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来源:刘旷
随着科技的飞速进步和迅猛发展,AI技术已经开始渗透到教育、工作、社交、娱乐和健康多个领域,并为人们生活中的多个场景带来了诸多的创新和可能性。甚至可以说,AI技术已经深刻地介入到了我们日常生活的方方面面,让我们的生活方式发生了巨大的改变。
AI的崛起不可避免地颠覆了人们的生活方式,因此,在AI的风口之下,腾讯、字节、阿里等互联网大厂都早已经对AI业务进行了布局。而随着AI技术在社交互动中扮演的角色愈发重要,越来越多的玩家便也开始进入到AI社交的赛道之中,越来越多的AI社交应用也逐渐被开发了出来,AI社交的发展一时之间变得火热了起来。
如今,人工智能技术飞速发展,并在社交等垂类领域深度落地,AI社交也逐渐成为热门话题。并且凭借着生动有趣的互动交流,成为了各企业布局的重点。而各位玩家之所以会争相布局AI社交,自然也有着多方面考量。
一方面,国内AI和大模型等技术的飞速发展,能够为AI社交的创新迭代提供技术支撑。随着自然语言处理和机器学习技术的发展,AI在社交网络中的应用为社交互动带来了一系列的改变。比如,利用AI技术,社交平台就可以分析用户的兴趣、偏好和行为等,还可以通过大数据分析和机器学习算法挖掘潜在的社交关系和机会。AI社交这种可以个性化地适应用户需求的智能互动方式,能够为用户提供更加便捷和实时的社交体验。
另一方面,当下年轻人对个性化、多元化社交的需求,可以为AI社交的快速落地提供助力。如今,互联网社交早已成为了年轻人流行的社交方式,他们更加期待多元化的玩法、沉浸式的互动,不仅要满足个性化需求,还要创造奇妙的体验感。而在AI技术的加持下,AI社交能够围绕用户社交的核心需求,不断打造诸多创新功能和玩法,为用户提供便捷和个性化的服务。因此,相比较而言,能够提供优质的服务和体验的AI社交会更讨用户喜欢。
总的来说,AI社交已经成为整个行业的大趋势。因此,为了给用户提供更加人性化的互动体验,AI社交自然也就成了各位玩家布局的新方向。在此背景下,作为在AI技术领域颇具实力的百度,以及在陌生人社交赛道很有影响力的Soul,也不得不开始向对方看齐。比如,百度开始在深耕AI之余进军社交,Soul也开始在聚焦社交之余发力AI技术。显然,二者正在以一种新的业务形式向着对方前进。
众所周知,社交是Soul的主旋律,因此,Soul始终把社交型业务当成发展的重要路径。而随着AI大模型技术的发展与进步,Soul也开始将AI大模型作为新的探索点,尝试起了AI大模型与社交相结合的新赛道。据了解,前不久,Soul基于大语言模型推出了智能对话机器人“AI苟蛋”,与用户进行多轮个性化沟通。而Soul之所以加码AI社交,其中的原因自不必说。
一来,Soul将AI和大模型技术应用于社交,有助于进一步丰富用户的互动体验。为给用户打造更好的社交体验,Soul不断加大对AI的投入力度,深入互联网社交的多元场景,并结合年轻群体的兴趣爱好,推动AIGC前沿技术在应用层的不断创新。而Soul基于自身长期的AIGC技术积累,对其社交产品进行了深度定制化。比如,“AI苟蛋”的厉害之处,就体现在其多元场景下的超强交互能力上。
二来,Soul尝试“AI工具+AI社交”的新赛道,有助于提升自身市场竞争力。据悉,2020年,Soul启动了对AIGC的技术研发工作,并在智能对话、图像生成、语音技术等方面拥有了前沿的技术积累。也正是因为如此,针对图片、文本、游戏互动等多种类型,“AI苟蛋”都能够轻松回复,并且能够结合发帖、互动等多项行为,对用户进行个性化的主动关怀,而这一产品在拟人、知识、多模态、时间感知等方面所展现出的融合能力,就是Soul的独特竞争力。
三是,Soul通过AI社交挖掘用户的有效特征,有助于提高用户建立关系的效率和质量。事实上,除了“AI苟蛋”之外,近年来,Soul 一直在围绕AI技术持续强化基础能力建设,在推动人工智能落地社交领域方面持续加码布局,并且先后推出了灵犀系统和NAWA引擎。而得益于这些产品的推出,Soul拥有了基于数据与算法的优势,能够让用户对虚拟形象进行自主创新,展现每个人鲜明的个性,精准传递情绪温度,从而让交流变得更加自在和顺畅。
