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疫情的发展史,就是谣言的发展史
2020-02-23 12:01:12


不知道你们对于这次疫情的最大感受是什么。

反正这次疫情带给我的最大感受就是:疫情的发展史,就是谣言的发展史。

疫情发展的每一个阶段,几乎都有对应的谣言被扩散出来,而且各种角色都在散布谣言。

一些是营销号为了流量刻意引导的谣言,比如熏白醋可以消毒室内空气,含大蒜消灭冠状病毒,吃VC片喝板蓝根可以预防感染新冠肺炎。


一些是民间百姓谣传的,这类谣言的特点是非常简单粗暴,收敛一点的是童子尿可以治疗肺炎,夸张的是母猪生下小猪后开口说话,称一天吃九个鸡蛋就不会得病。


甚至媒体也曾一度出现错误,比如众所周知的双黄连事件,引发连夜排队购买的狂潮。


这些谣言,有的乍一看有模有样,有的荒诞至极,但无一例外,总有人相信。

《科学》杂志曾经发表过一篇文章叫《How lies spread》(谎言是怎么传播的),就是在讲谣言的问题。

研究者的数据包含了12.6万个推特"转发链"(即一连串不间断的推文转发,并且只有一个共同、单一的信息源),这些"推文链"总共涉及了300万名推特用户和超过450万次转发量。

通过大量的计算和演化发现,任何年龄,任何性别,任何教育程度的人,都更喜欢转发谣言。

最重要的是,只要不是自己专业的领域,任何人都会成为谣言的传播者。


这一次疫情谣言四起也一样,说到底,还是广大群众在疫情方面缺乏专业知识,加上信誓旦旦的主观分析,导致现在谣言起飞,人心惶惶。

这个时候就需要权威一些的信息来对这个谣言进行证伪。

显然在疫情时期论文是足够权威,但这些论文实在不适合普通人看。

一方面普通人看不懂,其中的话语都很专业,甚至拗口;另一方面是没有触及信息的渠道,普通人查阅论文还要登录专门的网站,而且在权威论文里,一个结论的得出要经过一大堆论证,太复杂。

所以,越是疫情时期,就越需要一个相对权威,相对靠谱的平台,对最大的人民群众,进行一些通俗易懂的科普。

这方面我个人感觉腾讯医典做的就挺好的。之前我在《腾讯做了件大好事!》文章里专门介绍过这个医疗科普辞典,这次疫情期间也是我获取靠谱资讯的主要来源之一。

首先,腾讯医典的成员足够权威。

这里面就包括奋战在一线的顶级专家:国家卫生健康委高级别专家组成员、中国工程院院士李兰娟。


还有中华医学会公共卫生分会名誉主委、中国疾病预防控制中心流行病学首席专家曾光教授。


这些专家无论在理论和实践方面提供的信息都是权威的,据我了解,腾讯医典内容团队里80%也都有医生执业资格证或生化类博士学术背景,保证了我们看到的信息是足够科学可信的。

其次,腾讯医典小程序新冠肺炎专区开设的辟谣专栏,以及在微博的辟谣话题#让科学比谣言快一步#都比较通俗易懂。


比如用一个钟南山没有说过这些话的视频针对几个谣言进行辟谣。

谣言一:喝高度酒可以消灭新冠病毒。

实际上,75%的医用酒精才能起到消毒作用,酒喝下去也是直接到胃里,不可以去肺部消毒。


谣言二:网传钟南山院士建议盐水漱口防病毒

但盐水漱口针对的是咽喉炎,新冠病毒侵犯的部位在呼吸道,漱口没有办法清洁呼吸道。


谣言三:宠物会传染新冠病毒。

目前,也没有证据辨明宠物会感染并传播新冠病毒,但外出遛狗还需要减少出门时间,回家后并注意洗手和消毒。


目前,腾讯医典辟谣专栏已经上线了150多篇文章,在微博上开设的话题也引发了《中国青年报》等媒体转载。

当然,腾讯医典影响力最大的就是辟谣“双黄连事件”,当天晚上,媒体报道了中成药双黄连口服液可抑制新型冠状病毒的。

这条消息立刻在朋友圈刷屏,并登上微博热搜,紧接着线上商城有关双黄连的药品全部脱销,线下排起了长队购买双黄连。

而我看到的第一个对这条消息辟谣的就是腾讯医典。

31日深夜,腾讯医典发布标题为《鉴定:双黄连对新型冠状病毒有效吗?》的文章:尚无有力证据证明疗效。而且还提醒,四周岁及以下儿童、孕妇禁用,药物可能引起过敏性休克,请勿擅自服用。

半小时内,阅读量超过3000万,第一时间制止了谣言的传播,以及由此引发的连锁反应。


最后,腾讯医典给了用户足够多的信息渠道。

为了科普,腾讯几乎使用了所有的力量,不仅和微信、腾讯看点、腾讯视频等内容生态平台打通,同时也将腾讯游戏作为重要的科普阵地,在其旗下几乎全部产品,为玩家送上专业实用的“抗疫”指南。



这种联合拓展了医疗科普的实用场景,也可说是发挥游戏特别的媒介属性,覆盖了更广泛的人群,根据我的了解,截至目前,腾讯游戏已经向4.85亿人次推送了抗疫信息。

另外,医典还和《乐高®无限》、《天涯明月刀》等合作,在游戏内上线了特别互动环节,帮助玩家在获得游戏乐趣的同时,也有机会get到专业的疫情防护知识和辟谣信息。

《乐高®无限》结合疫情内容的知识竞赛小游戏

《天涯明月刀》游戏中的NPC互动

古罗马诗人说:“所有的邪恶中,谣言散播最快。随着速度的加快更加激烈,随着散播面的扩展更有精力。”

而谣言得以传播的核心,是信息不对等。

可以说,腾讯医典借助腾讯本身庞大的体系,在最大程度上保证了男女老少都可以有效触及到信息,大大降低了大家接受信息的成本以及门槛,有效遏制了谣言的传播。

这是一件好事。

疫情期间,谣言是病毒的帮凶,双方的危害都是巨大的,打击谣言需要我们每个人的努力。

希望大家看到网上那些吸引眼球的信息时,能多一分理智和清醒,每多一分理智和清醒,我们打赢这场“战疫”的胜率就能多一分。


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    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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