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O2o营销推广(干货)
2023-07-06 08:27:09

疫情期间,无接触配送、无人零售、直播零售等新消费模式快速发展,互联网医疗药店逆势增长,消费者对“远程”式办公、消费形成习惯。理由N用上这些方法,你的营销迟早引爆朋友圈:总结这些探索,虽然形式上千差万别,但主要有以下几种:>扫描关注有礼,即现场扫描微信公共平台二维码并关注的,馈赠小礼品或享受购物、服务的折扣。

干货

O2o营销推广(干货)

疫情期间,无接触配送、无人零售、直播零售等新消费模式快速发展,互联网+医疗+药店逆势增长,消费者对“远程”式办公、消费形成习惯。


尽管疫情使一些传统行业受到冲击,与此同时,医药零售虽然也受到了一些影响,但也大刷了一波存在感。


也由于购药便利属性突出、医疗服务属性强等竞争优势,传统连锁药房能充分互联网渠道的冲击,依然是最核心的药品零售渠道。


作为实体药店业态而言,面对来势汹汹且始终强劲的互联网冲击,不能一味赞誉或诋毁,而应该抱着欣赏之心,客观科学地去分析互联网业态的运作模式,积极反思生意增长乏力的真实原因,主动去学习之、运用之,力求超越之。


实体药店的微信营销思路


第一,加大粉丝数量

通过支付后关注,扫二维码关注,赠品关注等方式引导用户关注店员个人微信;


加了个人号以后,要看每个顾客朋友圈,对其标签分组,便于后期内容的精准分享;

为什么是个人微信,而不是公众号?


微信互相加好友不是目的,而是如何做好互动与盘活;


公众号互动性没个人号强,在公众号没有大量有价值的功能之前,加了也没多大价值;


会员制度是非常必然,但每个店铺都有会员制度后,就变得不是那么重要了;


我们必须要想法设法让顾客预充值,这样可以最大限度留存客户;



第二,个人微信号要以专家的身份存在顾客的微信列表里;

为顾客传达一个观点,你这个药店就是他家的“家庭专属药店”,有任何关于医药相关问题都可以咨询,当然,这个前提是店员必须要有专业的药学素养;


这个关系做好,就相当于顾客到他自己家买药一样,必然不会选择别家店铺;


个人微信号关系做成熟以后,要转发一些药店公众号文章,关注季节提醒,健康知识类文章,并且提供一下功能性内容,引导顾客长期关注。


第三,推出进店扫码加好友有优惠

其实,做为药店,我们存在于社区周边,人流量和客流量还是有的,我们也有自己的一些促销手法,但问题最大的关键是我们付出了巨大的人力、物力、财力,迎来的却只能是活动促销当天的“爆发”式收益,且我们能做的促销手法,被复制性极强,我能做,我的竟争对手也能做,故而无法稳定客源才是“利害”之所在。


所以,就这个问题我和我的家人、店员们一直在想点子来解决,当时我个人还提出,谁有好的点子和方法,提出来能得到大家的认同和通过的话,个人出资奖励现金500元。


或许也是“重赏之下必有勇夫”吧,我店里的一个92年的妹妹,提出了做一个属于我们自己的微信公众号,并将店内成员的个人微信号打印张贴出来。


(1)、所有进店的用户只要能扫码(公众号、人个号均扫),送积分20个,或免一元现金(购买金额10元以上的用户,低于10元送积分),并根据用户所购产品来做个简单的用户分类(个人微信上操作):普通人群、老人、女性、儿童;便于后期宣传、活动、提醒、祝福等信息的分类群发,同时加了微信,也拉接了社区邻里关系,不再是一味的买卖关系。


O2o营销推广(干货)

(2)、公众号更重于宣传推广店内新品、活动、促销、卖赠、义诊等,更多的时候可以写一些疾病预防小常识、健康保健小方法、季节转换小提醒等。

(3)、利用“有利可图”的思维模式,要求转发公众号推出的活动分享朋友圈集赞38或58个就送“**护理液一盒”。进而宣传引流,扩大我家公众号的关注度和会话人次,与“病毒式裂变有一定相似之处”。



理由N用上这些方法,你的营销迟早引爆朋友圈:

总结这些探索,虽然形式上千差万别,但主要有以下几种:

>扫描关注有礼,即现场扫描微信公共平台二维码并关注的,馈赠小礼品或享受购物、服务的折扣。


>会员绑定微信,即发展会员时关联会员微信号,并关注。


>用微信搜附近人,并加好友。


>微信好友互邀进入微信群,再加群内好友为个人好友。


>知识关注,即编辑历史故事、心灵鸡汤、健康常识、美食做法、常见疾病防治、常用药知识、营销技巧、笑话、传说、热点话题等传播性较强的知识点,通过微信公共平台发送出去,吸引感兴趣的人群关注。


>集赞兑奖,即关注用户将药店的微信内容转发到朋友圈集够一定数量的“赞”,就可换取优惠券、免费礼物。


>分享拉单返利,即当购买产品的关注用户成功利用微信内容,使更多的消费者购买了该产品,就可以返回部分购买金额以作奖励。




1、线上商城搭建,发展电商模式

线下药店小程序以搭建线上商城系统,来支撑服务与产品的展示、宣传与销售全过程;通过商品管理功能、资讯编辑推送功能、活动营销、购物结算、在线支付等功能的开发,直接将线上用户流量直接转化成消费者,在线上实现运营盈利。


2、智能服务预约,合理分配资源

开发在线服务预约系统,支持智能化服务预约与服务购买,对接线下门店,将用户引流到店进行服务。此外,以发送定位申请,通过用户授权进行的定位,可以向用户推送定位附近的门店,以实现客户资源的合理分配,同时给到消费者便利。



3、信息化管理门店,实现O2O

为实现O2O发展模式,将实体门店与线上平台打通,所有线下门店所产生的数据,都能统一到小程序上管理。



4、统一化会员管理,掌控数据

可以在小程序中设置会员注册与会员管理功能,将所有门店的会员信息统一到线上平台,以规范的会员机制去赋予会员相关权限,所有门店通用,同时也便于掌控会员数据,反馈真实的市场数据。


联讯团队针对药店实体+互联网,打造了一站式的解决方案;多年来不断结合行业解决方案及更新迭代自身开发的联讯商城系统,为广大中小型企业提供一键创建小程序,快速上线发布的功能及服务。



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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
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    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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