APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
信息流 | APP拉活广告优化与拉新到底有什么不同?
2021-03-11 11:27:52

说到的本文内容结构(共3小节):

1.生活中拉新与拉活广告现象

2.拉新与拉活广告投放的异同

3.详解拉活广告相关技术应用

用户增长是互联网商业最关心的话题,没有之一。广告投放是最直接的一种增长策略,因为见效快,且容易规模化。 

在整个广告行业中,拉新广告一直是市场主流形式,广告主的投放基本都是以拉新广告为主。

随着网民用户数、移动互联网流量的逐步“见顶”,对于那些已经拥有较高流量的头部APP应用来说,用户规模已经到达一个趋近“饱和”量级了,是时候要好好经营存量用户、挖掘存量用户价值了,广告拉活就成了其中一种手段。 

尤其是近两年,头部企业或者头部APP的拉活需求变得越来越强了。

彼此之间更多的是PK月活数MAU和日活数DAU这些活跃用户指标了。谁能留住最多的用户才能成为最后的赢家。

01 生活中拉新与拉活广告现象 

广义的“用户增长”包含两层:

一个是新用户的增长(拉新),一个是活跃用户的增长(拉活)。

拉新例子

我从来没下载过拼多多,但是我经常看到拼多多对我的“拉新”轰炸。

当然,那些9块9可以买到电动车或手机之类的广告,已经属于家喻户晓的优化(pian)点击手段了,丝毫没能让我动摇。

身为一名广告从业多年的人士,我一般对广告都不感冒,也骗不了我。

但是唯独有种方式,我栽了,一世英名毁于一旦。

某天我打开360智能摄像机APP,看到下图这个“未发现网络,内容走丢了”的提示,我还真以为网络出了问题,竟然下意识点了“刷新”,没想到进入了拼多多的H5页面,里面有诱人的“抽取现金红包奖励”,不过被我立马关掉了……

 

(拼多多拉新广告真实图片)

之前我也讲过广告投放链路里面,点击是促使用户转化的第一步。这里的例子是让用户在无意识的情况下点击,然后通过H5页面的各种激励手段一步步让用户沦陷。 

拉活例子

某天我在苏宁易购搜索洗碗机,看了某款西门子洗碗机之后,接着我在刷抖音APP时,就出现了苏宁易购的西门子洗碗机的广告,并且还显示了我当时所处的地区“梅州”。

 

 (苏宁易购拉活广告真实图片) 

这种实现方式是苏宁易购通过自有商城的用户数据(我看过洗碗机商品),并在抖音流量池子里面精准定向到了我身上,向我展示广告,希望能够刺激我完成购买动作。

02 拉新与拉活广告投放的异同 

从“拉活”广告进入行业视线之后,圈**现了一些疑问:

  • 哪些广告主在投拉活广告?

  • 一个拉活成本大概去到多少?

  • APP拉活在优化方式上和拉新有什么不一样?

  • …… 

哪些广告主在投拉活广告?

从媒体那边得知,目前拉活广告主要出没在游戏、平台电商、金融及网服等行业中,比如淘宝、京东、拼多多、支付宝、美团等。

现在市场上投拉活比较猛的应该非淘宝莫属了,有人可能会好奇,淘宝市场品牌和占有率都已经这么高了,还需要拉活吗?

其实这跟当前购买平台和网民购买习惯的变化有关,除了淘宝、京东,还有拼多多,以及现在各信息流平台上的二类电商,用户的忠诚度已经变得很低了,很容易因为新事物或者新优惠转移平台,所以大家需要用各种红包、优惠、砍价等激励手段来抢夺或留住用户。

一个拉活成本大概去到多少?

拉活成本是要远远低于拉新成本的,毕竟“维护一个老客户的成本远远小于开发一个新客户的成本”。 

目前市面上的拉活成本在几毛到几块钱之间。比如某主流APP的拉新成本要去到100了,但是拉活成本只要1块多。

因为你已经知道它是你的目标用户了,你可以直接精准定向这批用户,省去了非目标用户的广告浪费。 

另外由于这个用户本身是老用户了,所以你的客户教育成本也低了很多,用户转化路径相对来说也简单很多。

APP拉活在优化方式上和拉新有什么不一样?

