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最近一个功能在上线的时候遇到了点小问题，痛定思痛，决定复盘一下，避免以后出现类似的问题。
常规的产品设计流程是需求分析→方案设计→UI设计→开发→测试→上线，然而开发测试完之后，就真的能上线了么？
为了回答这个问题，本文围绕着上线环节，总结了一系列问题的清单，大家可以先看看问题，再明确下自己开发测试完的东西是否真的能上线了…
是否满足上线标准
首先要确认的是经过验收的功能是否能达到上线标准，核心功能与核心流程是否完善，交互体验如何，视觉还原度如何？
除了主要的功能，还需要注意一些小细节，比如文案、iOS与Android的交互统一性等，有些东西还是会产生一些负面影响的，常见的诸如登录与登陆、弹窗上的错别字等…
一个功能在开发过程中往往会经过产品、UI、开发这3个职位的协作，中间很有可能会出现信息传递不到位或者出现理解偏差的情况，而测试小伙伴大多关注的是功能层面，所以这些细节最终还需要产品确认一下。
其次就是回归测试结束了么，有时候因为代码冲突或者其他种种原因，很有可能导致新的问题出现，所以回归测试是必要环节，要确保大部分主要功能都回归过。
然后是Bug list是否都已经清空了，还是说还有一些Bug，有Bug的情况下能不能上线，还是需要把Bug都修复掉再上线？这些需要结合实际情况， Bug本身的严重程度和影响范围再作出最终决策。
最后可能需要和技术leader确认下是否所有的功能都已经提交代码、合并分支了，之前的确是遇到过开发忘记提交代码或者出现代码被覆盖的情况…
上线策略是怎样的
有时候可能不仅仅只是简单的上个线而已，可能会涉及到AB测试或者灰度发布的情况。
如果是AB测试的话，需要提前明确要测试哪个变量，测试组和对照组如何选择，AB测试多久，在什么时候下掉AB测试。
灰度发布也是类似的道理，要明确灰度选择的标准是什么，是随机还是按照行为、渠道等条件筛选，上线之后要明确在什么时间、达到什么样的标准之后就可以放大流量或者放弃发布。
因为AB测试和灰度发布都会涉及到客户端和服务端，需要相关同事的支撑，所以这些东西需要提前明确下来，然后提前告知队友大概在什么时间需要什么支持，不要临近上线了再去找相关方…
数据与埋点准备好了么
这是个大坑，要先确保上线之前想要的客户端数据都有埋点，而且需要保证数据的准确性，等上线之后才发现没有埋点或者埋点有问题，就要再过一两个版本才有数据了。
如果上线之后需要搭建数据看板，就需要提前和相关人员沟通清楚需要的属性，比如客户端、版本号、新老用户等字段，不然等最后数据看板搭建好了才发现没有这些字段，就又需要重新走一遍流程了…
上线时间选择好了么
上线时间点的选择在一定程度上会影响着功能的上线，而且这里面还有很多不可控的因素。
就客观条件来看，具体的时间点、上线日期这些都是需要考虑的，有的发布可能需要避开一些高峰时间点，而有些发布可能需要赶高峰时间点。
此外也可能会有一些突发事件，比如某某的服务器挂掉了，支付系统要升级什么的，如果你的功能恰好依赖对方的服务，那就可能会出问题。
除了外部的一些因素，内部的很多因素也是需要考虑的，比如内部依赖的其他系统是否会升级，运维人员是否会请假，是否需要新服务器，这些都可能是坑…
关于上线时间节点，一方面需要尽可能的保证上线时间点是可行且安全的，另一方面需要能保证相关方可以及时联系上，万一出现什么问题能及时进行调整。
是否需要冷启动
这个问题在上线前就应该考虑清楚，而且应该是已经解决掉了的，不然产品其实是达不到上线标准的。
需要冷启动的产品类型比如资讯类、社交社区类、平台类的产品等…
以资讯类产品为例，产品上线的时候肯定不能只是空空如也的模块，除此之外什么都没有，这个时候需要先保证用户进来的时候是有内容可以消费的。
那第一批内容是什么，从哪里来，如何排序，如何展现，这些都是需要解决的问题。
常见的解决方案无非是爬虫+人工干预，没有内容自己想办法生产一批，没有用户自己先用一些机器人数据来伪装成用户，再加上运营人员的干预，借此来完成冷启动过程。
上线物料准备好了么
很多时候功能不仅仅只是面向用户的，还可能会涉及到其他很多支撑体系，比如客服、销售、运营、渠道等…
这个时候就需要准备很多对内或者对外的物料，比如：
