APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
业务三重视角_商业模式
2023-04-03 16:33:26

通过向这个商业模式投入资金并运作它,公司可以产生收入和利润。这与现实中组装机器的过程类似,组装好机器后,只需输入原材料,就可以在另一端的流水线上获得加工好的成品。

因此,高层管理人员的工作就是为公司打造这样一个商业模式机器。

今天,我们将对这个机器的运作逻辑进行拆解。

商业模式画布

让我们先来了解一下商业模式的概念。

举个例子:

虽然华为和小米都是手机厂商,但我们可以明显感受到它们之间存在一些差别。
    • 比如,华为手机更高端,技术含量更高,拍照技术更好,而小米手机则定位稍低,更具有性价比。
    • 此外,在盈利模式方面,华为手机在硬件上的利润更高,而小米手机则通过广告等方式获取利润。
    • 有,在渠道方面,华为手机的线下门店和服务点更多,而小米手机则更侧重于网络销售渠道。

华为和小米的这些不同之处实际上都源于两家公司的商业模式不同

商业模式这个词听起来很虚,好在前人总结出了有一个很好用的工具:商业模式画布。

商业模式画布由9个构造块构成。分别是:价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、收入流、核心资源、关键业务、合作伙伴和成本结构。

业务三重视角_商业模式

要想看懂这个画布,可以把画布拆成左右两个大的模块

左边是成本模块,包括核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构。

右边是收入模块,包括客户细分、渠道通路、客户关系、收入来源。

中间的价值主张同时在左边和右边的模块中

首先看画布的右边部分,右边部分是收入相关的模块:

  • 客户细分:我能帮助谁?我的目标群体是哪些人?
  • 价值主张:我怎么样帮助他人?提供什么样的产品或服务给目标群体?
  • 渠道通路:怎样宣传自己的产品?怎么样向客户交付产品?
  • 客户关系:怎样和目标群体打交道?应该建立一种什么样的关系?
  • 收入来源:我怎么样从从价值主张中获得收入?收入的来源是什么?

再看画布的左边部分,左边部分是成本相关的模块:

  • 价值主张:根据收入模块确定要提供的产品
  • 核心资源:为了实现价值主张,我需要掌握哪些资源?
  • 关键业务:为了维持业务运转,我需要做哪些事?
  • 重要伙伴:谁可以帮我?
  • 本结构:获取资源、维持业务、合作伙伴需要我付出什么成本?

如果搞清楚上面的9件事,那一个商业模式就基本搞清楚了。

常见的商业模式

如果每个公司都按照九个模块逐个梳理,那会比较耗时。

虽然每家公司的商业模式都会有所不同,但是能够运作的商业模式并不会很多,而且一定会被其他公司复制,因此不同公司的商业模式之间大体上还是有很多相似点的。

以互联网公司为例,市面上大体上有以下几种商业模式:

  1. 流量广告:例如抖音,对于C端用户是免费的,通过良好的产品体验吸引用户使用,形成用户流量。抖音将这些流量通过广告的形式卖给B端用户,用B端的收入抵消C端的成本。

  2. 平台抽佣:例如美团外卖,作为一个外卖平台,有饭店、用户、外卖员等多种角色,通过撮合交易抽取佣金的模式赚取利润。

  3. 产供销模式:这是很传统的一种模式,企业自己生成并销售,赚取产品的利润。例如在线教育,自己生成课程,在自己的平台上售卖,获得课程收入。自营电商也属于产供销模式。

  4. 免费增值模式:现在大部分游戏都是这个模式。用户可以免费体验游戏内容,但要获得更好的游戏体验就需要购买增值服务。

一家公司可能有几种商业模式的组合,例如美团既有平台抽佣的模式,同时也有自有的单车骑行产供销模式和流量广告模式。

除此之外,还有人总结了9类商业模式,感兴趣的同学可以看看:

  • 代理模式 (Brokerage)

  • 广告模式 (Advertising)

  • 信息中介 (Infomediary)

  • 商户模式 (Merchant)

  • 厂家直销 (Direct Manufacturer)

  • 会员营销 (Affiliate)

  • 社区形式 (Community)

  • 订阅模式 (Subscription)

  • 效用模式 (Untility)

为什么要懂商业模式

商业模式不仅仅是高层需要关心的概念,解读商业模式的能力对于我们大部分人都是必须的。

在日常工作中,解读商业模式可以应用于以下场景:

