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大家好,我是lvy,一枚来自代理公司的优化师,主投品牌电商、本地和金融等行业,从业3年多的时间了。
前段时间,腾讯广告的搜索竞价广告正式上线。我明显感受到手里接的搜索竞价广告账户越来越多,从日耗几百、几千的本地客户,到日耗几万的品商客户,为什么大家都着急探索腾讯广告的搜索流量呢?
谷歌CEO桑达尔·皮查伊就曾经提到过:在经济不确定的时期,搜索对用户和企业非常有帮助。
这主要源于搜索广告的独特性,因为它能触达具有高转化意向的消费者,从而天然地让搜索广告的转化率更高。而且腾讯广告的搜索流量是当下投放市场中的新蓝海,尽快入局,才有机会抢占流量红利。
我们团队投放腾讯的搜索竞价广告已经有两个月的时间了,在服务某品牌美妆客户项目中,经过复盘数据显示,对比信息流广告,投放搜索竞价广告后ROI提高54%!
我总结了几点投放腾讯搜索竞价广告的核心技巧,一定可以给正在摸索的你一些思路和启发!
1、用户意向度高,能够有效降低获客成本。由于搜索广告主要是依靠用户的明确需求触达广告,比如当用户输入“眼霜”,就意味着TA近期大概率有购买眼霜的需求,因此会更加容易转化。在转化成本上,相较于信息流广告,普遍更低一点。
举个例子,我们近期在投放某运动品牌服饰产品时,对比信息流广告和腾讯的搜索竞价广告成本,发现后者的成本相比前者下降34%。
2、搜索广告的需求一直都在。根据极光大数据发布的《内容生态搜索趋势研究报告》显示,近些年,用户搜索需求只增未减,因为其本质仍然是获取信息和内容,哪里有内容,哪里就有搜索,当前有68%的互联网用户,在不同的平台上搜索。
3、天然的行业隔离。基于搜索的检索词特性,搜索广告一定程度能够起到行业分隔的作用,比如你要搜“面霜”,基本不会搜出来“家电”相关的产品,所以不存在多行业同时竞争同一波流量的情况。
总的来说,想要找到更准确的目标人群,主要有两种方式:一种是通过基本属性,如性别、年龄、地域等进行定位。
另外一种方式就是通过关键词来锁定目标人群。相较于依赖性别、年龄、地域等属性进行推测,通过关键词锁定人群显然更加准确且效率更高。
另外,不同于其他媒体平台,腾讯搜索竞价广告还处于红利期,流量更为充裕,竞争也不会过于激烈。触达的用户可以直接添加广告主的企业微信或小程序,后端转化链路更加畅通,这大大降低了用户流失的概率。
因此,如今腾讯搜索竞价广告已经可以投放,许多行业的客户都想尽快尝试。下面,我将与大家分享我们在投放过程中沉淀的一些技巧和方法。
接下来,我会以目前服务的某品牌美妆客户项目为案例,跟大家详细分享一些我们的投放思路。
1、清晰的账户结构
目前投放腾讯的搜索竞价广告支持“微信搜一搜”和“QQ浏览器等”两个广告位。
而在广告计划的搭建过程中,基建尤为重要。好的基建可以帮助我们在后续的投放中事半功倍。
在计划层级选择创建“搜索广告计划”,然后根据广告主的行业特性选择推广目标即可。
比如像食品饮料客户,因为产品客单价不高,用户决策时间比较短,容易冲动消费,所以更加倾向于做直购,一般会选择“商品推广”这一目标。
而像汽车、奢侈品等购买决策时间相对较长的行业广告主,就会更倾向选择销售线索收集。
目前我负责的这位客户在投放腾讯的搜索竞价广告时,使用比较多的是“商品推广”和“品牌活动推广”这两大推广目标。
计划命名这一块,建议按照“素材风格+关键词类型+素材类型+版位+日期+出价方式”这样的方式标注。
因为该品牌类客户是有代言人的,之前没有这么命名的时候,一个广告计划下往往会有很多条广告,导致优化师不能清楚地了解到底是代言人关键词起量,还是品牌词起量,在优化的过程中会比较混乱。
如今按照不同类型的关键词分类,包括代言人、品牌词、通用词,就能相对清楚地了解广告计划的跑量情况,这样方便后续的复盘优化。
2、 尽量放宽定向
我们在提出要测试腾讯的搜索竞价广告时,由于没有历史经验和数据支撑,客户把定向这一块卡得很严,结果根本没有量。
面对这种情况,我没有直接放弃,而是多次和客户沟通,详细解释了搜索广告的底层逻辑,终于说服客户放宽定向。果然,很快账户的量级就有起色了,后续我又调整了出价策略,才终于让账户跑了起来。
因此,在定向设置方面,我建议要尽量放宽。根据我目前的实操经验,无论是品牌客户还是中小客户,过多的定向设置都很容易导致不起量,毕竟搜索竞价广告已经通过关键词筛掉了大部分非意向用户。
