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基于对这一社会现象的洞察,趁着年终岁末,长虹发起了一场以#爸妈的新视界#为主题的传播,呼吁年轻人关注父母的生活,为他们的生活添点新意,以更具有洞察的共情沟通,打造了一场温情营销。这次活动,长虹抓住对“空巢青年”群体的社会洞察,与阿里巴巴闲鱼联手推出“焕新2019”活动,用一台最新AI科技的长虹智能电视打开爸妈的新视界的同时,重新诠释了关爱父母生活的方式,自然地传达了长虹的品牌价值观,实现了在消费者心中品牌好感度与声量的提升。
家电市场用惯老套路的玩家们,刚经历了一场心智转变。
“以旧换新”作为家电促销的常规打法,对消费者而言已然失去新意。正值年末,长虹另辟蹊径,掀起了一场以用户沟通为核心的温情行动,唤醒了家电消费市场久违的活力。
随着社会发展越来越快,城市里多了许多离开父母、独自在大城市奋斗生活的“空巢青年”。他们关注最新潮的资讯,不断刷新着对这个世界的认知;他们追求前沿科技的产品,习惯了自己生活中新旧交替,但他们却总是忽略爸妈生活中“新”的需求。基于对这一社会现象的洞察,趁着年终岁末,长虹发起了一场以#爸妈的新视界#为主题的传播,呼吁年轻人关注父母的生活,为他们的生活添点新意,以更具有洞察的共情沟通,打造了一场温情营销。
长虹与阿里巴巴闲鱼强强联手
精准触达目标人群
此次行动前,长虹以独见之虑,深度联手在年轻群体中炙手可热的阿里巴巴闲鱼平台,开启了一场“焕新2019”活动,为这场以旧换新行动强势赋能。
中老年人群作为换新需求的主力军,对电商式的营销天然缺乏敏感度,而年轻群体作为互联网原住民,消费习惯已经养成。长虹洞察到可以通过闲鱼的年轻用户反向推动满足中老年群体的家电焕新需求,借与阿里巴巴闲鱼的品牌联动之力,以喜欢革新的闲鱼年轻用户群体为切入点,联手打造一个全新的家电消费服务闭环,还针对年轻受众制定了一套轻松“焕新”的福利政策。
用户参与“焕新2019”活动,上闲鱼将旧家电价值折现的同时,领取长虹发出的换新基金,用花呗付款分期免息,“0”元就能为爸妈换台长虹最新科技的AI智能电视。从闲鱼折旧,到长虹换新,既让年轻人向爸妈表达了心意,又减轻了年轻人的经济压力。长虹借助阿里巴巴闲鱼平台,精准触达目标用户,以品牌行动鼓励和呼吁年轻人,为爸妈的生活“焕新”一次。
值得一提的是,“焕新2019”活动一开启,就在线上线下引起了极大的反响,更被新华社、光明日报、环球时报等权威媒体相继报道,为长虹的企业责任与品牌温度实力点赞。
温情视频深度挖掘洞察
植入品牌主张
在精准触达用户以后,以什么样的内容跟用户对话呢?此次长虹以洞察先行,深挖年轻人与父母生活差异的现状,打造了一部记录年轻人与爸妈生活的对比的温情短片——《爸妈的新视界》。
“年轻的人猫狗缠身,年长的人浇花遛鸟”、“你在城市争分夺秒,他们在家研究养生”、“你在写字楼改头换面,他们在家念你小名”、“你每天和很多人联系,他们只想等你的消息”,每一个场景,都是每个远离父母,在都市中奋斗的年轻人共同的经历。
长虹用短片《爸妈的新视界》,将这些瞬间抽离出来,展现在受众面前。对比式的影片情节,展示了一个近乎真实的爸妈与年轻人的生活状态,极大地引发了观众的共情心理。影片中电视作为重要的道具和情感载体,巧妙地传达了长虹的品牌主张,不仅为品牌赋予了温度,也为目标受众提供了情感表达的出口。
借助这个短片,长虹为给爸妈换台新电视的行为打下了一个动人的定义:打开爸妈的新视界。以此呼吁年轻人关注爸妈的感情和生活需求,将关心付诸实际行动。通过这部温暖的视频,长虹将活动和受众心理进行紧密绑定,也为本次传播奠定了主线。
共情的背后带来的是自发式的传播与转载,影片上线当天就有超150万人次观看,在微博、朋友圈、今日头条等大传播平台引起了裂变式的传播。不仅吸引了一波大号转发,更有一些微信大号发起了关于年轻人与父母生活差异的深度讨论。
长虹以一场精准的人群洞察将品牌的声量渗透到消费者心中,带来了现象级的刷屏效果,让更多的人关注到这种社会现象的同时,用这场“焕新2019”的活动,为“空巢青年”与父母的生活注入了一丝温暖。
彩蛋视频延续温暖时刻
打造营销闭环
不同于传统的温情营销套路,这场温暖的行动并没有随着活动结束戛然而止。因为,长虹在活动一开始就发起了一场有奖视频征集,鼓励年轻人记录爸妈收到新电视后的真实感受。活动结束后,由长虹将征集到的视频剪成合辑,额外放送出了一部延续温暖的视频。
长虹让更多人看到爸妈收到新电视后的真实感受,分享这份温暖的同时,也用这部真实记录了活动品效合一效果的视频,为“焕新2019”活动完美收官,让长虹此次传播真正形成一个营销闭环。
这次活动,长虹抓住对“空巢青年”群体的社会洞察,与阿里巴巴闲鱼联手推出“焕新2019”活动,用一台最新AI科技的长虹智能电视打开爸妈的新视界的同时,重新诠释了关爱父母生活的方式,自然地传达了长虹的品牌价值观,实现了在消费者心中品牌好感度与声量的提升。
传播方面,长虹通过与阿里巴巴闲鱼品牌联合为行动背书+引起共鸣的温情视频+传递温暖视频征集活动的组合拳形式,多渠道覆盖受众,达成了一种沉浸式的传播效果。
作为拥有中国最新AI科技电视的代表,长虹始终秉持着一份对消费者与社会的责任感,洞察人群需求。在这次传播中,长虹以品牌行动唤起大众对“关注爸妈生活”的情感共鸣,形成了从传播发声到销量的导流,实现了品效合一的传播效果。
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