如果说,AI技术对Soul十分有用,那么社交对百度也同样重要。因此,当Soul不遗余力用AI技术为其社交业务赋能之时,百度也在想方设法利用其AI优势拓展社交能力。据了解,近日百度开始加码海外AI布局,推出AI社交APP“SynClub”。事实上,在此之前百度已经在国内推出多款社交产品,其中也不乏AI社交,而百度之所以对AI社交如此重视,其中的原因自然不言而喻。
一是,百度面临流量增长焦虑,发力社交能助其挖掘新的流量入口。随着互联网红利逐渐消退,对用户高增长率和高日活量的追求,便成为了每一家互联网企业的目标,百度自然也不例外,对流量的渴望十分迫切。而社交作为当下最容易吸引和留存流量的重要方式之一,便成了百度加码的重点。而在AI的赋能下,百度的社交也将拥有一些差异化优势,同时也将更容易成为用户青睐的对象。
二是,百度在AI方面有着深厚积累,能为其发力AI社交打下坚实基础。作为国内拥有顶级AI技术的公司之一,百度在AI技术上的实力不容小觑,不仅在“芯片层、框架层、模型层、应用层”有着全栈布局,其小度科技的“明星”产品智能音箱更是已经相当成熟,这都能为其布局AI社交产品打下坚实基础的同时,帮助其AI社交精准地把握用户需求,为AI社交产品的发展提供参考。
三是,社交是所有业务的连接器,进军社交能为百度其他业务提供支撑。纵观百度业务逻辑不难发现,百度不光已经在语音技术、智能家居、自动驾驶、芯片、大模型等众多技术层面有着多年深耕,其在百度知道、百度百科、百度文库等内容平台上的积淀也十分深厚,只不过,由于各项业务联系并不紧密,百度的闭环也构建得十分辛苦。而社交具有很高的粘性,能够与众多业务实现协同。因此,百度加码AI社交,对其完善闭环也有一定助力。
挑战不容忽视
目前来看,百度和Soul等玩家争相加码AI社交自然有一定的道理。AI社交具有非常广阔的发展前景,它将会对人类社交产生深刻的影响。只不过,值得注意的是,AI社交虽然能为人们社交和人际关系的处理带来新的便利和体验,但其同时也面临着诸多挑战和风险。
对百度来说,做社交本身就绝非易事,想做AI社交更是难上加难。众所周知,微信和QQ已经是熟人社交领域两座难以翻越的大山,而陌生人社交领域陌陌和Soul也已经声名远播。除此之外,其他的社交产品暂时还没有特别出圈的。何况加码了AI技术之后,尽管AI在智能社交中有着巨大的潜力,但随之而来也有很多问题出现。首当其冲的就是,AI在理解和回应复杂的情感表达方面仍存在一定的局限性。
对Soul来说,只有社交基因,没有科技实力,想要做好AI社交也并不容易。一直以来,Soul凭借其独特的社交形势和深受年轻人喜欢的社交风格,在陌生人社交领域占据了一席之地,其在社交领域的地位毋庸置疑。只不过,相较于社交,Soul在AI等技术上的积累并不深厚,而AI技术对企业的要求很高,需要投入大量的人力、财力和物力。因此,虽然AI社交领域潜力无限,但想要真正做好、做精,对Soul来说还有一定难度。
更何况,无论是AI还是社交,亦或是AI社交赛道都是劲敌林立,百度和Soul还要面临巨大的竞争压力。目前,虽然AI社交还处于初级阶段,但它已经在很多领域得到了广泛的应用。无论是阿里、腾讯、网易等互联网大厂,还是抖音、快手等小众独角兽,其业务或多或少都有涉及。加码其中的玩家数不胜数,其实力也都不容小觑。因此,在这些资金充沛、技术先进、流量丰富、人才济济的玩家的包围下,百度和Soul想要成功突围并不容易。
不仅如此,数据隐私和安全、伦理和道德问题、人类参与度下降以及假信息的传播等等,都是加码AI社交需要注意的问题。总的来说,AI社交是一个充满机遇和挑战的领域。因此,百度和Soul还需要充分认识这些挑战,才能更好地发挥AI社交的价值,而就目前来看,百度和Soul想要确保其产品更好地为用户服务,也都还需要进一步努力。
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