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案例拆解:野生运营流量转化模型
2020-07-09 09:00:00

这是<野生运营社区>公众号的内容栏目:案例拆解,每天通过一个教育案例拆解和分析,让你获得在线教育的引流、促活、转化、留存、转介绍的运营增长玩法。


今天的案例来自,第8期案例拆解活动优秀选手杨婷,带来的案例拆解是,野生运营流量转化模型,enjoy~

PS:没想到自己也被拆解了,而且说的好像真是那么回事



一、案例名称

野生运营社区的流量转化模型:公众号 - 案例拆解训练营 - 野生运营星球及其课程周边等,也就是我们常说的“三级火箭”商业模型;


二、产品概括

简单介绍,公司背景、公司业务、发展现状、产品线等;


1、主体介绍

野生运营社区,定位于知识付费和在线教育的运营行家、第一社区;从定位可以了解到,这个公众号不单单是只想做一个公众号,后续可能还会向着运营行家社区来发展,所以其势必会招揽此领域内的优质运营人加入,不断壮大队伍;


2、背景介绍

主理人 - 木公子

野生运营主理人坐标北三环边儿上,某头部教育公司增长运营擅长内容营销,社群运营,训练营等,独立操盘”7天排版训练营“单日成交量49%,独立策划《2016年你靠什么》,上线3天PV1个亿。


合伙人 - 孤独菌

野生运营合伙人,头部教育机构渠道负责人,多平台专栏作家,独立运营千万阅读的原创自媒体矩阵,多场万级以上裂变操盘人,对在线教育的运营推广颇有心得。


3、面向用户

基于公众号的发布内容,可以推理出,公众号主要面向于-1到5年的专注于在线教育和知识付费的运营从业者;


大致分为3类用户,一类是转行人员,希望快速入手运营;一类是应届生or毕业一年以内,希望可以了解运营基础知识与技能,可以找到一个大厂的运营工作;最后一类可能是工作了两三年左右,希望在运营技能上有所提升的运营从业者;


4、产品定位

1)公众号

内容定位

野生运营社区,第一篇文章发布于2019年1月16日,至今已发布145篇文章,近3个月基本做到了文章日更;新榜预估活跃粉丝数4.6w;


文章内容,主要集中于优质运营案例拆解和运营理论知识的深度讲解,以原创为主;


内容来源,一部分是公众号所有人产出,一部分是案例拆解作业、知识星球人员产出;


菜单栏设计

1、案例拆解

教育增长案例合集 - 65个增长案例版纸质合集卖59.9元、底部为知识星球介绍及购买入口

领取305个案例 - 重点塑造了790拆解案例的价值,并给出了2种获得方式(付费or裂变)

报名案例拆解 - 最新一期案例拆解报名二维码(扫码可得活动介绍和信息收集)


2、学运营

运营干货  - 66篇运营精华打包集合、人脉通讯录的介绍及参与获取方式

看课程  - 野生运营产出的4节高阶运营好课

报名读书会 - 上一期的运营人读书会海报(需要更新嘞),100元押金形式

知识星球 - 野生运营星球的分销购买海报


3、联系我们

我们是谁  - 野生运营社区介绍,内含两位合伙人自我介绍、知识星球介绍及其加入推荐;

付费咨询  - 松月的一对一咨询服务,内含个人详细介绍及收费标准;


主要截图:


2)案例拆解训练营

活动玩法

活动时间为期7天,7天时间每天需完成1个教育圈(仅限在线教育和知识付费领域)增长案例拆解和自测题,活动结束后100元押金全额返还(最好自己找案例更有针对性,同时我们也提供案例库)

 

PS:每天自测题、期中考和毕业考,需要和拆解作业同时完成,才算成功打卡1天哦!

 

活动安排

为了增加大家参与活动的习得感,每天群内的活动由以下部分组成:

 

1)早课程

每天早上9点半,老师会把每天的图文课程配套练习题发到群中,图文课程可以帮助大家掌握增长的基础知识,非常重要!

2)下午茶加餐

每天下午3点~4点,老师会给大家补充案例拆解中的硬核知识点,非常重要,请务必出席!

