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医院互联网营销案例(长峰医院的“生意经”被起底,重营销轻安全无异于草菅人命)
2023-06-25 09:20:34

惨烈的火灾发生之后,回头来看,长峰医院将生意做得风生水起,把患者都当成赚钱的工具,却连最基本的消防安全措施都没有:为了节约成本,装修时使用更便宜的油性涂料,直接导致了施工过程中火灾发生;就在这样糟糕的情况下,长峰医院网站还在2023年2月27日发布文章,称该院召开了火灾防控工作动员部署会,“分析研判当前消防安全形势的同时,就火灾防控工作进行了扎实部署。”

长峰医院的“生意经”被起底,重营销轻安全无异于草菅人命

医院互联网营销案例(长峰医院的“生意经”被起底,重营销轻安全无异于草菅人命)

极目新闻评论员 屈旌

4月18日中午,北京长峰医院住院部东楼突发大火,截至目前,火灾已吞噬29条生命,其中26人为在医院治疗的病人,平均年龄71.2岁。

突发的噩耗令人震惊,惨烈的悲剧让人心痛,一家救死扶伤的医院,何以发生如此严重的火灾,造成如此重大的伤亡,消防安全工作是怎么做的,应急救援是怎么开展的,众多疑问在悲恸中颤抖。

在官方,媒体报道起底了北京长峰医院,勾勒出这家新三板上市医院集团的经营之道。(据4月20日潮新闻、界面新闻)

火灾现场图片 来源:潮新闻

成立短短5年间,长峰医院通过新建、兼并收购、托管等方式在北京、上海、郑州、济南等地建立了十多家全资医疗机构,并通过开展技术、项目合作,延揽公立医院专家坐诊,邀请名家讲座、会诊等手段,建立了自己的三甲医院朋友圈,所以,长峰医院的很多病人,都是大医院的医生引荐过来的,某种程度上就是一种“权威引流”。

而且,长峰医院旗下各类社交媒体账号都运营得风生水起,深谙互联网营销之道,通过运营医生IP,专业设计直播脚本,批量内容生产和推广,营造出专业、高级、有爱心的形象,并通过私信、粉丝群互动等形式,建立社群,获取流量和关注,可以说,在营销方面是做得非常专业了,因为营销过了头,一度还被曝出炮制网络“医托”骗局,虚假宣传等违法违规行为。

央视2019年5月的报道截图

而与之高明的营销手段相对应的,是其医疗设施及安全设施条件的严重缺失。从大医院被介绍过来的不少患者都反映,北京长峰医院住院环境不好,“有的走廊狭窄,只能一人通过”“楼梯不通畅,拐了几个弯才找到”,这些问题必然会给火灾时的安全疏散造成困难,让人员难以及时撤离,增加了火灾的危害性。

医院互联网营销案例(长峰医院的“生意经”被起底,重营销轻安全无异于草菅人命)

惨烈的火灾发生之后,回头来看,长峰医院将生意做得风生水起,把患者都当成赚钱的工具,却连最基本的消防安全措施都没有:为了节约成本,装修时使用更便宜的油性涂料,直接导致了施工过程中火灾发生;各个安全管理环节漏洞百出,赶来的消防车被卡住,应急处置形同虚设;明明知道医院里住的都是病人、老人,在火灾发生后,却没有做到第一时间及时疏散救援。

而各地的长峰医院在消防安全管理上可谓劣迹不少,曾经多次因为堵塞安全出口等消防、卫生问题被处罚,其中到底还埋藏着多少安全隐患,还有多少患者处于风险之中,想来令人胆战心惊。那些把病人哄骗过来的网络“医托”,那些将患者“引流”到这里的大医院名医,看到那么多病人丧命于此,良心何安?

就在这样糟糕的情况下,长峰医院网站还在2023年2月27日发布文章,称该院召开了火灾防控工作动员部署会,“分析研判当前消防安全形势的同时,就火灾防控工作进行了扎实部署。”如此序言满篇,欺上瞒下,粉饰太平,无视安全,跟草菅人命有什么区别?

长峰医院火灾事故发布会现场为遇难者默哀

长峰医院这场大火,映照出部分民营医院重营销轻预防,重炒作轻安全的丑陋嘴脸,这些医院把获客当成工作指标,以营利为唯一目的,甚至无视患者最基本的安全权益,这样的医院,简直是心都黑透了!包括院长在内的12人因涉嫌重大责任事故罪被刑拘,实在是罪有应得,必须果断追责,依法严惩,告慰死者及其家属,还社会以公道和正义。

29条人命的教训深刻入骨,要真正地吸取教训,充分意识到消防安全的重要性,除了对此次事故严查追究到底外,还要从更广泛的层面上去消除风险隐患,筑牢安全防线。其他地方的长峰医院有没有类似的安全问题,其他的民营医院有没有类似的不良现象,都需要认真彻底地查一查!

(来源:极目新闻)

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