APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
抖音吸粉500万,线下万人成团,这届导游在玩一种很新的旅行社
2023-06-05 09:00:00
来源:新榜

寺庙游爆火后,越来越多的年轻人涌向了普陀山。

这座位于浙江舟山东部的海岛,面积只有11.82平方公里,却是中国四大佛教名山之一,与五台山、峨眉山、九华山齐名,有千年观音道场。五一期间,游客数量超过24.6万人次。
 
其中,很多游客不仅仅是为了烧香拜佛,还冲着一位叫庄道海的导游而来。
 
庄道海更为人所熟知的名字是“普陀山小庄”,在抖音有521万粉丝,网友亲切称呼他“小庄”。
 
抖音吸粉500万,线下万人成团,这届导游在玩一种很新的旅行社
 
2007年入行至今,小庄已经在普陀山做了17年地接导游,接待游客超过10万名,他更懂这些游客未必是佛教信徒,更多是为了寻求心灵慰藉。他的讲解里不灌输宗教信仰,也不照本宣科,而是贯通古今,用故事娓娓道来,引发共鸣,被游客认证为“心灵按摩师”。
 
2020年起,小庄将讲解视频发布到抖音上,数百万观众在他的镜头里重新认识了普陀山,天南海北奔赴而来。
 
小庄也因此在抖音组起了旅行团,成立了自己的旅行社,“我们是一家因抖音而出现的旅行社,这是一次行业里的新尝试”。这个旅行社围绕导游个人IP开展业务,没有线下广铺门店、带团不搞购物环节,也给传统的旅行社行业带来了新的玩法。
 
抖音吸粉500万,线下万人成团,这届导游在玩一种很新的旅行社
今年旅游市场复苏后,普陀山的流量持续走高,首次设置游客数量上限,每日限流7.5万人,小庄的旅行团也持续火爆。“6月份的团,早在5月就订满了”,小庄透露,还有很多游客跟着他的团来普陀山四五次。

01、从一个普陀山导游,到一个网红旅行社

小庄最开始拍视频不是为了成为网红,而是为了生存。
 
旅游管理专业出身的他,毕业后在舟山的一家旅行社工作十余年。每年春节都是旅游旺季,直到2020年疫情爆发,小庄十几年来第一次在家过年,一待待了一两个月。
 
“那时候普陀山一个人都没有”,他感到前路迷茫,经济状况也急转直下,维持三餐都变得困难,有时一顿饭就一个面包或者干脆不吃。为了不让自己的导游技能生疏,在同为导游的好友“普陀山小帅”的建议下,他头一次尝试面对镜头讲解普陀山。
 
第一条视频发布于2020年2月26日,主题是“普陀山宝藏”,1分钟时长的视频小庄硬着头皮拍了两天,如今回头看他依旧觉得表现很尴尬,没想到网友很买账,视频刚发出没多久就有1000多个点赞,粉丝从0涨到了100。
 
抖音吸粉500万,线下万人成团,这届导游在玩一种很新的旅行社
尽管出镜略显生涩,小庄还是坚持每天拍摄视频,之后又开起了直播。他住在普陀山岛外的东港,每天来回普陀山的船票是60元。挣够保底的60元船票,是支撑他做下去的现实动力。
 
小庄是个感性的人,无论是拍视频还是做直播,他都不会讲很虚的大道理,而是结合当下许多人的真实经历去分享感悟,由点到面升华,开导了不少观众解开心结,有人在评论区留言说:“小庄不仅导游,还在导心。”
 
抖音吸粉500万,线下万人成团,这届导游在玩一种很新的旅行社
渐渐地,他的直播间观众从100多人涨到几千人甚至上万人,抖音粉丝数也超过了10万人。很多人在私信里问他能不能带团,小庄决定和“普陀山小帅”“普陀山凯哥”几个同行好友开一家旅行社,名为“心语”。
 
2020年8月,小庄在抖音上发布第一个团的招募邀请。这是一次大胆的尝试,只靠个人抖音IP来揽客,与常规旅行团运营思路完全不同,加上疫情影响,他自己心里也没谱,想着“要是五六个人那也要带,踏出第一步,不要嫌人多人少”。
 
抖音吸粉500万,线下万人成团,这届导游在玩一种很新的旅行社
结果出乎预料,24个人报名。出发前一天,他和团队一共6个人在朱家尖80平的居民楼一一打电话确认,无法抑制内心的激动。“成团出发那天是8月22日,这一天也成为我们旅行社的周年庆”,他说。
 
当时的小庄也没想到,之后心语的每一个团报名人数都没有低于24人。到2021年,心语旅行社在抖音旅行虚拟类目的销量达到全国第一,团队也从最初的6个人逐渐扩张到160人,业务板块越来越多元化,覆盖了旅行、文创、雅藏文玩等等。
 
现在,心语旅行社每周除了周二、周四都会发团,每年能接待超过2万名游客到普陀山,几乎都来自抖音。从抖音橱窗来看,普陀山三天两晚游是最受欢迎的产品,累计销量超过8000件。