3)晚干货分享

每天晚上9点,老师会邀请当期或往期优秀选上空降群里,分享关于案例拆解、运营增长方法论、教育圈行业观察等干货,非常非常非常重要!大家一定!一定!一定要记得上课哦~

4)作业提交

每天晚上24点前,需要提交每天拆解作业。

 

活动收获

1)凡报名就赠送《教育圈增长案例合集》高清PDF版

2)  大家共同拆解同一案例,有专人进行点评和建议,帮你快速Get拆解思路

3)7天时间,同群里小伙伴交流和倒逼输出,从思维上建立教育圈引流、促活、留存、转化、转推荐等常见增长模型打法。

 

优秀参与者收获

1)每日评选的最佳拆解案例,可被收录到新1期教育圈增长案例合集中(纸质版),每日TOP3优秀作业,第2天会在野生运营公众号、社群内、知识星球同步转发(曝光总量覆盖1.5W人),并附带作者介绍和个人二维码,帮助个人品牌树立

2)本期最佳拆解者或团队(前提需要是通关者)获得1000元现金+知识星球免费入球资格+价值399元增长课程一套+一次免费线上职场咨询

3)本期通关人获得价值299元增长课程+知识星球50元优惠券

4)更多松月制造的额外惊喜,比如签名新书、松月新课内测体验、参与到野生运营的内部工作中等


社群运营

角色分工

从最初的公众号所有者负责运营,到搭建了一支兼职运营团队,包含运营官、点评官、领路人几个角色;一来负责群的运营与维护,二来也可以支撑起群内的答疑解惑,形式上比较像长投理财训练营;


运营动力

目前来看,主要的群运营人员基本都是往期的优秀案例拆解人员,如此一来,虽然社群运营服务比较重,但通过招聘往期优秀学员加入其中,达到了压缩成本的目的,同时也为兼职人员赋能,更好的提升自己,一举两得~至于是否有一些额外的奖励,可能还需要再观察啦;


3)野生运营星球

服务内容

教育圈增长案例拆解合集

教育圈内一手内部咨询

每周一次的内部分享

..........


主要用户

教育和知识付费领域的用户运营、产品运营、增长运营、甚至还包括中小教育机构的CEO\CTO和项目负责人;


目前状态

创建520天,目前价格为一年299元,付费成员1400+;


主要截图


三、基础路径

中立客观,记录下用户使用路径,尽量还原事情原貌;


设想从朋友圈or其他平台看到公众号文章的小明,可能会有如下行为路径:

1、从朋友圈or其他平台阅读到文章,认可其价值

2、搜索并关注到公众号

3、随意浏览菜单栏及文章,然后就去做其他事情了

4、偶尔打开推送文章阅读并感受到其价值

5、在最新推送中了解到案例拆解训练营,并且是押金返还形式,觉得还不错,最终完成报名

6、开营初期,小明也牟足了劲去拆解案例,并且得到过一次优质拆解者的称号

7、最终,虽然因为各种原因没有坚持完成七日打卡(押金也没了),但是通过看优秀拆解案例,还是感受到了aha时刻!

8、之后又陆陆续续的关注过公众号的文章和其他活动

9、在某一时刻,可能是有促销活动、可能是在职场受挫,小明终于下定决心花费299元加入知识星球,希望可以带给自己一些成长

10、刚加入星球的小明,兴奋不已....浏览了很多文章,感觉已经将这些知识全部收进囊中了

未完待续......


以上构想纯属娱乐......不少人还是完成了7日打卡滴......


四、产品亮点

价值肯定,从积极的角度出发,发现活动亮点、可复用点;


增长飞轮

野生运营社区的3个产品,相辅相成,相互促进;


初期的流量来源,是自己产出的优质文章,通过发布在公众号、鸟哥笔记等平台上,凭借干货内容等手段获得了初期流量,这种获取流量和关注的方式也适合我们大多数普通人;但是,如果只是不断发文这样进行下去,再怎么发展也只是一个个人公众号,商业价值有限;


接下来,野生运营的第二个产品,并不是如我们现在所见的案例拆解训练营,而是知识星球(知识星球已创建520天,而第一期案例拆解是在19年的国庆节...所以猜测第二个产品是知识星球,但历史价格和服务一不可考);试想一下,从公众号的免费文章,到知识星球的付费文字,这个转化率是多少呢?这个不得而知,但是据现在的数据,野生运营星球的付费量,已经超过了鉴锋等很多知名运营号主,所以,可以猜测,仅仅靠公众号的流量获取和内容转化,应该是不足以支撑起这样的数据的,这样就来到了案例拆解训练营;


第一期的案例拆解训练营,诞生于2019年国庆节,至于其诞生原因不可考,但是不可否认的是,拆解优质运营案例对于运营能力的提升,是肉眼可见的;而数据如何呢?据了解,第 1 期 35 人参加,产出 116个拆解案例、第 2 期 51 人参加,产出 123 个拆解案例、第 3 期 61 人参加,产出 246 个拆解案例,由此可见,第一期尝鲜的人数有限,但是通过第一期的榜样影响等因素,后面几期从报名人数、拆解案例产出数量来说,依旧热度不减。而目前已经进行到了第八期,之后还会进行到第九期、第十期;对于这样一个生命力顽强、可持续运营的训练营来说,这真的是一个好产品!


