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前面的闲聊:这几天都是忙女神直播项目,每天匆匆忙忙,做产品,还是需要在第一现场,白天在公司策划协调沟通,晚上就在直播现场测试直播流程,体验线上与线下的配合。
一个貌似简单的活动流程,一旦牵扯线上和线下的配合,涉及两个页面,两个屏幕的切换,就无比纠结。
减法,在第一版尤为关键,明天继续做减法。
做过的几款直播类产品,都会多多少少出现问题,内测真的很重要,即使当天没问题,一个小小的变化,哪怕是某个机器移动了些许位置,都有可能导致直播问题发生,所以在开播前,所有设备都需要检查调试。
产品在上线前,需要做什么?
上一篇文章从产品、运营、开发、测试的角度进行了上线自查的介绍,应大家的要求,补充产品经理上线自查表格范例。
另外,腾讯安全管家的产品经理Nili说,补充一条:
版本目标是否明确?目标验证的标准是什么(留存?使用渗透率?成功率?)?版本目标的等级对应打的评判标准(普通目标--留存率x%,挑战目标--留存率y%)
产品经理的自查
需求文档是否补充完整?例如交互图、设计稿是否已经更新;
客服文档是否已经提交并进行客服培训;
每个功能特性是否有确定的输入、处理、输出?
是否有异常结果的处理?
页面跳转是否有给出明确的地址?
产品文字是否已检查?(包括但不限于页面文字、广告语)
发布策略是否已考虑,灰度发布是否在文档中有说明?
已有功能、标识的改动,在其他模块的呈现,是否覆盖完整?
如涉及现有产品的老功能删减,需要和客服沟通;
需求特性是否区分用户身份?
未实现的需求是否在文档中注明?
除了正常状态,异常条件下的兼容措施是否考虑?
统计需求是否明确提出?数据是否正常上报?
草拟了一个产品经理的自查表,供大家参考,手机横屏过来看。
模块 | 页面 | 功能点 | 用户状态 | 输入(操作) | 处理 | 输出(结果) | 异常处理 | 跳转 | 文案 | 统计需求 | 备注与问题 |
表格的字段如下:(范例)
范例一:手机注册
自查项目 | 范例 |
模块 | 手机用户注册 |
页面 | 手机用户注册页面 |
功能点 | 用户使用手机注册 |
用户状态 | 未登录用户 |
输入(操作) | 输入手机号、接收手机验证码并输入、输入密码; |
处理 | 系统查询是否有重复手机号,发送手机验证码,密码安全性检查; |
输出(结果) | 手机号是否可用;验证码是否正确;密码是否安全;注册是否成功; |
异常处理 | 如无法收到手机验证码,60秒后允许重新发送; |
跳转 | 注册成功后跳转产品首页(或者产品教程页、或者首页带新用户教学蒙板) |
文案 | 手机号;验证码;获取验证码;密码,重复密码;注册; |
统计需求 | 成功注册人数;注册页面PV/UV;点击重发验证码PV/UV |
备注与问题 | 每个手机仅允许注册一个账号; |
范例二:公屏聊天
自查项目 | 范例 |
模块 | 公屏聊天 |
页面 | 首页 |
功能点 | 用户发表公屏文字信息,并支持弹幕显示。 |
用户状态 | 登录用户。 |
输入(操作) | 输入文字,并点击发送。每条字数限制20个字。每条发送间隔X秒。屏蔽敏感词。 |
处理 | 文字敏感性判断;公屏聊天条数计算,支持XXX条文字并发显示;公屏聊天记录不存储; |
输出(结果) | 公屏显示用户昵称、VIP图标、发送信息内容;每个用户必须看到自己发送的信息,当公屏同时并发消息条数超过XX条,仅显示XX条; 点击用户VIP图标,引导进入VIP开通、续费流程; |
异常处理 | 敏感词显示为***号;被禁言用户给出提示;无法获取用户昵称,则显示用户ID; |
跳转 | 第一版公屏聊天不支持链接跳转; |
文案 | 按钮文案:发送; 发言间隔小于X秒,提示:发言太快,请在X秒后发送; 被禁言提示:已被禁言,可在XXX申诉; |
统计需求 | 发送按钮点击PV/UV; |
备注与问题 | 非注册用户引导注册流程。 发言管理后台设计,支持禁言、解禁、记录用户禁言前发送的最近记录、根据用户ID和昵称查询; |
产品运营的自查
产品的冷启动是否已经准备完毕?
内容运营的更新机制是否已经确认,并进行部署,是自动更新,还是人工更新,有无更新机制和审核发布机制?
产品活动运营是否已经进行规划?是否有专人负责?周期性的活动,是否已经有运营模板?
产品数据是否已经正确上报?是否通过数据测试?数据报表是否已经就绪?
新媒体运营的账号是否已经建立,是否有专人负责?是否有内容规划?内容获取途径是否已经建立?
渠道运营是否已经建立,例如应用商店的合作,SEO,ASO的计划和实施;
用户消费充值的路径是否顺畅?数值是否准确?
开发自查
每个功能是否全面自测?边界/异常参数的确认和验证(如果有以类似lib方式对外提供被调用API)
是否进行高危函数扫描?
是否进行安全漏洞扫描?
是否有内存泄漏的检测和结果(如果是C/C++代码)?
不必要log是否删除了,以及log信息是否清晰完整详细?
统计上报是否完整?
代码在编译环境已编译通过?
是否有socket泄漏?
是否影响其他相关模块功能表现?
自身系统压力是否已评估?
后端支撑系统负载变化是否已评估?
是否对业务流量有影响?
转测试文件和ARS单是否完整
产品体验是否通过?体验反馈的问题是否已修复?
是否需要灰度,采用何种灰度方案
是否需要提前发布配置?
测试人员自查
产品通过测试的发布标准建立;
用例编写是否100%覆盖需求;
是否及时有效地修改自动化用例(CGI的修改涉及到自动化用例部分的内容) ;
用例编写是否有考虑异常逻辑&优化(如web前台,性能等)的情况 ;
是否有认真阅读提测邮件的测试重点,有针对性的编写用例;
是否有发起用例评审,并根据评审意见修订用例;
测试Bug是否进行有效性跟处理,直至闭环;
版本发布时是否确认Bug单的状态为已关闭或已挂起,否则不允许发布 ;
测试报告是否及时发送;
开发完成后,页面重构人员把版本内涉及的文件提取并入测试环境原版本内 ;
提供相关ARS单信息给开发pm提单操作;
配host到测试环境,确认代码版本正确,确保无bug,确保页面准确还原设计稿;
测试过程中,会提出为改善用户体验以及细节的缺陷,测试人员会通过XXXX系统提交bug单发送给相关责任人;
评估名下bug单的优先级和处理时间点,统一时间处理;
处理完成后,及时更新bug单的状态;
代码是否上传XXX系统?
bug状态是否已更新?
遗留bug是否已经过PDM、PM、TE评估?(致命及严重bug需要测试leader和总监确认)
发布时间和内容是否符合发布规范(例如版本中包含后台server发布,晚上高峰期需要经过审批才能发,日常版本不能包含cgi等)
配置文件的修改是否恢复;
外网运营环境版本是否与测试环境一致;
影响到其他模块表现的,发布前对方测试人员是否已做功能验证并确认ok
版本发布后是否留守进行外网验证,发出验证报告后才离开
外网验证的Bug是否有跟进处理(严重Bug要跟进及时处理,其他Bug阶段性的跟进处理)
封面,来自波士顿大图网。
洗洗睡,晚安,明天,继续赶项目。
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
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7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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