APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
品牌吞不下京东“大补丸”
2023-03-12 11:00:00

撰文 | 吴先之

编辑 | 王 潘

“兄弟,帮个忙支持下。”

3月7日夜,一位京东客服顺手递来一份表格,希望负责某户外品牌线上的渠道负责人张文(化名)帮忙填写一份调查,同时请求其在日前百亿补贴中上线一到两个产品。

一天之前京东百亿补贴(后文简称“百补”)提前上线,与”三八节“共同搅局,平台的急切与仓促毕露无疑。

“京东力度大,声量小。”另一家美妆品牌表示,考虑到猫拼百补,自己和一些同行还在观望,“目前平台要我们‘支持’一下,所以选择了一两款非核心产品参加”。

2022年上半年,个别消息灵通的人士已知道京东在考虑百亿补贴的事情。直到年末刘强东“垂帘”训话,百亿补贴才迅速落地,传导至品牌、POP商家(第三方零售商)以及服务商。据知情人士透露,京东内部临时组建了一个百补团队,以制定和推进未来打法,但究竟怎么做,还有分歧。

刘强东扣动“补贴战”的扳机一度被视为“抢打拼多多”,可是从目前情况来看,他的动力并非来自“外急”,而是“内急”。

日前,京东披露2022年全年财务数据,去年全年,京东零售实现营收9299亿元,同比仅增长7%,其中包含双11在内的第四季度营收增速仅为3.6%。

品牌吞不下京东“大补丸”

虽然年报没有单独披露AAC(过去12个月年度活跃用户),但2022年前三个季度已经颓势明显,增速分别为16.2%、9.2%、6.5%。按照三季度5.88亿AAC计算,京东与淘系10亿+,拼多多9亿+差了不少。

为了拓展用户,京东曾向下沉市场和生鲜电商要增量,最终京喜拼拼与七鲜功败垂成。此番刘强东“亲自部署”二次反攻,祭出的杀招稍有变化,百亿补贴与重启生鲜。

百亿“补”谁?

一位京东人士告诉光子星球,百补的核心目的是获取新用户。

“京东强在物流,对于一二线城市更有吸引力,到下沉市场就不灵了。”在各种下沉手段中,一种是抖快依靠娱乐化场景,用时间换消费的“浸淫式”;第二种是拼多多的“拼购”或者淘特整合供应链的“性价比模式”。

京东羸弱的内容基建根本撑不起抖快的路子,哪怕之前联合快手,也只是解一时流量之急。京喜的失败又证明自己做不了“拼多多二世”,而且更不具备淘特在M侧的号召力,1688发轫时,刘强东还在中关村卖碟。于是为了提供低价,只能“硬”补。

按照猫拼过去“补贴”的逻辑,一开始大多为平台官方补贴,吸引用户,等到消费者养成习惯,品牌和商家池形成惯性,官补就会退潮,百亿补贴长期化的结果都是实打实的自补。说白了,所谓百亿补贴,最后都是撬动商家砸营销费用。

一位POP店商家表示,“当年天猫百亿补贴力度大,退潮也快,抢先参与的商家靠爆发一飞冲天,后来加入百补的商家最后大多自割一刀。”

据头部代运营若羽臣一位员工表示,京东百亿补贴可能还有一层主攻心智的考量。“平台自己会拿出诚意,真金白银补贴,目的是希望建立消费者认知,因为消费者和商家对于百亿补贴的理解首先想到拼多多,其次是淘系,最后才是京东。”

消费侧,人们对于所谓百亿补贴早已感到审美疲劳,光子星球询问多位消费者,大部分都不知晓京东百亿补贴的事情。在商家侧,即便人尽皆知,可实际参加的并不多。

比如开篇提到,有京东小二找品牌方张文调研,调研内容直指天猫,可是品牌方对是否加入百补反倒有些意兴阑珊。

2021年,张文同时负责天猫与京东渠道,且为平台前十的门类。天猫渠道全年GMV达到千万级,京东仅为数百万;2022年天猫与同期持平,是京东数倍。不过由于自己背着GMV绝对值的KPI,所以整体规模决定了他的投入决策。

“38节大促期间,假设我手里有10万营销预算,投到天猫可以带来20-30万转化,投到京东也就十多万左右。只能说拉长到全年,两个平台的费用比差不多,折算下来都是5.5%,但天猫胜在池大量多。”

在张文看来,这种差距来自方方面面,比如流量基本盘上,京东完全无法与天猫相提并论,这造成了不少品牌和商家对于京东百亿补贴效果整体上持怀疑态度。另一方面,近年京东持续扩充POP商家规模,可是商家后台的数字运营能力还与淘系存在不少差距。

不过,“可能京东那边活少,我跟他们发消息,大多一天内回复,淘系那边,得几天之后才会回复。”

品牌吞不下京东“大补丸”

因此,从某种意义上讲,衡量不同平台百亿补贴的势能,关键看官补能“杠杆”起多少商家自有资金,即“自补”。光子星球向几家品牌了解到,目前参与补贴的几个品牌中,几乎全部都是自补,而官补主要针对自营与POP商家。

这一点或许可以从“百亿补贴”入口中九个垂直频道榜单情况发现一些端倪。比如截至3月7日晚,京东百亿补贴手机通讯类前十榜单中,京东自营占据前2,随后是7个来自POP商家和1个品牌的产品;电脑数码9个POP商家,1个品牌;医疗健康2个来自品牌,8个产品来自4个POP商家——重复率颇高。