目前市面上大部分人的拉新广告,没有做到单纯的拉新,而是新老用户混着拉。在建广告计划的时候,没有去除老用户,最多就是从公司/账户级别上设置过滤转化用户(这里只能过滤你在该平台开户投放以来的转化用户数据)。 

新老用户混着拉有两大弊端:

  • 浪费广告费用,拉新目标是想产生更多新用户,但是因为没有区分新老用户,导致在老用户身上也消耗了一部分广告费用;

  • 给老用户不好的印象,明明已经是你用户了你还一直投广告让我下载你的APP?最糟糕的就是“杀熟”,给新用户的福利很多,老用户是没资格享受的,但是却偏偏让他看到了这个广告。

所以拉新广告整体来说还是太粗暴了,需要好好再优化一下,不要错过任何一个可以降低成本的细节。

拉活广告是针对自己已有的用户进行重定向投放,听起来比拉新简单很多。但是,真正投放过拉活广告的优化师就会发现,越简单的投放,其实越考究精细化运营能力。

如果说拉新广告,重点在于媒体广告平台的数据能力和算法能力的话。那拉活广告,更多的是靠广告主自身的数据能力和算法能力了。

我来提炼总结一下拉新和拉活的相同点和不同点:

-> 相同点

  • 多账户多计划:不管是拉新还是拉活,合理地堆账户堆计划还是必要的,对于不同测试策略,最好要分不同账户或计划来对比验证。比如拉活,可以用离线上传数据包的方式、也可以用RTA的方式、还可以结合DPA的方式,不同的手段对广告效果的影响,最好还是要利用账户和计划来区分好,科学分析。

 (我曾经投放的APP拉活项目小飞机截图)

  • 吃创意吃素材:不管是拉新还是拉活,创意和素材都是广告优化的决定性因素;不管是堆账户还是堆计划,千万不要去做无意义的重复新建,而是在差异化素材的基础上去堆。加上现在互联网传播速度的不断加快、网民需求和喜好的不断变化,一套素材的生命周期可能不足7天,所以广告创意迭代速度必须跟上。

-> 不同点

  • 适用对象:拉新是全民通用,拉活主要是面向那些老用户有一定量级且数据相对有价值的广告主。

  • 广告定向:拉新主要是设置好广告平台的用户定向,拉活主要是定向广告主的老用户,老用户需要由广告主回传给广告平台。

  • 转化成本:拉活KPI成本远比拉新要低得多,但是转化效益上可能比拉新高得多。我目前接触到的拉活成本基本是几毛到几块之间。

  • 出价方式:现在主流平台的拉新一般用OCPM、OCPC出价,投放起来相对简单便捷。但是拉活成本较低,用OCPM、OCPC可能会没量。还有一种情况,就是乙方代理商帮助广告主投放却又拿不到广告主转化数据时,建议用CPC。

  • 转化指标:拉新的指标各行各业不一样,比如注册数、下载数、表单数、粉丝数等,但是拉活一般就是唤起UV数,重点关注唤起率(唤起率=唤起UV数/点击数),这个指标跟老用户人群本身的活跃度、与媒体人群的重合度有关。转化指标回传广告平台的处理方式也不一样。

  • 转化链条:由于拉新面向的用户主要是未下载APP的用户,拉活是已下载但很久没登录甚至已卸载的用户。比如拉新转化链条是广告曝光-点击-应用市场-下载-激活,拉活转化链条是广告曝光-点击-deeplink吊起打开APP或通过中间页用户点击deeplink吊起打开APP(需要找媒体开通调起优化白名单和直达链接入口白名单)。

  • 数据和算法:拉新主要靠广告平台的数据和算法,拉活主要靠广告主本身的数据和算法,广告要能制定清晰的数据策略来应用这些老用户数据。特别是对于支持RTA竞价决策+出价的这种情形下 ,具体针对当前流量应该出多少价,需要广告主有很多的用户转化价值预判能力。 

