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盗坤 | 如何通过私域做到年销千万
2021-01-13 14:01:35

上一篇文章我提到过,我们一个社群成员是做私域的,二手奢侈品。淘宝作为前端,只是他的引流入口而已。这位朋友其实已经很厉害了,不过我今天想给大家聊的,是另一位一起来的做私域的朋友。

 

这位朋友呢也是90后,白手起家,做服装的。他的整个策略就是把淘宝当做前端引流入口,通过对后端微信的精细化运营带来关联销售,持续复购。他们已经这样运营了三年了,在2020年,他们的年营业额破千万。
 
 

 
在和这位朋友交流的过程中,我们全程其实没怎么聊技术层面的东西,比如说怎么去开车,怎么去做人工干预,这些都是术的层面。我们的交流更多是关于认知层面、思维层面的东西。
 

他们的淘宝全年运营是不赚钱,甚至略微亏损的,主要目的是通过淘宝引流到微信,通过微信后端成交。这个其实就是运营策略问题了,你让许多做传统电商的人突破这个认知都是很难的。
 

因为你一个做淘宝的,亏着做淘宝,谁能接受?
 

但是这位朋友他就是能接受,而且即使淘宝亏损他也很开心,因为淘宝导流过去的粉丝是最精准的。这个精准就包括了两个方面:
 

1、电商粉,通过淘宝引流过去的粉丝都是有着明确购物需求的粉丝,所以相比网上其他渠道的泛粉,这种粉丝的价值会高很多。
 

2、人群属性精准,通过前端淘宝店引流到微信的粉丝,他的人群属性,包括消费能力等等各方面都是契合他们的后端产品的。
 

所以相比较他之前在知乎,百度等其他渠道引流的粉丝,他发现只有淘宝的粉丝是性价比最高的,效率最高的。所以他放弃了所有平台,all in 淘宝,通过淘**引流。
 




这位朋友只在冬天不计成本的疯狂推广,其实他的ROI只有0.8而已。但是,他冬天的产品客单价特别高,普遍都是一两千以上,而高单价也代表着高利润。
 
所以一旦他把客户导流到私域以后,产生关联销售,那么利润足够覆盖他的获客成本。
 
也是因为如此,他的推广策略是夏天不推广,纯佛系运营,靠着微信老客户回购,每月利润也就十来万,维持公司基本运转。可一旦到了冬天,他就开启疯狂推广模式,月利润可以做到80万。
 
为什么夏天不推广?就是因为夏天的产品客单价太低,无法支撑他的高额推广费用。你比如你卖个拖鞋,袜子,你也导流到私域,意义真的不大。
 
而除了要高价以外,另外就是要高频或者强关联。如果一个产品没有高频或者强关联,那么就没有复购,没有复购,你导流到私域的价值就不大。像他通过服装导流进来的粉丝,可以关联销售其他款式的服装,鞋帽,配饰等等。
 
 



私域运营,在微信这种封闭的生态里,想要让别人给你付费交钱,一定是因为信任,单纯的产品刷屏是一种非常弱智的行为。

 


这位朋友的淘宝店就是围绕店主本人打造的一个人设,而其朋友圈同样是承接着淘宝店店主的人设,在打造IP,以真人秀的方法运营公众号和朋友圈。

 


包括行业内幕揭秘,产品知识普及,优惠活动,产品上新,以及自己的生活,价值观输出等等。这样的朋友圈背后对应的是一个我们有画面感的真人IP,而不是一个冷冰冰的客服微信而已。而且他们还把客户进行了备注,对于复购过的客户,会进行备注,重点维护。


正是因为这些精细化的运营,他们积累了许多老客户。相比较你不停的拉新,做好老客户的维护真的会让你省心很多。

 

好了,这位朋友的案例给大家分享完了。我已经多次在星球提醒过大家要尽量布局私域,把客户往微信里面导。流量不等同于粉丝,粉丝比流量有价值,花50元获取一个客户到私域比你花50元在淘宝成交5单有价值,有意义!


盗坤
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盗坤
盗坤
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五年电商从业者,一线实战人员,专注蓝海冷门类目区间。19年团队发展到20多人,全年毛利300多万,净利润200多万。
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