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很多没有做过广告的朋友，经常会问我，你们工作是做什么的。

说的好玩一点，是帮客户花钱。

说的专业一点，是帮客户找到目标精准用户，实现广告精准营销；是给平台用户提供有价值的信息，满足其实际需求。

广告优化师，是个花钱的工作。

若你手中负责的客户多，客户量级大，每天消耗十万二十万都是常有的事儿，要是做一些特殊渠道行业的话，日消耗百万也不是啥新鲜事儿。

每天看着自己端口十万二十万的消耗，你会对金钱逐渐麻木，认为那只是一串数字，和自己没什么关系；以至于有一天你新接到了一个日消耗1000的户，心里会不自觉的一比较，发现预算好低。

对于端口每天十万二十万的消耗，看久了或许会麻木，但到了发工资的时候，你工作操作失误赔钱的时候，打算买房结婚的时候，那数字又是如此真实。

对于每个乙方的优化师来说，都会侧重去分配自己的时间。因为负责的客户有大有小，对于小客户，一般就是正常维护，有问题帮忙处理；对于端口大客户，就属于深度服务，每天搭建广告，发日报写总结，做素材拍视频，能做的大多都会做。

因为乙方的优化师每个月都有消耗指标，若完不成对应的指标，是没有提成可拿的。所以，合理分配自己的精力，是相当重要的，把时间花在那些能为你带来产出的客户上，一个大客户消耗一两万预算的提升，比一个小客户一两千的提升，要容易的多。

乙方的优化师，大多数时候工作极为繁忙。

乙方优化师是一对多的工作，有些同学可能会负责一二十个客户，二三十个账户。

若做不好时间分配，那就免不得手忙脚乱，处理客户问题，搭建广告计划，写方案写报告，其他部门事务沟通，忙起来有种脚不沾地的感觉。

乙方优化师，大多会有短暂性失忆的错觉。

一个不小心，就会忘记我在干什么，我刚刚做了什么事儿，我要说什么话。

若你找优化师处理问题，一定得时不时提醒他一下，若他没回复你消息，也许真的是他以为他回复了。

02

乙方优化师一天究竟在做些什么？

早上七点多起床，第一件事，不是洗脸刷牙，而是打开电脑打开账户，看下广告投放情况，若成本正常，安安心心去刷牙，要是成本飙升，心里暗骂一声“卧槽”，赶紧调整账户，降低出价，调整时段，关闭创意，一系列操作下来，然后才去刷牙。

早上时间我一般是不看微信的。

若你负责的客户多的话，早点7点给你发消息处理问题绝不是少有的事儿，看见了都头疼，所以一般去到公司开始上班了，才开始挨个回复。

然后接着就全面看一遍端口账户。准备给一些客户发日报发数据，沟通昨天的投放情况，以及如何调整。

这个工作做完，基本一上午就结束了。

下午呢，就开始搭建广告计划，下单设计素材，写文案写创意，有时候还有很多头条总部的培训，一路弄下来，下午就过完了。临近下班的时候，才发现还有好多事儿没做，那就加班接着做吧。

03

广告优化师在工作中需要掌握哪些技能？

1、对数据的敏感性。

广告优化师，毫无疑问的说，每天是在和数据打交道，出价5块钱，和10块钱；成本50，成本100，那是完全不一样的概念，每个时段的成本波动，早上、中午、下午、晚上、凌晨，整个头条大盘的流量完全不一样，竞争激烈程度也不一样，如何选择合适的时间投放，这就需要投放经验的积累了。