面向用户的FAQ；
面向客服、销售、运营的说明文档、操作手册；
面向市场的投放素材；
面向应用市场的描述、截图、图标…
如果涉及到上述物料的话，记得提前准备好，不然是没办法按时上线的。
通知相关人员了么
上面提到了功能在上线的时候，除了面向用户还需要有内部一系列的支撑，这个时候就需要提前和相关部门的相关人员进行沟通，比如：
涉及到法务问题需提前和法务进行沟通；
涉及到财务问题需提前和财务进行沟通;
涉及到运营推广需要提前和运营小伙伴沟通；
涉及到客服…
涉及到销售…
等等…
一句话总结就是需要提前通知到所有可能的干系人，提前预约好相关的资源。
是否有上线预案
上线成功，没有出现什么问题固然很好。问题是万一上线失败了，有没有什么紧急的预案或者Plan B…
比如万一需要版本回滚的话，需要回滚到什么版本，涉及到的用户范围有多广，影响的范围会有多大？
万一遇到一些紧急的问题，客户端发包周期又比较长，有没有什么东西是可以走服务端配置，能及时进行处理或者告知到用户的。
如果出现用户大规模涌入，服务器能否承受的了这么大的压力，又或者是可能会出现大规模的审核任务、用户投诉，那审核人员和客服人员能否承接住。
平常的功能上线可能不需要考虑这些问题，如果上线的是比较重大的功能，覆盖用户范围又比较广，而且可能会产生重大影响的，就要提前考虑下这些问题了。
其他一些问题
不知道怎么归类的，都放到了其他里面。
有的时候需要上线的服务会依赖于其他部门的其他服务，这个时候在上线前就需要确保这些依赖的服务都已经上线，不要等到了生产环境才发现有些依赖服务还没上线。
有时候也会涉及到数据备份或者数据迁移的问题，这些操作需要在上线之前就保证能够完成。
除此之外，还有一件很头疼的事情，那就是版本兼容。不同用户的新版本接受程度是不一样的，这就会遇到某些版本的客户端不支持某功能的问题。
一种处理方式是旧版本直接不支持该功能，提示引导用户去下载，不要face一点可以无限弹窗的引导用户去下载，再不要face一点可以强制用户升级，不升级没办法使用。
另一种处理方式是用比较平和的方式引导用户更新版本，比如微信之前的两次引导，一次是5.0的版本为了推游戏使用的启动页打飞机功能，一次是小程序准备推出游戏时的跳一跳功能，通过这两个功能让用户争相自发的完成了版本升级。
后续待办
对于项目而言，上线之后就结束了，对于产品而言，上线只是新的开始。可能后续还有一些其他的版本规划，也可能暂时只是在摸索，重点在收集用户反馈和行为数据。
不管怎样，如果涉及到后续事项或者其他部门支撑的，也都需要提前通知到相关方。
小结
最后简单的总结下本文，主要是围绕着上线前的一系列问题展开的自问自答，主要问题有：
是否满足上线标准;
上线策略是怎样的;
数据与埋点准备好了么;
上线时间选择好了么;
是否需要冷启动;
上线物料准备好了么;
通知相关人员了么;
是否有上线预案;
其他一些问题;
后续待办;
总结来看，这些问题其实都是围绕着人、物、事展开的，具体就是：
人：各路小伙伴，通知到位；
物：各种物料、文档准备到位；
事：各种事项一一确认，提前明确后续需要谁在什么时间提供什么支持。
如果上线的功能很重要，又很复杂的话，可以提前列一个上线清单，然后一个个的去跟进，这样就可以避免漏掉一些任务，大概率能保证成功上线了。
以上，就是本文的全部内容，愿你有所收获。欢迎斧正、指点、拍砖…
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13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
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6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
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4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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