换句话说,目前参加京东百亿补贴的,主要是京东自营体系与POP商家,仅有毛利空间较高的酒水,在前十榜单中出现了三家品牌旗舰店。

京东百亿补贴不是一个节点,而是长期入口,或许也是因为如此,一些参与者准备不足,大多是赶鸭子上架,拿着一两款产品试试水深水浅。

反正东哥喜欢交兄弟。

以“补”代“薅”

猫狗拼,哪怕抖音,平台嘴里的“全网最低价”,比拼的其实是平台对品牌商家的支配力。

据知情人士透露,京东百补一开始是自营试水,开放部分资源给自己的优势品类,如3C家电,到4月会才全面开放品类给POP商家。一位知情人士透露,只是到时候官补可能会逐渐退潮。“现在如果想要参与,也可以单独找平台沟通,要一些资源”。从节奏上看,几乎与早年天猫百补的节奏如出一辙。

事实上,在祭出补贴之前,京东内部已经开始调整流量分配了。

有商家表示,自去年年末开始,京东商城内部流量开始往第三方倾斜,随着百亿补贴开放,新增流量入口确实给他们带来了一定增量,流量相比去年同期增长了接近10%,但能否越过整体流量大盘30%的阈值,将代表京东是否真的走向“天猫化”。

另一方面,百补入口短期间接降低了商家的营销成本。

“百补之前,参与各类活动要花钱买坑位,在总量不变的情况下,现在资源位相当于不要钱了。”这位商家表示,京东百补声量不足,要想起到效果,需要持续不断的投入才能见到成效。何况,百补免费的资源位为一些有意向的商家提供了难得的冷启动机会。

若羽臣一位匿名人士提到,此前京东对于POP商家有“入仓”的软性鼓励政策(商品标注“京东物流”),百补短期会对冲一部分入仓成本,因此非常有利于这部分入仓商家。

相较而言,给平台真金白银砸预算的品牌,态度上倒是有些暧昧。其中一个重要原因是,被割过的品牌早已明白官补迟早会退坡,所以参与所谓“低价必赔”,相当于挑战自己全渠道的控价能力。

某品牌表示,听到京东百补的第一反映是“怎么又来”,第二反映是百补到最后都是薅自己羊毛,第三个反映是不看短期看长期。

“如果买贵必赔,要求我们在京东拿出的是最低价,控价能力强可以其他平台涨价,可能力弱就只能在京东渠道给自己一刀。”某品牌透露,应京东要求,自己赔本上一两款无伤大雅的品类参与百补,如果长期赔下去,还不如继续在京东鼓吹的“品效”上继续假死。

此外,品牌或许短期可以在京东上给到最低价,到最后还是得看品牌自己究竟把哪个渠道当作主战场。“今天我把价格做下来了,那么未来我的可操作空间就会变小,更何况我给京东这么低的价格,那其他平台也会找我降价,如此一来被平台轮番砍价,这生意没法做了。”

面对平台越打越烈的价格战,一些弱势的快消或美妆品牌考虑以“分品”的方式应对之。

所谓分品,就是针对不同渠道推出定制类型的产品,从而避免平台间比价的诘难,不至于让自己成为价格战的牺牲品。例如,推出各类渠道定制款规格,早前我们见到过比线下纸张少、规格小的“线上款”纸巾。

老品牌重品效,宁愿蹭京东,而新品牌目前还无法被京东百补说服。

某品牌提到,京东最明显的问题便是给新品牌留存的手段非常少,“因为没有内容引流,在不买量、找其他渠道引流的情况下,数据其实非常差”。

百补相当于以价换量,增加产品在平台的爆发力,从而在短期形成爆款。京东百补无论如何看起来都有些别捏:以自营为主,入仓商家为辅,百补大致相当于左手出,右手进。何况对于新品牌而言,京东的新品爆发能力远不及天猫。

“横竖都是给自己一刀,我为啥要跑到人少的地方自残,而不在人多的地方赚吆喝呢?”

京东非得“大而全”吗?

拼多多升维那么多年,如今也主要只在农产品做出了口碑;淘系沉了三年,最后还是淘特在M端找到了差异化解法,而京东绕来绕去,选择了一条最原始的补贴入局。

刘强东那句“低价是京东过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器”的话,大致相当于“京东不怕打,不愿打,必要时不得不打”。可核心问题依然还是摆在那里,既然要打,到底是拿自营来打,还是拖着POP商家、品牌一起打。

品牌吞不下京东“大补丸”

总之,不可能先补着自营打一阵子价格战,看到POP商家和品牌加入战场后,突然说“真正的兄弟要自找补给”。

过往所有“百补”的逻辑都是制造一个营销场域,以规模庞大的官补吸引流量,最后的目的都是杠杆商家与品牌的营销投入。比如塑造成功案例,拿给品牌看,最后收品牌的营销投入,再依次复制给品牌B。

“某品牌参与京东百补实现了从0到1,再从1到100的飞跃。”

到了2023年,品牌走过三年特殊时期,早已精明到锱铢必较,京东还想在狭窄的流量河床上复刻大力出奇迹,未免有些托大。

“当年天猫制造爆款能力强,京东说我们要慢慢来,只有品效才是京东的唯一武器,所以我们做服务、做产品、做品效。”某品牌表示,现在却说京东的基础性武器是低价,那意味着如果自己继续跟随,为何不去拼多多呢?

说到把商家赶到拼多多去,阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇可就不困了。

光子星球
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
光子星球
光子星球
发表文章465
细微之处,看见未来。公众号:光子星球(TMTweb)
确认要消耗 羽毛购买
品牌吞不下京东“大补丸”吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接