由此,野生运营的增长模型渐渐凸显:

优质内容:公众号运营产出内容、案例拆解训练营源源不断产出优质拆解案例!

用户增长:通过公众号优质内容、案例拆解合集资料、口碑品牌等获得源源不断的用户增长

收入增加:通过前两者不断的筛选精准用户,用户最终会漏到付费产品上,但想象不止于此!


增长详解

在增长飞轮环节,简单叙述了野生运营的增长模型,接下来,会比较详细的拆解三个产品之间的内容及用户流转;



1)公众号——>训练营

提供流量、转化入口和信任背书

转化入口:通过推送文章、菜单栏底部等多个入口,提供训练营的报名通道

信任背书:通过每日推送优质拆解案例,展现训练营价值所在,提供信任背书


2)训练营——>公众号

提供优质内容、提升留存

提供内容:通过训练营学员的每日案例拆解,从中挑选优质案例发布到公众号

口碑推荐:在训练营获得价值的学员,反过来会更加认可公众号的价值,从而提升留存


3)训练营——>训练营

提供运营动力、提供价值体验

运营动力:通过招募往期优秀拆解者承担运营官、领路人的角色,分担运营成本

价值体验:通过往期、本期优秀拆解者分享运营经验,提升训练营的体验价值


4)训练营——>知识星球

提升付费报名、信任背书

付费报名:通过在训练营内容中植入知识星球的价值点、付费内容等,提升付费人数

信任背书:通过在训练营中自己产出or看别人产出的优质拆解案例,感受到aha时刻,从而付费加入知识星球


5)知识星球——>训练营

提供优质内容、运营动力

优质内容:将知识星球中的优质内容分享到训练营中,提升训练营的学习体验

运营动力:通过招揽知识星球中的人员进入训练营的运营服务人员体系,分担运营成本


6)公众号——>知识星球

提供付费通道、信任背书

付费通道:每篇公众号文章底部都会有知识星球的付费入口,同时高频展示星球价值

信任背书:通过将知识星球的高质量内容发布在公众号上,吸引公众号读者进入星球圈层


7)知识星球——>公众号

提供优质内容、品牌背书

优质内容:将知识星球中的优质内容分享到公众号中,提升内容质量、分担运营成本

品牌背书:通过知识星球这样一个付费级存在,来提升公众号的品牌调性


五、待优化点

否定质疑,用消极的态度“找茬”,然后用创造力和想象力,提出消极部分的改进方案;


案例拆解资料价值放大

问题:

目前,案例拆解合集主要起到的作用,一是通过电子资料进行公众号裂变,二是进行售卖,三是作为增值服务,比如参加案例拆解训练营可以领取高清电子版....但是,以上只是这份宝贵资料的分发阶段,分发到用户手里之后,有多少人去看了?有多少人从中学习到了知识?有多少人进行了实践呢?这些不得而知,但可以猜想,寥寥无几.....岂不是让这样一份资料蒙灰了吗?如果资料的价值仅仅在于分发,而不在于使用,那从长久来看,资料的价值只能慢慢衰减...


如何更好更大的发挥这份资料的价值呢?


改进:

首先从使用目的出发,我们一般会什么时候去想要看一份拆解资料呢?可能是遇到相似问题手足无措时,急需仿照一个成熟案例打造一个60分的产品;可能是想要调研某家公司却苦于时间、精力不够时,急需要一份拆解仔细、含金量高的案例拆解......但面对上百上千的案例拆解,我们是否可以在最短时间内找到自己所需要的那一份呢?难度有点高.....