指标体系建设

首先是指标体系的建设,这是数据分析师的基础工作。

不了解商业模式画布之前,制定指标体系建设会出现遗漏和重复的情况。了解了画布之后,可以更好地理解公司的业务和盈利模式,从而更好地了解公司的运营和发展方向。

比如商业模式是流量广告模式,那么核心指标就是:收入=广告流量*转化率*单次点击价格

其中的指标又可以继续拆解:广告流量=流量*广告展示率

如果是抽佣模式,那么业务的核心指标就是:收入=GMV*抽佣率

其中GMV可以拆解成:GMV=流量*转化率*客单价

了解了商业模式基本上数据指标体系就不容易跑偏了。

汇报能力提升

向什么样的人汇报,就得知道他关心的是什么。

我们平时汇报的时候很容易就变成单纯地报数据:GMV1000万,环比增长10%。这样的汇报高层get不到什么信息。

如果学习了商业模式画布,就能和高层一样站在商业模式的视角俯瞰整个业务。

汇报人员可以将复杂的业务流程和商业模式进行简化和梳理,将关键要素和价值链等内容更加清晰地展示出来,从而使得领导和同事更容易理解和接受。

比如将各种繁杂的信息按照9个模块的视角切入,比如:

  • 客户细分:根据用户分层发现,新价格策略导致低购买力用户流失。

  • 关键业务:商品供给连续下滑,现有供给保障不能满足需求。

  • 渠道通路:新渠道试点进展良好,建议扩大运营规模。

高层的工作就是不断优化商业模式,所以这样的表述很容易让高层理解。

职业机会选择

商业模式是一家公司能否活得好的决定性因素,即使产品、服务和营销再好,如果商业模式过时了,也难以长期生存。

柯达相机、诺基亚手机等曾经的行业巨头,因为价值主张不再有吸引力而最终衰落。希尔斯百货则因为未能及时调整应对线上购物冲击而破产。

诺基亚的CEO曾说,“我们没有做错什么,但是我们输了。”这话很能说明商业模式的作用,即在落伍的商业模式下,再好的产品和服务也不会改变公司的命运。

这对我们的职业选择有很大的参考意义。我们可以选择行业和公司,找到更好的商业模式,让职业生涯更加稳健。

例如,15年左右P2P行业非常火热,一些通过互联网进行金融放贷的创业公司给出的工资也很高,业绩也在快速增长。但是,这些公司都缺乏核心资源,仅仅是通过买流量赚取利差,这种模式不可能持续。因此,很多P2P公司消失了,只有一些手握大流量的公司和这类金融业务幸存。这样的结局早已可预见,我们应该从中吸取教训。

近年来,AI非常火爆,未来会出现一堆AI创业公司。然而,我们可以预测,以技术为价值主张的创业公司可能存在风险而以垂直领域体验为价值主张的创业公司可能会有机会。

因为以技术为价值主张的团队必然需要人才资源,除了明星创业团队,其他初创团队很难汇集到最优秀的人才资源。即使某项技术领先业界,很快会被大公司利用人才优势追平,再用体量优势获得优势。

相反,以垂直领域体验为价值主张的团队需要对垂直细分领域做AI优化,这类市场一般大公司看不上,或者没有人力攻坚那么多垂直领域,因此创业公司反而有机会。

个人价值发展

商业模式并不仅适用于商业公司,我们也可以将其应用到自己身上。

当我们向企业出售我们的劳动力时,我们可以把自己看作一家公司。通过应用商业模式画布,我们可以分析自己的优势、劣势、机会和威胁等因素,从而制定更有效的职业发展策略。

在商业模式画布的“价值主张”板块中,我们可以思考自己的专业技能和经验,并考虑如何将这些特点与市场需求结合起来,以获得更好的职业机会和发展空间。

例如,在七八年前我准备转行数据分析时,虽然当时还不知道商业模式画布,但我基本上是用了这个方法。我找出自己目前手头拥有的核心资源、可能的合作伙伴以及未来需求较大的目标岗位,最终确定了走数据分析的方向,这算是一次比较成功的尝试。

此外,我们也可以应用商业模式画布来梳理现有工作。我们可以找出自己岗位服务的目标群体,需要提供什么样的交付物,以及为了提供这些交付物需要哪些资源和要做哪些事情等等。通过这种方法,我们可以更好地了解自己在组织中的角色和价值,从而更好地开展工作并提升职业成长。

小结

商业模式听起来是高层谈论的假大空,但其实和我们每个人都有关系。它可以提升我们的人生决策能力和专业性,是非常有用的知识。

中层管理看业务,思考的是业务模型。业务模型和商业模式画布其实是一脉相承的,中层的业务模型实际上就是商业模式画布中的关键业务。

是不是对商业管理的概念更加清晰了一些?

欢迎关注,下一篇谈谈业务模型。

三元方差
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
三元方差
三元方差
发表文章82
专注于用数据驱动业务增长,擅长产品数据分析,运营数据分析,用户增长等领域。
确认要消耗 羽毛购买
业务三重视角_商业模式吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接