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看了野生运营那么多案例拆解,只有自己动手拆解才能深入体验,并且通过不断的练习-实操-复盘,才能提升运营技能。强烈建议你报名第 13 期教育圈案例拆解活动,为保证活动体验,本期依然限量报名:
第 13 期案例拆解报名
(11月22日~11月28日)
扫码报名
一、案例名称
小帮规划0元领书活动
二、案例背景
小帮规划是专业的、面向大众的家庭资产规划服务平台。公司使命是“帮每个家庭把钱规划好”。
小帮创始人——徐彬老师拥有哈佛大学统计学硕士学位,求学期间师从诺贝尔经济学奖获得者“期权之父”罗伯特•莫顿。毕业后曾先后就职于国际知名投行摩根士丹利、德意志银行。
徐彬老师带领的小帮团队,包含智能算法专家、大数据专家、精算师等优秀人才,是国内家庭资产规划服务的先行者。
自2017年创立以来,小帮规划已经先后获得了来自腾讯、红杉中国、美国再保险集团、蓝驰创投等知名机构超过3亿元的战略投资。
小帮规划获得了社会各界的肯定,仅在2019年,小帮规划就斩获多个重量级奖项。包括:人民网——“2019年度匠心服务奖”;亿欧网——2019中国明日之星Top100企业;商业人物——2019中国新商业领军企业等。
三、商业逻辑梳理
1、产品
1.1产品定位
“一家服务大众,帮大众把钱规划好的科技公司”
1.2用户定位
收入在 10 万-100 万元之间的新中产家庭。
1.3用户痛点
因为自身理财知识和经验不足,或者信息不对称,面临着很大的财务风险。
1.4解决方案
做财商普及教育,持续陪伴学员,帮助学员真的赚到钱。
做保险规划服务,帮助客户获得实实在在的保障。
财商教育
在为中国家庭提高抗风险能力的基础上,小帮规划还通过为用户提供关于理财、基金等财商课程,帮助中国家庭更好的管理自己的家庭资产。 截止2019年,小帮规划关于财商的课程全网曝光量已经超过1亿次。
保险规划服务
小帮保险规划服务在海外成熟模式的基础上,针对国内市场特点进行了全面优化,共有五大特色,分别是 :
1、“买方咨询”——不代表任何一家保险公司,站在消费者立场,提供保险购买建议;
2、“量身定制”——根据消费者实际家庭情况及需求,定制保险购方案;
3、“货比三家”——帮消费者挑选最合适的产品;
4、“有问必答”——为消费者解答关于保险的问题;
5、“持续陪伴”——为消费者提供理赔协助、保单管理等陪伴服务。
小帮还通过引入专家服务团队、以科技手段提升服务效率、规范服务体系等行动, 持续推动服务标准的建设。
2、流量渠道
2.1内部流量
App:小帮规划、小帮保险
官网
公众号矩阵:小帮财富课堂、小帮财富研究社、小帮保险、小帮保、小帮探保。
2.2外部流量
抖音
微博
知乎
吴晓波频道
有书
喜马拉雅
千聊
3、变现
3.1课程变现
五、案例路径分析
注:0元领书最后导向的是训练营,因训练营11月2日才开营故不做训练营部分的具体分析。
1、点击链接路径
【仅需2步即可0元领取】,降低用户怕麻烦心理。参与门槛和操作难度都很低,有利于扩大传播。
【温馨提示:书将在下周二发货,0元包邮大家】,给到用户预期,打消用户顾虑。
关注公众号的自动回复中,除了领取规则+裂变海报,还有一个非常亮眼的链接【一定要点击我哦!否则助力无效】,好奇+利用规避损失的心理,增加这个链接的点击率。点击完链接后,跳转二维码,扫码后入群。提高了用户的入群率。 以0元领书为流量入口,最后全部导入到了0元的直播课社群。高!实在是高!