我的建议是,为案例合集建立索引or标签,简要说明每份案例的大纲、领域、面向人群、活动类型等基本信息,例如图书索引,那ta的使用价值可能会增加一倍两倍甚至三倍;


当然,这不单单是一份资料的价值放大,而是通过资料来放大整个商业模型的价值,当一个产品的价值远远超出竞争对手,就可以获得价值溢价,进而作为流量增长来源;


打造优质团队放大价值

因为对野生运营社区内部的运营结构,不太了解,所以这部分就基本上是我的臆想啦~~~


问题:

因为接触不多,目前来看,案例拆解训练营的大部分运营是有兼职团队在做的(收益不详,但对于自身的运营能力提升是有帮助的,而且也可以认识很多同样优秀的朋友...所以,往期的学员应该会积极踊跃的参与;同时,野生运营也会做反向筛选,可能会倾向于招募优秀拆解者这样有强意愿提升&能力在合格线以上的人员来加入);至于公众号的运营和知识星球的运营,可能会多多少少有部分人参与,但大部分的可能会是内部自己消化掉;


如果从个人公众号的角度看,基本上是没有啥问题的;但如果作为一个公司来看,出来打头阵的不能永远是那么一两个人,公司需要培养接班人,公司领导也需要去做更重要的事情;典型如得到,罗胖退居后位,才有了后来的万维钢等一系列得到名师,得到的商业模型价值也得以放大,走的越来越远,得到市值也不断攀登顶峰;


改进:

简单的说,从逻辑思维罗胖一个人产出内容,到得到App的一堆人产出内容....可以仿照的是,将目前野生运营一个人的收费逻辑(出书、卖课、做咨询等等)扩展到一堆人的收罗服务,做成一个平台对接服务,当然,涉及到具体细节,可能还会有很多很多想不到的困难,但是运营的乐趣不就在于此吗?......想象的有点远,不知道野生运营有没有这些构思~


六、思考的点

结合自身业务,想想如果是我来做这个活动,我能做哪些改变呢?

拆解基本要素+结合自身业务=获得持续增长


对于个人

如何打造自己的增长飞轮?塑造自己的品牌价值?


如果是个人来设计自己的增长飞轮,一是需要衡量自己的投入产出比,推动增长飞轮的起飞,前期一定需要有大量的时间、精力投入,才能做到做够的流量、内容、口碑,打出自己的品牌;


另外,也需要思考自己在所在领域的生态位,和大厂肯定是竞争不过的,需要进行差异化竞争,思考清楚自己的优劣势和兴趣点所在;


最后,在产品设计上,可以参考三级火箭模型,设计出引流产品、低价or免费产品、高价付费产品,如果以上三个产品可以相辅相成、互相促进,就再好不过了;


对于公司

如果是一个公司,就需要思考如何更好的赋能团队


更好的提升野生运营的团队凝聚力和影响力

提升团队影响力,可能需要打一场硬仗,如果一场不够,那就两场;了解到野生运营社区近期有出书的计划,可以在书籍初上市的前后,展开一波猛烈的售卖,打响野生运营在在线教育/知识付费的品牌,同时也可以推出这只优秀的团队;


为团队谋求更多的价值链接和价值提升

这方面已经看见一些苗头了,比如人脉通讯录、资源互助群这样的一些产品;但资源互助往往是基于公司需求来做的,那我们能不能做一些团队人员的副业呢?提升大家的价值


总结全文

整理思考过程,理性分析,输出结论;


整体来说,公众号、训练营、知识星球构成了一个增长飞轮,现在已经基本能够运转起来了,之后可能就需要多多挖掘价值点,让飞轮转的更快、价值更大~~


除此之外,案例拆解训练营竟然还具有网络效应!太神奇了~~我们都知道,用户往往吝啬分享优秀的产品,K12尤其明显,如果我家孩子使用了优秀产品并提分了,家长可能存在不愿意分享的心态,但是对于案例拆解训练营来说,真正的分享受益是,如果有越来越多的人参加训练营,甚至是越来越多优秀的人来参加训练营,那我就有更多更优秀的案例可以向前辈们学习了,所以一点都不吝啬分享、非常希望大家踊跃贡献更多的优质案例,竟然也是一个小小的增长飞轮啊~


今日总结这么多,希望以后可以多多在生活、工作中应用增长飞轮模型~


个人介绍

杨婷,坐标北京,专注在线教育及素质教育用户增长和运营,欢迎小伙伴儿一起分享交流行业玩法~


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4、在线教育圈最新335个增长案例拆解.doc

5、2手抓+3个心法,转化率提升50%训练营实战打法

6、假期延长莫慌!在线教育运营都在看的66篇精华打包给你(建议收藏)

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