  • 基于达成一致的方案,编写详细的PRD和交互文档,若遇到技术方面的疑问,需要及时与开发负责人进行沟通,保证需求可以有效落地。
  • 组织需求评审和交互评审,向UI设计、开发、测试、其他相关人员讲解需求,并通过收集的问题来修改PRD和交互文档。
  • 组织需求反串讲,保证下游合作人员对需求的理解在纸面与心里保持一致。

商业线主要针对高级产品而言。

首先要站在公司战略层面来看问题,确定好战略目标或者商业目标。

比如公司现阶段的商业目标是:

  • 增加客户数,持续发展产品,以此达到产品创收。
  • 提升产品的用户体验,与竞品竞争,扩大市场占有率,以此达到产品创收。
  • 通过流量引导,提高新增功能的曝光。
  • 让产品活下去,为公司赚钱。

其次要满足业务的用户目标,帮助其提高工作效率,或者是节省工作成本。

比如:以前客户查询到想要的结果,需要耗时5秒,新上线的功能,有效提升了查询体验,只需要1秒不到。

最后需要平衡商业目标和用户目标,得到最终的产品目标,基于此目标,进行产品功能梳理。

不过这个产品目标还需要注意一个原则,那就是高价值、低成本。

这个价值可以是对商业而言,也可以是对用户而言,这个成本主要就是开发成本了,例如:

  • 一个价值体现一般,但是要花费大量人力成本的需求,我们就要摒弃了。
  • 价值体现巨大,但是同样成本也高昂时,我们就要掂量了。

后期UI设计师也可以基于这个产品目标,提炼出设计目标,并有效的开展后续工作。

商业线具体工作场景可以如下:

  • 老板跟你提了一个需求,要打造一个什么样的产品,并达到什么样的商业目标。
  • 基于商业目标,与老板一次次的沟通,梳理出产品的雏形。
  • 不断细化产品功能,逐渐有了详细的产品架构。

小结:由于本人从事的一直是B端行业,所以以上观点,大部分还是适用于B端产品;C端部分的商业目标,可能更灵活一点,例如:增加注册用户数、增加有效用户在线时长等。

作者:D.cheerful,微信号:dcf8859,8年B端交互设计经验。

本文由 @D.cheerful 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

产品经理的核心技能(产品经理的三大技能)
关键词
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43455
确认要消耗 羽毛购买
产品经理的核心技能(产品经理的三大技能)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接