【报名成功通知】——提醒用户记得扫码学习
设置了加班主任二维码领学习资料+6天课程的钩子
群内单独设置了出了班主任谁都不要加的温馨提示,一方面防止竞品薅资源,一方面让用户觉得很贴心。
学习内容+学习形式+时间+课表+上课地址的详细说明,让用户对直播及社群服务有个清晰的认知。
【错过直播怎么办?】一定确保添加了班主任的微信,向老师申请回放——又给了一个加微信无法拒绝的理由。
连续2天未记笔记+交作业的同学,取消学习资格——保证完课率
【8本电子书理财名著】【价值258元的亲子财商课】只要认真学习,就能免费获得——加班主任后,再次强调钩子。
实时掌握助力情况。
2、点击【公众号提示消息链接】路径
为了召回没有点击【一定要点击我哦!否则助力无效】链接而流失的用户,一个小时收到了3条【免费领课】公众号提醒消息。点击链接后直接跳转群二维码,扫码即可入群。为了避免流量的流失,做了双重的保险。这一步也设置的非常巧妙(崇拜,好想认识这个活动操盘手啊)
【中奖结果通知】为了大家能够点进来,也是花了很多小心思。
3、宣传物料分析
3.1海报
3.1.1海报6要素
喜好:禀赋效应,损失规避——未体现
权威:专业性,名校名企,大咖推荐
——京东/当当投资理财书排行榜第1名
——英文版连续9年位居《纽约时报》销书榜第7名
——已发行109个国家和地区,总销量超过4000万册
从众:利他心理,社会认同——理财小白必读经典
承诺:求快心理,获得心理,行动效果——免费领取,包邮到家
互惠:价格锚点,占便宜心理——0元领书
稀缺:紧迫感,专属感——限量100本,先到先得
3.1.2海报视觉设计
以橙色为主色调,温暖又醒目。
橙+书的紫色,视觉效果上,紫色的书籍非常突出,具有视觉冲击力。
3.1.3海报文案设计
主标题短短4个【0元领书】能迅速的抓住用户眼球,进行下一步的行动。
3.1.4分享动力
物质层面:邀请【8】位新朋友关注,即可免费领取原价89元的《富爸爸穷爸爸》纸质书;还能0元包邮到家。
精神层面:分享领取书籍的海报,可以传达出你是一个爱读书的人,有品位有上进心。
3.2落地页
3.2.1用lift模型拆解落地页
价值主张,客户“购买”的理由
——创始人的强大背书+告别死工资,小白理财如何少走弯路
相关性,抓住和保持用户的兴趣——适合人群,对号入座,更有代入感。
清晰度——整体的文案逻辑+视觉效果都比较流畅
【待优化】标题文字字号太小,且不突出。看不太清楚。
降低焦虑感——AI双师教学模式、深入浅出、手把手教学
注意力分散,把最重要的信息牢牢印在用户的脑中——学习如何理财赚钱
紧迫感——未体现
六、产品亮点及可复用的点
1、【一定要点击我哦!否则助力无效】
这句文案真的绝了,是整个路径1中最重要的一步,也是整个活动设计的点睛之笔。利用用户规避损失的心理点击率预计可达99%。(几乎不会有反人性的懒人不去点吧)
2、邀请进度可视化
用户邀请的进度提醒和文案展示,助力或取消助力都会发消息告知。让用户有掌控感。
七、待优化
1、从目前的流程来看,还没有涉及到增加分享频率的点。可以考虑如何把这一步设置进去。
2、ios系统里搜不到小帮规划(找了2部手机测试) 但是安卓系统可以(找了一部手机测试)
3、频繁的发送公众号提示消息,对用户造成了一定的困恼。有没有可能筛选出已经扫码进群的用户,避免过多的打扰。
八、个人思考与反思
活动设计的每一步,就是对人性认知的答卷。一个顶尖的操盘手可能不是会最多玩法的人,但一定是最懂人性的。这也是一个活动操盘手最核心的护城河。
个人介绍:
安蓓-刚接触活动策划不久的新人,希望可以和大家多多交流和学习,也很期待大家对我作业的点评与指正。
微信号:An376690263
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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二、违规处罚
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