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来源:张亮
我发现一个非常奇妙的事情:在市场如此不确定的时候,依然有很多同学对未来充满希望。
但是让我感觉难受的是,即便他们对未来充满希望,但他们对现在充满了迷茫,他们对自己缺乏了解,他们缺少在职场上交际和管理的能力。
每到这种时候,我就特别想要帮帮他们。
其实我并不是自恋性人格,从来也不觉得自己是救世主要拯救世界。但是在我18年的职场生涯中,收获了无数的善意,我也天真或许幼稚的觉得,善意如果能被传递,那么我们在职场中的每个人都会好过很多。
小张在一家公司做直播运营,这家公司的直播分为达播和自播,最初小张既负责达播也负责自播,达播业绩做得非常漂亮,但是自播一直不温不火,于是领导觉得自播需要好好管一管,达播似乎已经很稳了,交给别人就好,就让小张专注去做自播,新招了一个人来管达播。
小张确实有两把刷子,自播业务接手之后,虽然销售量无法和达播相提并论,但是一直在平稳地增长,而达播因为各种各样的原因今年开始掉量。
小张的领导并不是业务出身,而是大老板的助理出身,不知道怎么的就给大老板下放到业务里来带这支直播电商的团队了,可能是大老板觉得这么重要的业务必须得有自己人管着吧,所以他无法从业务层面给小张帮助,于是领导就发挥管理者的能动性,从结果出发,去激励员工更加努力地干活。
但是有一点尴尬的是,就算达播现在已经是另一个人在管理了,领导却还是会把达播的工作结果和小张联系在一起,每次开会,都要批评小张,业绩实现上必须还要再努力,要尽快阻住业绩下滑的趋势。
小张有苦说不出,首先,自己负责的板块是自播,而自播在自己付出12分精力的情况下已经保持稳定增长态势了,领导批评自己这事儿就很有口难言;其次,实际影响业绩的不是自播,而是达播,领导指着自播不断加压其实并不能解决实际问题。
更离谱的是领导新招来这位管达播的同级,整天不知道在干什么,但是领导就是很喜欢他,他不过就是PPT写得好,会给领导画饼……
我听完所有的故事得到四个结论:
第一,小张是个典型的老实人。老实人最大的问题,就是过于理性与客观,不会哭不会闹也不知道怎么哄领导。
第二,领导由于是大老板助理出身,所以确实没有深入接触过业务,并且由于他的身份特殊,也不会有人敢直接提出来说领导你可能需要对业务加深一下理解。
第三,新来的哥们由于能说会道,所以深得领导的欢心,毕竟人性上说领导就是更喜欢和自己类似的人以及「听得懂」的汇报,这不是小张领导的特例,而是普遍现象。
第四,如果小张可以利用好汇报,对自己的汇报内容进行一定程度的优化,那么领导很可能马上就会改变对小张的态度。
你会发现,重点在于改变汇报的内容,那么怎么改呢?
我给了小张三个方法:
第一,每周的周报里把直播的字眼改成自播业务,让领导加深印象:我是做自播的,不是所有直播业务的业绩都归我负责。
第二,不要只有干巴巴的数据,要把具体的数据跟策略和动作联系起来,怎么联系呢?比如说优化脚本改了10遍,GPM就提升了10%,给老板呈现出这10遍修改过程的动作和决策思路,这样既能体现自己的业务能力,也能让老板对你有多辛苦心里有数。
第三,如果发现联系不起来,问题也不大,你就把为了提升业绩,做出的努力,做出更直观的展示,比如优化过程中不论发现的大小问题,都提出来,用讲故事的方法,把怎么发现问题,怎么分析问题,做了什么假设,得出了什么优化方案,试了几次,数据怎么样,接下来打算继续怎么优化,事无巨细做展示。
小张回去用了,效果卓著。
如果你也是个老实人,我相信你十有八九也会有机会碰到这种情况,如果你碰巧看到了这个解决方案,可以去试试看。
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