02、倍数增长的游客,与更年轻化的普陀山

做自己的旅行社并不是小庄作为导游的终点。
 
他发现,报名参加心语旅行团的游客中,近半都是年轻人。#普陀山#的抖音相关话题播放量超过80亿次,这个曾经中老年游客为主的佛教圣地在年轻群体中名声大噪。
 
据了解,今年以来,普陀山已经售出超过300万张门票,在普陀山风景区的抖音售票页面,评价数超过26万条。
 

抖音吸粉500万,线下万人成团,这届导游在玩一种很新的旅行社

普陀山景区抖音门票页面

小庄表示:“抖音带来的群体影响还是比较大的,不远万里来到普陀山的游客倍数增长。”
 
年轻人的到来让普陀山焕发出新的生机,各种咖啡店开起来了,有设计感的新式民宿如雨后春笋般出现,越来越多的商家开始借助抖音生活服务来推广。
 
有旅游从业者表示,这么做不能说一定可以带来多大流量,但至少是有曝光的,且能够被实时监督和反馈。
 
不少导游也纷纷开设了自己的抖音账号,“内卷”起来。在这种趋势下,小庄必须不断自我迭代,“所有导游的讲解都更精进了,大家在网络上会被比较,一搜就知道谁讲得好还是差”。
 
这些从抖音来的年轻用户和传统渠道的游客有一些不同,他们大多观念更加新潮,喜欢新鲜有趣的事物,来普陀山的目的也和上一辈人不太一样。那些模式化的导游解说词被使用了十几年,已经无法满足他们的诉求。
 
小庄重新翻阅1000多页的《普陀山志》,熟知其中每一个典故,但也不拘泥于这些文献,“历史是固化静态的,我们需要契合当代人的思想让它变活,所以我的讲解会更贴近现实,让那些晦涩难懂的理论生活化”。到目前,他至少修改了导游词三次。
 
抖音吸粉500万,线下万人成团,这届导游在玩一种很新的旅行社

03、拒绝低价购物团,这届抖音导游重塑旅行社

小庄带的旅行团,还有一点不太一样:“我从来没有强制购物的环节。”
 
这是传统旅行社的“沉疴”,强制消费、虚假宣传、黑导游等让这个行业陷入争议,但小庄认为,旅行团贩卖的应该是服务,导游的角色是“文化的传播者”,并非过街老鼠。
 
他决定改变这样的现状,自2021年起,心语旅行社打破了行业传统规则,将合作导游的讲解费提高至800元-1000元不等,并在社保、最低薪资等福利待遇方面都做了保障
 
“过去导游讲解费就50元,从早忙到晚,肯定会想从游客身上再赚钱,只有给到导游更高的报酬,他们才能更用心地服务好游客。”
能做到如此,根源还在于心语是从抖音启动,获客模式与传统旅行社有所不同。
 
旅行社这个行业此前经历过两个发展阶段:第一次是从0到1,全国铺设门店,线下收客为主;第二次是从线下门店走到线上OTA平台,用户选择范围拓宽,可以匹配到更优质的旅行产品。
 
抖音这类新渠道流量平台的出现,为旅行社的发展提供了新的机会。导游个人IP的价值被放大,凭借优质的讲解内容来吸引全国流量,而不是一味走低价策略,这是对旅行社获客方式的一次革新。
 
像“普陀山小庄”“普陀山小帅”这几个导游账号就是心语的核心IP,通过景点讲解视频吸引用户。
 
这些IP背后的心语旅行社负责机酒等对接安排,搭配抖音生活服务提供的酒旅商业组件,被导游们种草的网友可以直接下单跟团,省去平台切换之间的繁琐,也能通过其他网友的评价即时获得具体反馈。
 
抖音吸粉500万,线下万人成团,这届导游在玩一种很新的旅行社
 
这种情况下,大多报名的游客就不再是“盲选”状态,导游和游客之间的信任问题被解决。小庄提到他的客人会在见面时与他开心合影,甚至在没有安排任何购物行程的情况下主动询问哪里可以购物。
 
在营收上,导游讲解费用被提高的同时,也能通过个人IP在抖音上推广带货。小庄的抖音橱窗中就会有文玩古藏、文创周边等商品,也会开直播来带货,成为他的一部分额外收入。
 
抖音吸粉500万,线下万人成团,这届导游在玩一种很新的旅行社
这就是旅行社通过抖音获客的新商业路径:用优质流量获得全国性的流量曝光,搭建起粉丝和IP的信任关系,在此基础上再通过合作的旅行商业服务完成转化。从这个层面来说,一个导游加一个抖音账号的号召力,抵得上过去全国线下门店的宣传。
 
因此,在心语旅行社运营逐渐走上正轨之后,小庄会鼓励团队里的其他年轻导游多拍短视频、多发内容,其中几个人也在抖音上有了10多万粉丝。而他自己正在走出普陀山,去到西安、山西、南京、衢州等地方,带着观众看更多的风景,讲更多的故事。
 
现在的小庄,是导游、是抖音红人,也是旅行社老板。有人问他走红后还带团吗,他说自己没想过放弃,这是缘起的根本,“这个春节,一连七天,我们依然扛着旗子带团,就像刚开始的样子,其实我们一直是这个样子”。
关键词
新榜
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
新榜
新榜
发表文章2543
新媒体,找新榜。两微一抖小红书,KOL+KOC+Feeds,内容营销、电商带货、用户运营、版权分发。新榜——互联网内容科技公司,服务于内容产
确认要消耗 羽毛购买
抖音吸粉500万,线下万人成团,这届导游在玩一种很新的旅行社吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接