另外,腾讯广告近期在定向产品上也会进行升级,这再次表明智能投放已成为大势所趋。将定向交给系统,有助于减少人为经验的偏差,获取更多起量的机会。同时,这也会简化投放流程,降低我们的操作负担。
3、 选择合理的出价方式
我们尝试过2种,一种是先CPC出价观察效果,账户有点起色后再复制计划使用oCPC出价。
用这种方式的好处就在于,首先使用CPC出价测试出关键词与素材的适配度,素材合适的情况下,再使用oCPC进行放量,智能调控账户整体情况,成本效果两不误。
第二种是使用oCPC出价直接跑,发现冷启动期间成本波动幅度相对较大。如果广告主能接受前期60-120%的成本浮动,可以直接使用。这种出价方式适合账户已经度过冷启动期,且有一定转化量的账户。
除了账户结构、定向和出价方式外,关键词作为投放腾讯搜索竞价广告的核心,下面我将重点分享两大心得。
1)如何寻找关键词。
投放腾讯的搜索竞价广告,第一步就是寻找合适的关键词。
如果之前已经在其他平台上投放过搜索竞价广告,可以先直接复用跑量效果还可以的关键词,选择“手动填词”即可进行投放。如果没有历史经验,刚开始投放腾讯的搜索竞价广告应该如何入手呢?
这里,腾讯的搜索竞价广告支持系统自动拓词。可以自由选择“以词拓词”以及“行业拓词”两种不同拓词方式。
以词拓词主要是系统根据我们输入的“种子词”,拓展出类似词性的关键词,比如输入“面霜”这个词语,系统就会自动扩展出“橘子面霜”、“高保湿面霜”、“面霜排行榜前十名”等关键词。
行业拓词,主要是根据选择的行业细分类目去进行关键词的拓展,比如选择“护肤彩妆-一般化妆品-护肤化妆品-面霜”,即可选择拓展出xx面霜等相关的关键词。
2)选择了相应的关键词,就需要根据关键词的不同分类/词性搭建。
如果不注重分词搭建,极易导致后续观测起量的词性困难,难以及时进行拓量,导致错过最佳跑量时机。且难以辨别账户中是否存在,多素材对应单关键词情况,导致相互竞争拉高整体成本的情况。
目前我们在投放的过程中,主要会将关键词分为品牌词、产品词、通用词、人群词、竞品词,甚至代言词、代言人词等。不同的词性,触达的用户不同,线索质量以及成本等数据都有所不同。
在我们投放的过程中明显发现,根据不同词性搭建广告计划,转化率能提升20%-25%且消耗量级也有大幅增加,这说明精细化的账户搭建思路有益于搜索竞价广告效果的提升。
另外,在实际投放中,像这种品牌类客户对关键词要求非常严格,需要在投放前提供并确认优化师筛选的强相关词根,同时根据不同的词性分类。
投放期间通过手动填词,把关键词分类填入,确保投放的精确性。投放观察期设定 1-2 天通过观察广告转化数据,如果某一词性的转化率比较高,建议抓取对应计划中的关键词,使用系统拓词-以词拓词增加对应的关键词,达到增量效果。
同时,在关键词的使用中还要学会适当“蹭热度”,跟进当下时令或热点词。
例如世界杯、露营、围炉煮茶等活动,热点相关的词具有一定的自然热度加持,转化率有一定提升,但需要与广告主提前确认词是否可用。
也要和广告主确认是否有相应资质文件,以免后续投放出现拒审情况。
而中小客户一般不会限制很多,自由发挥空间较大,多数客户会给到产品详情,优化师需要根据产品资料去进行关键词的适配。
一般我们就会根据广告主的行业,使用“系统拓词-行业拓词”,按照通用词、人群词、长尾词分类建计划。
关键词优化的过程中,还要注意否词。否词主要根据客户意向及与产品特性相悖关键词进行判定,通过消耗速度、CTR、CPM、考核成本的指标来判定优化。
最后,通过优化账户结构、放宽定向,以及优化关键词等一系列的优化动作,我负责的这位美妆品牌客户,在投放腾讯的搜索竞价广告两周后数据基本稳定,其整体成本相比信息流广告还降低了3.5%。
另外,由于搜索竞价广告天然的人群优质特性,及适配的出价设置,该品牌收获了更加优质的后端人群,达到ROI整体提升54%的良好效果。
得益于腾讯广告“投放一体化”的升级,我们现在只需要在一个投放平台上就能同时投放信息流和搜索广告。
我相信,未来信息流和搜索广告的相互搭配,取长补短,一定会成为投放趋势。希望大家都能抓住这个机遇,实现投放上的突破。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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