2、沟通能力不可或缺。

广告优化师是份要沟通的工作。不是每天只需要看着电脑，搭建广告就完事儿。

而是多边形角色沟通。

上面要对接头条总部。

总部的活动、项目、培训、处理广告问题，基本上每天都得和他们沟通，保持好的关系，才能优先获取到好的资源、产品功能等等。

公司里对接销售。

客户不光是运营的客户，也是销售的客户。投放广告，不可避免的会遇到各种各样的问题，有时候需要和销售一起沟通解决，或者是运营不好处理的事儿，销售也会去协调处理；

对接设计部门。

投放广告，就得设计素材，信息流广告素材是什么样式的，你需要做成什么的素材，这个时候，就需要和设计同学进行沟通调整。

对接客户。

我们对接客户一般都是在微信上沟通，沟通账户投放情况，加预算，提消耗，有时候也会去一些客户公司拜访，了解一下客户沟通规划，面谈总的来说，要比在网上真实有温度一点。

3、文案能力

写投放方案。

一个客户新投放，客户也不知道怎么投。就会说，要不你给我写个投放方案吧。大多时候，我都是拒绝的，能在微信文字表达清楚的，绝不写方案费时间费精力。

写投放总结报告。

客户投放一周一个月，不可避免要做一些投放总结报告，因为毕竟客户上面也有老板，毕竟花了钱还是得有产出，所以，我们经常会写投放报告。

信息流广告页面是什么样的？整体页面构架是什么样的，包含哪几个框架，先写什么再写什么。教育行业页面如何设计，婚纱摄影行业页面如何设计，网服应用下载页面是什么样的，这些都需要实际工作经验，在日常工作中逐渐积累，形成自己的广告投放方法论。

脚本撰写能力。

对于一些大客户，还会有视频拍摄需求。所以运营有时候，也要写脚本，信息流效果广告，整体来说，脚本比较简单，制造一个情景，然后提出解决方案就可以了。有时或许还得当个演员，拍视频。

4、演讲与表达能力。

乙方的广告优化师不光是操作广告账户就行了，还带有销售的性质。

相比销售同事，我们在广告优化、投放策略方面更加专业，销售同学能向客户介绍头条整个平台的优势特点，能说头条是按照用户的兴趣爱好推荐广告。

但是广告是如何展现的，它们背后有什么逻辑，广告投放策略是什么，大多时候销售同学是搞不清楚的，所以有些时候，就需要运营同学的协助，比如去客户公司面谈，介绍头条广告后台，广告扣费方式，竞价逻辑等等。

除了自身的工作外。有时还会遇到一些突然性的事情。

比如突然一个销售过来找你，说马上有个客户要来公司，需要你讲下效果广告，扣费方式，广告定向这些。那你作为广告优化师能怎么办？

第一是，拒绝他，这种没有提前告知的事情，我为什么要去做，这种突然性的事情完全是打乱了我的工作节奏；

第二是，答应他。那你应该快速了解到哪些信息？

客户所属行业，投放区域，目前跟进状态，客户来公司有什么需求，需要你大致准备哪些内容。然后就去跟客户面谈吧。

跟客户谈什么。一种是直接面谈，聊的他的行业，相关同行投放内容等等；一种是讲ppt，这个就需要日常的工作经验了。

运营部应该是整个公司广告产品体系知识最完善的部门。你要面对来自各个部门，各种千奇百怪的问题，所以需要不断学习。

当你的工作能力足够成熟后。还会负责公司的员工培训，营销会议等等。

他们说做广告行业容易秃头，也是有道理的。

毕竟每天面对各种各样的客户，各种奇奇怪怪的问题，从早到晚，从未停止。

他们说做广告行业没时间找对象，也是真的。

今天清明节，就在刚刚，我写文字中途，还给客户发了昨天的投放日报，周末与工作日是没有界限的。

工作就是生活，生活就是工作。

04

当然啦，做广告优化师也有很多开心的事。

看着自己的账户端口消耗从几千迈入几万，再十万二十万，那是完全不一样的感觉。毕竟出去吹牛，也是可以说我是日消耗20万+，年消耗千万级的广告优化师。

操作过日消耗10万+的账户和日消耗1000的账户那是天差地别的经验。就像买辆自行车和买辆小轿车，那感觉能一样吗。

广告做久了，你会产生一种直觉。接手一个账户，查看投放数据，查看广告定向，查看落地页等等，就能大致明白，问题出在哪里，应该如何调整。

广告做久了，你也会结识各行各业的人，也会和一些客户成为朋友。也会结识天南地北做广告的人，在他们那个城市，广告投放情况，广告样式、素材、投放模式等等，有时候也会相互沟通，给你提供一些参考，一些新的想法。

广告优化师的经验，那都是用钱堆出来的。

一名好的广告优化师，绝不是纯粹的给客户花钱。我们的核心理念是，帮客户找到目标精准用户，实现广告精准营销；是给平台用户提供有价值的信息。

就像今日头条的slogan所言：“信息创造价值。”

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