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1、【案例名称】
橙啦原力英语训练营
2、【案例背景】
橙啦隶属于北京学橙归来教育科技有限公司,专注于考研、四六级等在线直播课程。
2.1 目标用户
18-22岁的大学生,致力于四六级和考研学习
2.2 市场潜力巨大
根据教育局给出的2020年数据,我们可以看到当前普通本、专科生在校已超过三千万,其中本科生是1700多万,专科生是1300多万。在当前社会环境和学校要求下,四六级成为必考项目。
此外,考研人数年年增加,从2017年170万+增加到2020年341万,人数翻番。并且这个趋势愈演愈烈,2021年报名人数已经超过四百万。因此,我们合理推断,橙啦的市场潜力巨大。
2.3 竞争对手
启航、新东方、文都等
2.4 课程介绍(适合人群、课程安排、学习方式、课程评价)
3、【案例路径】
3.1 流量获取
3.1.1 微信矩阵
微信矩阵分成公众号和小程序两部分
3.1.2 抖音矩阵
3.1.3 橙啦app
3.2 用户路径
我查了一下,原力英语是艾力创办的机构,这个活动是艾力与橙啦的联合,橙啦只是出了一个平台,甚至添加的助教微信名也是原力,而不是橙啦。合理判断,这个活动不是橙啦自己的活动,因此,橙啦也没有费很大力气宣传,只在app上作了宣传。那么,我就以app为例做路径分析。且因为本训练营27号开营,所以此次不做训练营内拆解。
3.2.1 用户路径流程图
3.2.2 用户流程截图
点进app——首页精品课展示——点击免费报名——课程简介和报名链接——跳出助教微信——添加微信——助教发送资料和群链接
3.2.3 基于上瘾模型的分析
B=MAT 行动模型
按照斯坦福大学 B.J.Fogg 博士的 Behavior Model 理论:
1、触发
本案例中涉及外部触发的付费性触发、人际型触发和回馈型触发:
付费:橙啦将本训练营设置为精品公开课,且长期置于app首页,一点开就能看见。
人际:在微博搜索本训练营,看见很多人的打卡,且会带话题,猜测这应该是训练营一部分要求(比如打卡多久,可以获得什么奖励)。如果有感兴趣、犹豫不决的用户在搜索信息时,发现这么多人打卡,应该会打消用户一部分疑虑。
回馈:训练营限时免费报名。
2、行动
让人行动起来,要具备两个因素:有能力完成这一行动;有动机发起这一行动。
动机:想要学好口语、想要通过某一考试(四六级或考研)
能力:你过去那些年学不好英语是你从方法就错了,而这个训练营是教你正确的学习方法,掌握了正确方法,你一定能学会。
3、酬劳
师资:名师教学,艾力,酷艾英语创始人、青年作家、新东方教育科技集团的一名演讲及培训师, 暴雪全球御用主持人。曾担任长江商学院、北大汇丰商学院EMBA英语演讲培训师。
能力:听力、单词、语法、口语全部搞定
4、投入
金钱方面:免费报名,不花钱;时间方面:只需要四天。
3.3 关键词相关
与橙啦联系比较密切的词汇是英语、考研。(我推测百度云是因为考研常用百度云,所以这里去除了这个词汇)
4、【亮点及可复用的点】
基于lift模型分析
4.1 载体:价值主张
名师教学:艾力,酷艾英语创始人、青年作家、新东方教育科技集团的一名演讲及培训师, 暴雪全球御用主持人。曾担任长江商学院、北大汇丰商学院EMBA英语演讲培训师。
定价策略:价值1299的课程免费领取
产品价值:教会你正确学习方法,让你想母语学习者一样学习,提高效率
行动阻力:流程十分简单,避免了用户因为流程繁琐而不参加
社会评价:课程界面有老用户的好评,在微博搜索训练营,也出现一些学员的打卡和好评。
4.2 推动因素:相关性、清晰度、紧迫性
课程界面详细列出了课程内容、课程安排以及学生需要做哪些事情,让人一目了然;此外,申明免费是限时的,增加了紧迫性。
4.3 阻碍因素:焦虑感、注意力分散
整个流程只添加了微信这一联系方式,不会让人有不安全感,并且海报中也没有出现让人注意力分散的元素。
5、【待优化】
5.1 CTA按钮不明显
可以换个更鲜明的颜色,或者在加大一点
5.2 没有设置奖励
添加助教微信后,助教发送了一些额外学习资料,但这些并没有体现在海报或者报名界面
5.3 丰富渠道
不知道是不是因为这次活动,橙啦只是负责提供提供平台,所以只有app有推广活动,我在橙啦的各个微信号都没有找到这次活动,输入关键词也没有。但在其他的活动推广中,还是建议多渠道触发。
6、【个人思考】
6.1 参与流程要尽可能简单,不要设置过多任务
6.2 要设置阶梯型奖励
6.3 注意保护隐私,当代通讯十分发达,手机号不是唯一联系方式,尽可能减少用户焦虑感。
7、【个人介绍】
昵称:景行
微信号:dimension1128
职业:研一学生(希望能在北京找到份教育运营的实习)
坐标:北京(北京理工大学)
二维码:
End
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