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“你在视频中看到的那个人,可能并不是我。”
去年,刘润在年度演讲中为大家播放了一段短视频,乍一看,和他日常发布的视频相比,似乎并不特别,但他却告知观众:“这个人其实是我的一个数字分身,他是一个数字人”,令人诧异。
形象逼真、声音相似、微表情到位,如果不做特别说明,很难分辨是不是数字人。而这样1:1复刻的虚拟人,只要通过AI技术输入视频、文本、音频等素材就能驱动。
“AI+电商”正在酝酿一场新的技术革新效应,“虚拟数字人”被应用到电商领域已经成为现实。
对品牌而言,AI应用延伸至电商将迎来许多机遇。
●品牌营销模式是否直面深层次的迭代?
●数字人会覆盖直播运营哪些环节?
●虚拟主播带货roi高吗?
结合果集第149期线上大咖说嘉宾“语桐”老师的分享,我们带着这些问题,深入电商“虚拟数字人”领域一探究竟。
在直播电商领域,主播是链接品牌与用户的关键一环,主播的状态、专业度、知识储存量等因素直接影响直播效果,当一个主播直播了4,5个小时之后,“边际递减效应”之下,他的情绪和投入的精力无法保持全程在线。
在争抢流量的环境中,主播精力有限的客观情况无法支撑起“日不落直播”的需求。
针对这个情况,目前大部分品牌采用的是多主播轮班制形式。如果是合作外部主播,品牌通常要提前预约达人排期。
如何放大达人势能?基于此,数字人的应用逐渐成为品牌刚需。
什么是数字人?
“通过智能Ai技术采集本人的样貌、声音、动作、表情等,一比一真实还原真人形态,可高效生成视频,可实现实时直播,满足用户对各类视频和直播的场景需求”,语桐老师在分享中提到。
其实,这几年我们在许多品牌直播间见证了AI在主播端的应用轨迹。
当主播下班或者临时不能出镜时,用户就能看到智能AI助手,3D导购虚拟人出现在直播间,但因其人物不够逼真、动作机械、声音不够流畅等原因,无法打造出舒适的购物体验感,只能获得用户的短暂停留。
技术不断在迭代,譬如当逼真的虚拟AI代表“柳夜熙”等IP出现时,就成功引得了行业关注。
数字人的拟人化程度经过了多个阶段的成长,从简单的平面技术、虚拟3D影像、动捕技术的实时驱动应用,再到可统称为‘AI数字人’的L4和L5等级数字人。
随着AI技术更迭,虚拟数字人的出现无疑扩展了直播的许多可能性,高度复刻、效果逼真、状态在线,数字人的优势逐渐显现,其广泛的应用性正获得品牌认可。
现阶段,他们的呈现不仅具备高度的拟人化效果,在形象、动作和智力层面都更接近于真人水平,能够听懂、看懂、有记忆、自学习,与人进行自然交互,也开始正式应用到变现板块。
数字人的落地应用难不难?
首先,由主播在绿幕前录制一段3-5分钟的视频,再通过采集处理,生成主播的数字分身。
在应用效果上,支持对数字人呈现的质感、脸部等细节进行优化调整。
数字分身可以运用在两个场景,一是在短视频做矩阵曝光,二是直播带货或带课变现。
知识,教育等知识传递类的赛道,适合以短视频矩阵形式做曝光,需要不断输出和表达情感,而数字人的应用性则很强。
如果主播本身就是一个大IP,那么做数字人矩阵就更加合适,小号起量也更快。
语桐老师认为,在直播赛道,数字人更适合标品,不适合非标品,特别是SKU很多的非标品,目前还不适合数字人,因为它对前期数据库的搭建要求比较高,难度比较大。
在标品上,数字人的应用就很抢流量。
直播赛道的另一个板块——本地生活,也适合数字人的介入。
情感赛道、知识行业、培训、律师、育儿博主、三农等领域,数字人技术都可以落地应用。
以三农赛道的应用为例,三农赛道的主播需要形象接地气,但可能存在主播在镜头前羞于表达的问题,这时候就可以借助数字人模型,利用音频话术实时驱动数字人,对主播进行复刻。
“企业端针对虚拟数字人制作需求将呈指数级增长,虚拟数字人将成为服务用户的首要节点,广泛的需求将推动虚拟人制作企业迎来一波发展浪潮”,语桐老师强调。
有研究院预测,至2030年,虚拟人整体市场规模将达到3095亿元。
将真人主播复刻为数字人,品牌可以对达人的数字资产进行复用。
在“日不落”直播场景下,数字人只要上线就可以不断讲解产品。
语桐老师还提到了一个案例,他们当时在卖一款青岛火腿,后台数据是1万+GMV,但其实主播已经睡了,所以这完全属于数字人带来的睡后生产力。
数字人的ROI高吗?能跑得过真人主播吗?
经过实测,真人主播在跑某款产品时ROI是1.7,数字人经过48小时持续直播后,其ROI是2.1。
数字人情绪更加稳定,状态也一直在线,为ROI的增长提供了可能性。
在市场的推动下,腾讯、百度、阿里、字节、华为、快手等企业已经在布局数字人计划。
数字人的应用技术将会越来越成熟,与电商的融合会更加契合,将为品牌日常营销打开新增长空间。
与此同时,品牌还需要思考数字人应用发展存在的挑战性。
未来,在直播间遍地都是数字直播人的情况下,用户对真实主播与数字人主播区别的感知将会越来越微弱。
这时候,主播IP的差异化打造、人格魅力、人设亮点、性格特色等依旧会发挥作用,甚至会成为撬动流量的新支点。
和真人直播时的竞争一样,数字人绝对不仅仅停留于一键导入需求驱动,而是需要持续打造主播IP,否则容易陷入内容同质化的情况。
当所有品牌都应用数字人进行直播,拥有了“日不落”流量的聚集能力后,品牌最终PK的是什么?
数字人直播常态化,品牌仍旧需要回归到营销本身。
数字人不是品牌获得流量的万能牌,以产品力、营销事件、营销创新等方式获得用户的认可,通过优化直播间选品、排品、话术等环节提升流量的停留和转化,这才是一项需要持久培养的能力。
真实主播提供了虚拟数字人的复刻基础,虚拟数字人精力实时在线,支持品牌不间断的直播需求,真人主播的作用减弱,利益分歧则会产生。
或许,真人主播与品牌会迎来新合作关系,和虚拟分身可能建立分工合作的模式。
也许,我们还会看见许多品牌创始人的数字分身活跃在直播间。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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