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傅一声,本名傅建忠,互联网营销师,当当第八届影响力作家。在非互联网行业甚至需要突破“一个人就是一个团队”。打破常规的难点在于,难以轻松写出创意好脚本。无论是通过图文的形式表达,还是通过视频或者直播的方式出现。
很多人,有没有像我这样,一是错过了自媒体风口,二是非互联网行业新入局。然后凭借自己网上东拼西凑,大概知道些行业术语,像“养号”、“垂直领域”、“10万+爆文”、“私域操盘手”、“KOL矩阵”、“社群运营”、“直播带货”等。但依然不知如何实现,如何开始。
看着别人各种平台上晒收入,更有凡尔赛的大牛吐嘈收入变低了,但依然轻松月入过万。除了满眼的羡慕外,着实也找不到可以给自己提气的东西。洗稿必然会被限流,搞不好还被举报侵权;自己整吧,功底完全与别人无法比。
傅一声的这本《运营之巅》,真可谓是奶妈级别的教材。虽然说自媒体涉及到的内容挺多,我们也未必有那么多精力全都干,既干图文,又干视频,还把主播做得风生水起,社群运营也不落下。但是,不管你喜欢什么方式的自媒体运营,这本书都有绝对的干货提供实操的机会,让读者少走弯路,放手去做。
傅一声,本名傅建忠,互联网营销师,当当第八届影响力作家。除了《运营之巅》外,还著有《鱼塘式营销》、《大客户营销》、《转型培训师》等。在互联网营销及运营领域,也是培训出不少的精英,甚至中国联通、中国移动的短视频制作,都有他的参与指导。
撇开具体术的内容,这本书主要的精髓思想,可分为以下三种:
1、如何下手:找对鱼塘钓大鱼。
2、如何操作:打破常规,给人反差感。
3、如何成交:搞定流量搞定人。
首先,作者深信营销就是找对鱼塘钓大鱼。
我们之所以不知自媒体运营如何下手,那正是因为我们没有明确的运营地图,也没有掌握运营人必备的底层逻辑与思维。很认可一句话,那便是“想不清楚一件事,往往因为这件事里有你想逃避的东西”。
新媒体运营让人容易逃避的就是它不断地在变。看看新媒体的发展历史,可能10年前百度是新媒体,如今可能抖音视频,小红书大火,知乎也以社区形式受众极大等等。未来,又会是什么最新呢?
另外,运营一个新媒体的账号,其难度不亚于运营一家公司。在非互联网行业甚至需要突破“一个人就是一个团队”。运营的精髓就是要跑通一个路径,从发布到成交,因此如果没有跑通,扩招再多人也无济于事。
因此,找对鱼塘钓大鱼,就相当重要了。试想,地铁口的地摊绝对比偏僻地段的地摊容易成交。这背后传递的是啥信号呢?那就是大家有直觉从众、选择从众、行为从众。像最常见的,购物会选择好评多的下单,看直播会挑影响力大的主播下单。背后都是基于从众心理,因此配合从众心理出发的鱼塘才是大鱼塘。
差异化效应做出的产品或者直播,也是基于从众心理,比如有些人出名后反而粉丝量减少,那正是基于对老粉来说,大家都喜欢了,显得自己的品味不高了,因此选择离开去找独特的类型,因此差异化便能满足这类用户的需求。
因此,可见,很多平台的博主或者主播,都会努力树立受众欢迎的人设。这种人设,只此一家,别无二店。这样的独特性,必然拥有大量的粉丝。不论是何种形式的自媒体,都需要拥有大的鱼塘里钓大鱼才容易成功。
然后,打破常规,给人反差感。
写作文案不能写成白开水,需要有高潮迭起;做视频,不能一个表情,需要有剧情的波动;做主播,需要有声音的起伏。看看那些爆文,都是在制造矛盾或者冲突中,获得大家的共鸣,从而纷纷留言。其他类型的也同样有异曲同工之妙。
而这所谓的打破常规,或者打造内容的跌宕起伏,正是大家所谓的“爆文模板”、“剧情思路”、“主播风格”。常见的,比如直播时的话术准备,先表明痛点,有啥困惑,然后放大需求,如果没解决会发生什么事情,再提供解决方案,使用了啥产品,效果不错,最后将价格提供出来,最后表示价格出错了,实际上要打多少折。这就是完整的一套利用反差心理引起的作用,最后很可能就下单了。
打破常规的难点在于,难以轻松写出创意好脚本。我们在选题上没有下足工夫,自然也就不免落入俗套,也会陷入创作瓶颈。这时候,就需要每周提前进行一次思想风暴,将产品结合创意进行结合。
以前有个故事,牙膏公司内部在讨论如何提高营销量。大多建议无外乎广告宣传,提升服务,打折促销等等,结果门外的清洁工听见,建议将牙膏口径扩大,这样消耗得快,自然营销量会增大。这就是有创意的建议。
人设反差、行为反差、语言反差,其实都是不错的方式。常见的语言反差,像我们经常传播的“悔创阿里杰克马,北大还行撒贝宁”。这就是巨大的反差给大家心理带来的冲击,就近的来讲,俞敏洪的东方甄选,则也是利用英语教学与直播带货的反差带来的巨大效果。
最后,成交的关键,不仅是要搞定流量,还要搞定人。
经过前面两步的运营,流量问题也就算解决了,至于成果大小 ,就是运营思路和创意的不同了。但是拥有流量,不代表就能成交。
自媒体运营,有不少人拥有很大的流量,但却没有变现能力或者无法成交,那便是搞定了流量却没搞定人。这多少还是在运营的过程中,出现了些问题。
比如为了炒热点吸引来的粉丝,很可能会在下一个热点中抛弃了你。这样的流量自然就难以成交。只有真正垂直领域的粉丝受众,才能转变为成交。当然了,我是作为一名阅读爱好者的身份去看书,分享读书心得。那么,我就不能写情感类或者八卦类的内容,毕竟受众不同。
而搞定人的另一个点,则是社群运营方面,表现力不够。人与人之间的交往,还是熟人间的信任,才可能会更多的互动。如果纯粹躲在屏幕背后,自然难以让人了解和认识你。因此适时表现真实的一面,更容易让人信赖。
无论是通过图文的形式表达,还是通过视频或者直播的方式出现。无论是在今日头条或者其他平台,都是通过各种不同的方式展现自己的为人,三观,形象,以及宣传品牌的美誉度,都会将网络上的巨大流量引过去,并促进成交。
《运营之巅》除了对运营之道进行了精彩解答外,对于各平台运营所匹配的运营之术 ,也是全面提供解决方案,完全适合新手入局,并尝试在自己的自媒体领域做出成绩。
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1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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