APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
以经营者上帝视角为例,深度解析为何你毕业多年还在原地踏步?
2020-03-01 14:36:07

旅途驿站27:软实力-管理能力


很多时候,这样命名的标题,很像是标题党,贩卖焦虑骗取用户点击。笔者本身也是非常唾弃这种贩卖焦虑的行为--看了大半天都是一些假大空的东西,既无法落地,又浪费时间,更让本就焦虑的我们,更加焦虑了。鸡汤,毒也!


今天,笔者努力把最近这段时间认为非常、非常有启发的内容,整理分享给大家,争取配得起这个标题。如若判为鸡汤,各位尽可骂之、弃之!笔者以之为耻。


0

前言


转眼毕业快五年了,身边的人,有的英俊潇洒、升职加薪;有的珠圆玉润、原地踏步,差别如此之大!稍加了解,不难发现,毕业进了大厂的,不断打怪升级、快速成长;去小公司的,漂浮不定,一成不变。同样都在跑步,别人是在高铁车上跑,我们是在乡间小道。


你什么时候最能感受到自己还在原地踏步?

场景1:同班的小刘,业绩表现突出,获得老板的认可,职级连跳2级,工资翻了好几倍


场景2:同是90后的小张,管理10几个人,说出来的东西很有道理,目标清晰、逻辑自洽,给出建议很实用。确实有两把刷子~


场景3:而我自己,埋头苦干几个月,天天加班加点,做了n多活动,指标数据还是一点没长


上面是差距结果,过程的差距,你有研究过么?笔者认为,一个具备经营者上帝视角的员工,才能得到快速成长。


01

普通员工视角VS经营者上帝视角


一个人的眼界,直接影响了他的行动。首先,我们不妨来看看员工做事的视角和优秀经营者视角的差异。详见下图:

普通员工:知道自己要做哪几方面的事情,计划什么时候做

高级员工:能清楚知道负责工作的价值以及对应的衡量指标

经营者:能清晰制定并拆解经营目标,全盘、宏观地去评估各模块对公司目标带来的价值,并不断追踪、优化。笔者称之为:上帝视角


同样的事情,普通员工和经营者的解读完全不同,采取观测点、行动必然会千差万别。导致的结果,正如前面所说,我在高铁奔跑,而你,还在乡间漫步。


可能你会说,经营者,不是领导才考虑的事情么?It's not my business,我做好自己的事情就好了。 不是的,人人都可以像经营者一样思考。下面我们跟着经营者是思路,一起来演练下。


02

经营者视角推演:某金融App负责人


先贴出经营者的整个思考流程,分为6大步骤,见下图。


1、确定业务目标

业务目标制定的好坏,很大程度取决于你对自身产品所在产业链条位置、产品的定位、服务客群、价值主张等等的深入了解。不同的阶段,目标不同:初始阶段,为验证商业模式,成长阶段:获得用户,提高估值;最终目标是要商业化、要挣钱的。今天我们设定这个App负责人,当下阶段目标(Object)为:用户增长。


2、目标解构

用户数=流量(UV)*转化率(CR),这条公式,我们以不同角度去解读它。

1) 按照角色分

产品:侧重点于提高转化率以及给运营提供营销工具;

运营:整合营销资源和现有产品能力,开展各类运营:基础、活动、用户、内容等,提升流量;

客服:关注、预防、处理异常客诉,提升客户满意度


2) 按照业务分:理财、贷款、存款等,不同公司的业务分法不一样,就不展开了。


3) 按照用户分:新开户、存量用户、沉默用户、流失用户、流失潜力用户等,人群划分有目的:让经营更聚焦、让对策更有针对性。

经过上面的思考,你可以到2张表:

1) 经营用户基本盘及经营策略

经营优先级

用户分层

当前值

目标值

运营策略

登录情况

指标

1

近30天登录

A1-存量用户




2

近30天登录

B1-新开户




3

近30天登录

D1-沉默用户




4

近30天登录

E1-流失用户




5

近30天登录

F1-流失潜力用户




6

近30天未登录

A2-存量活跃用户




等等,不一一展开了


2) 每日监控指标

日期

监控指标

总数

(去重)

新用户

存量用户

沉默用户

流失用户

流失潜力用户

3月1日

流量







3月1日

人数







3月1日

转化率








3、指标监控

看流量数据、看转化率数据,每天都看,每次都尝试理解、分析指标变化背后的原因,是周期性变化、是新上线了功能,还是做了一个活动推广。每多看一次,对业务的理解就多一点。


4、行动举措

根据拆解后的目标,各工作模块,各司其职,制定对应的todo事项,产品侧和运营侧等,拆解的方法用的是OKR,详见如下:

1)产品策略

O

KR

细项

类型

举措

优先级

时间计划

备注

6月份

平台活跃用户提升至xx人

营销工具







活动平台







权益平台







资源中心








2)运营策略

O

KR

预估转化人数

活动名称

活动测算

活动级别

时间计划

活动人数

转化率

天数

效果

3月1日

6月份平台活跃用户

提升至xx人

新户

流量转化:xx%

目标增加:xx人

=a+b+c+d

A




a



B




b



C




c



D




d



存量活跃用户

流失率:xx%

目标增加:xx人









流失挽回

流量转化:xx%

目标增加:xx人










第5和6步:认知进化和方向修正

经营者不会过于担心上面制定的行动策略有问题,只要在这个大框架下的,都是ok的。只要不断地监控、分析关键指标数据,不断地去试错、迭代、优化,在这个科学框架中,他的认知是在不断进化的,行动也是不断在进化的。因此对方向的把握也会更加准确。


以上内容,笔者认为是一个合格的经营者在上帝视角框架下,做出的思考回路。


03

给你4条建议


毕业几年,还在原地踏步?那真有可能是我们的认知、眼界没有升级,思考方式不科学。结合上面的内容以及笔者几年来做产品摸爬滚打的辛酸泪。提4点小建议:


1、尽快与老板对齐目标

大部分情况下,老板对业务的认识远远比你深。为了更好地开展工作,不妨带着自己的思考,约老板深入聊一聊。一般情况下,老板都是非常欢迎的。(除非老板太忙或者心情不好)


2、整理个人工作监控指标并持续观测

基于目标的理解,梳理日常工作模块对应的产出指标,然后提相关的报表需求,培养每日监控、分析的习惯。


3、做一份行之有效的roadmap

这一步可以利用OKR的方式梳理关键指标(kr)以及行动举措,可以参考笔者上面列的框架。不理解OKR是什么,不妨百度或者看看《OKR工作方法:谷歌、领英等顶级公司的高绩效秘籍》


4、定期复盘,修正方向

复盘有一个前提,就是做过的事情有记录,行动效果可衡量。不然,复盘会上,都是只阐述观点,无法讨论数据事实,那么复盘最终导致的结果是:流于形式、浮于表面。


最后,我们来回顾下,本文以毕业多年的同龄人对比作为引子,分析了不同人之间的差别:眼界的差距,导致结果的差距,从而提出:人人都需具备经营者的思维。最后阐述经营者的6步思维循环并提出4点建议,希望对你有所帮助。


送各位一句话:我还不是老板,但我为自己打工!


行走的大雄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
行走的大雄
行走的大雄
发表文章76
有多个千万级产品的设计和运营经验,热爱健身跑步
确认要消耗 0羽毛购买
以经营者上帝视角为例,深度解析为何你毕业多年还在原地踏步?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接