APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
这才是真正的数据驱动决策,你那只是拍脑袋
2023-07-25 10:10:48

来源:接地气的陈老师

经常有新手同学问:数据分析到底是怎么驱动决策的?今天用一个通俗的例子,让大家看清楚数据驱动决策全流程。通过对比,你能发现:为啥你做不出驱动决策的分析结果

某天,我饿了想吃饭。如果这一天毫无波澜,我会下班径直回家煮一锅面吃,我不需要任何人给我意见。

但是某天,我来广州出差了。我不熟悉这个城市,我又很想尝试点新东西,这就有了获得意见的需要。这就是数据驱动的第一定律:熟练、简单、毫无意外的业务,很少需要数据分析的支持;有挑战的、有变化的、全新的业务,更需要数据支持。

于是我问本地的朋友“我想吃饭,有啥好吃的呀?”朋友反问“你想吃啥?”

这是数据驱动的第一步:提出决策目标。如果我说“随便~~~”我的朋友会劈头盖脸“丢雷啊!随便乜随便!这是因为没有目标的情况下,是根本没法提建议的,决策目标是第一重要的。

可是我真的不熟悉本地,于是我问:“有什么特色介绍呢?”朋友问了几个问题,从大到小帮我圈定了范围(如下图)

这才是真正的数据驱动决策,你那只是拍脑袋

这是第二步:清晰决策目标。

注意!清晰决策目标是数据分析的重大作用,很多时候,最初的业务目标可能是很模糊的,比如“有特色”。只有梳理清楚,落实到一个具体指标/标签上,才好执行。

第三步:提出约束条件。

要吃饭,就得考虑下述因素:

1、几个人吃

2、人均多少钱

3、有多长时间吃

4、环境要高大上还是接地气

这些会影响到目标的达成和方案的选择,必须要提前说清楚。限制条件一般都是和资源投入、完成时间、技术能力等等有关的变量。

第四步:罗列潜在方案。

现实世界中,潜在方案都是有限的。并且提约束条件的时候,“且”字越多,潜在方案越少。我想要一个超级美味且环境优雅且收费低廉且服务良好且就开在楼下的饭店,估计只有梦里有。

因此做决策前,得先了解有哪些潜在方案。常见的有2种:

1、历史经验:“上次去过一家A饭店,很好吃”

2、市面了解:“看看大众点评,发现还有BCD”

这一步非常重要!很多数据分析师不知道咋提决策建议,其实是因为他压根就不知道业务是咋做的,也不知道有多少种做法。光看这结果数据,说:“收入低了,建议搞高”,肯定不是啥好建议。

第五步:选择优化方案。

根据备选项的不同,筛选方案的方式有不同。

1、如果仅是ABCD四个饭店四选一,那么这是典型的综合评估问题。需要列评估指标,赋权重,收集评分,求解综合得分。

2、如果是ABCD四条生产线,需要看怎么分配资源产出最大,这是典型的优化求解问题,可以用线性规划方法。

3、如果是ABCD四个营销方案,以前都没干过,不确定哪个好,那么得做测试。通过试点测试收集数据,这是一个测试问题。

三种思路对比如下图:

 

这才是真正的数据驱动决策,你那只是拍脑袋

 

这一步是极其需要数据辅助的,通过精细的计算,挑选一个最优方案再开始。

第六步:设定后备方案。

我们马上要出门,发现天阴得厉害。这是考虑:

1、如果出门时不下雨,继续去A饭店

2、如果出门时下雨,改去B饭店

3、如果出门走到一半下雨,改去C饭店

这样设定好后边方案,能更好应对变化。如果历史数据积累多的话,还可以提前预判概率,选择更好的方案(比如我朋友说“冇事嘅,呢滴天气无雨落嘅”)

这才是真正的数据驱动决策,你那只是拍脑袋

这一步不是必须的,只有很谨慎的,需应对较大不确定性的,长周期执行的项目(比如新车、新药研发),才会有这么详细的准备。这么干也非常烧钱,需要积累很多历史数据,也需要不断动态收集数据,判断走势。

这样完成1到6步,就完成了决策制定的过程,后边就是

第七步:过程监控

第八步:异常识别

第九步:问题分析

第十步:优化建议

整个数据驱动决策过程如下图所示:

这才是真正的数据驱动决策,你那只是拍脑袋

那么,为什么很多同学觉得自己没做过呢?

一方面,可能是公司不行:领导喜欢拍脑袋,不懂科学方法,缺少数据积累,没有测试意识,平时不让数据参与,遇到麻烦才指望一个神奇模型一模把问题都解决了。

另一方面,可能是数据分析水平不行,不懂业务,不会沟通,不知道区分目标/限制条件/潜在方案,不会选择合适的分析方法。

总之,两头有一头出问题,都会导致数据驱动做不下去。

接地气的陈老师
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
接地气的陈老师
接地气的陈老师
发表文章408
微信公众号:接地气学堂。十年资历的数据分析师,推出的数据分析系列课程,已有逾2万学员。
确认要消耗 羽毛购买
这才是真正的数据驱动决策,你那只是拍脑袋吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接