03 详解拉活广告相关技术应用

然拉活广告离不开广告主的用户数据,那广告平台自然需要提供一个接收广告主一方数据的通道,目前主要的方式有:

  • 广告主人工上传离线人群包到广告平台,优化师添加广告计划时定向该人群包。适用于老用户量级相对较小而且不需要频繁更新人群包的广告主,需要更新人群包时人工手动重新上传。

  • 广告主通过MKT API接口上传离线人群包,优化师添加广告计划时定向该人群包。适用于老用户量级相对较小、需要定期更新人群包的广告主,由技术实现定期自动上传。 

  • 广告主通过广告平台DMP接口收集人群数据,优化师添加广告计划时定向该人群包。这种方式一般是在网站或者APP直接加DMP代码,由广告平台的DMP系统收集数据,优化师可在DMP里面进行自定义提炼人群标签用于广告投放。

  • 广告主通过对接广告平台的RTA接口实时预竞价判断,优化师添加计划时设置RTA策略。适用于用户数据量大、数据价值高、需要多维度精细化运营的广告主,但是这个对广告主的技术和消耗要求也会比较高。

  • 广告主通过对接广告平台的DPA接口回传人群行为数据,优化师添加计划时设置DPA计划,可以实现精准定向用户和控制创意内容输出。主要用于电商行业比较多,需要涉及DPA商品库对接,比如指定7天内收藏过商品的用户,向TA精准定向投放展示TA所收藏的那个商品的广告创意。

  • 广告主同时对接RTA+DPA接口,也是用于电商行业为主。

两年比较火的是RTA概念,跟广告平台那边了解后发现,目前用RTA主要应用于平台电商、头部互联网金融、大媒体APP,因为它们数据量大而且数据价值高。细心的读者会发现,这里并没有提到游戏……

对于没用过RTA的从业者可能会好奇:

“RTA投放”跟“直接上传数据包,拆分不同定向出不同价格建广告计划”有什么不一样?

两者区别有4大点:

(1)对于数据量级大且更新频率高、数据价值大且保密性高的广告主来说,上传数据包是不可行的。

我投放的某个拉活项目,因为当时还没申请到巨量引擎的RTA对接,我们只能隔半小时、一小时就靠手工上传一次,在这过程中遇到挺多问题的:

  • 从平台层面上来说,一来后台有人群包数量上限,达到上限就上传不上去了,得手工删掉之前的,二来上传时间慢,数据包不要太大,另外平台每天那么客户在上传,大家也要在同一进程中排队等生效(之前试过等了一天才生效),三来即使把包成功上传并生效了,广告竞价去调用新数据也有延迟,具体延迟多少就只有平台内部规则才知道了; 

  • 从人工层面上来说,我们等于是一直在做重复工作,数据打包将变得很繁琐很低效。刚开始的时候需要早上6点钟就起来上传,上传完回去继续睡觉,隔段时间再继续上传。虽然后面通过自己的工具也实现了在指定时间自动上传了,但还是会受限于平台本身的人群包数量限制。所以,RTA的价值就出来了。

(2)根据数据实时进行精准定向或过滤,将内部用户数据进行更细粒度的划分,筛选高、中、低价值的用户,实现对不同价值的用户进行实时出价判断来逐步提升广告效果。结合DPA可以真正做到千人千面,这点很重要,单纯靠拆分定向来建广告计划是实现不了的。

(3)同媒体/跨媒体的投放频次控,可以减少重复曝光或无效曝光,避免广告浪费。避免同一用户的多次重复曝光,不仅浪费广告,而且用户可能厌恶该广告乃至该品牌。

(4)避免对已在某渠道成功转化了的用户在其它渠道重复当新用户进行投放,如果不能实时RTA的情况下,有可能A渠道转化的用户在B渠道当新用户重复曝光或者使用了错误的创意内容,就会出现前面讲到的“杀熟”现象了。

PS:在拉新时候,RTA还能起到排除老用户、过滤黑名单用户的作用。

-END-

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43456
确认要消耗 0羽毛购买
信息流 | APP拉活广告优化与拉新到底有什么不同?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接