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刷黄即的时候看到少楠发的一个动态,引发了我对数据决策的一些思考,他动态里有这么一句话--“做产品依赖数据做理性决策是一方面,另一方面是信息不完备时如何判断,以及承担结果的勇气”。
近期在思考一些数据决策和非数据决策的事情,还没有完全想明白,先把目前的一些想法分享下,一起探讨下。
平常在工作中大家也都比较喜欢基于数据达成的共识或者决策,这样比较顺利成章,也比较容易接受,但这样真的靠谱么?我不确定。
我发现其实有两种决策类型,一种是可以量化的,一种是不能量化的。
可以量化的,比如在疫情影响下,被迫需要关闭一家店,有两家各种条件差不多的店,一家营业额是200万/月,一家营业额是50万/月,关哪家?
不能量化的,比如我看到小米和B站的一些决策:
小米所有的硬件类产品,税后净利润不得高于5%。--小米CEO雷军
我们70%的流量其实都是分配给中小UP主,甚至是不知名的UP主。--B站CEO陈睿
这些决策能量化么,能靠数据决策出来么,很难,所以我就对数据驱动决策的适用边界有一定存疑,而且数据决策本身还有很多局限性。
数据的局限性
首先可能根本没有数据,刚起步哪有什么数据,而且一些新的模式,新的事物本身很可能就是反常识、不确定,甚至早期都不被看好的,毕竟看起来靠谱的事情可能早已经被别人做掉了。
其次是数据本身可能就有局限性,可能是信息渠道,也可能是信息获取方式,大多数的数据可能是抽样获得的,而抽样的样本量、样本范围、样本获取渠道,都会影响数据的准确性。
然后数据的加工处理方式也可能是有局限性的,不同的人看到的视角、维度、思考方式可能都是不同的,而且选择的数据和你想验证的东西之间,可能根本没有关联性,你怎么知道你是对的?
最后想说的是,数据代表着过去,是已经发生的静态事情,我们需要做的是基于现状,来预判将来可能发生什么,而在预判这件事上,我们绝大多数人并不擅长。
通过2个案例来简单看下。
湖中有一片睡莲叶子,这片叶子以每天增长一倍的速度向外扩散。如果48天后莲叶就能覆盖整片湖面,那么其覆盖湖面一半的面积需要多长时间?
答案是多少,24天么?
还是47天?
另外看一下之前一些大佬们的预测:
“人们没有理由想要在家里拥有一台电脑。”———数字设备公司总裁肯·奥尔森(1977年)
“手机绝对取代不了固定电话。”———手机发明人马蒂·库珀(1981年)
“苹果手机没有机会占据大量市场份额。”——微软CEO史蒂夫·鲍尔默(2007年)
回过头来看,你可能觉得这些预测很可笑,这不是显而易见的事情么,可当我们自己在那个时代,那个背景,那个角色下,我们又真能做出更好的判断么?我不知道。
心理学上针对这种现象有一个专门的名词,叫后见之明。
所以啊,数据本身就有很多的局限性,而且只是辅助,最终还是取决于判断力,也就是决策水平。
我们能怎么办
具体要怎么办,我能想到的有这么几点。
大胆设想,小心求证
上文中提到了,有些东西在早期的时候,看起来是很不靠谱的,假定要做的话,就不要加那么多限制条件,不要急于否定它。
要能够想办法去证实或者证伪,在验证的过程中,可能发现是对的,也可能发现是错的,保留变化,而不是基于自己的观点再去找支撑自己的数据或者事实。
当发现和猜想不一样的时候,要能勇于承认自己的错误判断并且不断修正它,而不是把一些东西掰碎,再强行填充到自己的判断里。
排除了一切的不可能,剩下的不管多么难以置信,一定就是真相。— 柯南道尔
最后就是在决定尝试之前,不妨问问自己,假定最坏的情况,会发生什么,对于这种情况,自己能否接受。
做大概率的事情
对于单次博弈,输赢是不确定的,只要你赢的概率比输的概率高,哪怕只是高一点点,只要重复的次数足够多,就能稳赢。
抛硬币的时候,理论值是正面和反面概率都50%,对于单次抛硬币而言,结果是不确定的,当重复几千甚至几万次的时候,正反面次数应该是差不多的。
假定正面为赢,赢一次可以获得100元,反面为输,输一次会输100元,整体的期望是0,我们玩的次数越多就越会接近0,假定玩1万次的话,最终的结果会趋近于0,也就是不亏不赚。
假定现在通过某种手段,把硬币的正面动了一些手脚,正面的概率是51%,反面的概率是49%,赢的概率高了1%。
同样1万次的话,最终的期望结果是20000元,而上一次最终的期望结果是0。
可以看到在多次重复博弈中,哪怕只是提高一点点概率,最终的结果可能就有不少差异。
我们的人生也是一连串决策所塑造的,在这种情况下,比较理性和科学的方式,就是坚持做大概率的事情。
打造自己的决策系统
坚持做正确的事情
如果实在不知道怎么做,遵守自己内心的选择吧,相信某个东西是对的,然后坚持它。
就好像雷总相信好的产品要感动人心,价格厚道,他担心公司上市之后,迫于资本的压力后续的CEO可能会提高硬件产品的价格,所以把硬件类产品税后净利润不得高于5%写进公司章程。
就好像B站的陈总相信只有让优质的内容得到更多的流量,优质的UP主才会越变越多,优质的UP主越变越多,才能够产生更多的好内容,平台的流量才能越来越大。
当然,当我们发现自己坚持的信念不对的时候,也需要及时进行目标和行动的调整。
最后
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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