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我们知道饮料是当下人们日常生活中一个重要的高频消耗品,那么在小红书关于饮料用户又会是一个怎样的客户群体呢?在这里阡陌同样围绕小红书官方饮料用户报告进行解析阐述。
(一)饮料用户画像
本次小红书关于饮料用户的调研主要是以碳酸饮料、气泡水、乳制饮品、瓶装茶饮、瓶装奶茶、果蔬汁、功能饮料6大品类类作为本次报告的覆盖范围。
小红书的饮料用户群体主要为都市GenZ用户,地域来自新一线以及一二线城市,职业层面主要为普通职员和在校大学生。
小红书饮料用户有8成以上表示看到的饮料产品不超过7次就会产生购买,其中35.2%的用户表示看到的饮料产品不超过3次就会产生购买尝试的想法,这说明小红书仍是需要一个持续投放的基本原则,尽管在种草效果上可以比营销界“7次法则”更快速促使目标用户产生购买行为。
但阡陌认为无论怎样,在短期内也达不到像效果营销广告带来高ROI销售转化特性,因此在小红书只有持续不断种草投放抢占站内目标用户心智,后面的过程里才会有源源不断的流量以及转化效果,毕竟在小红书出现一夜卖爆还真的没有出现过,尽管眼前的是生活中常见的高频消费品类饮料。
所以阡陌这里也建议品牌方为什么一定要优先明确自己品牌产品投放小红书的目的,因为会决定着自身预算的评估以及品牌对该平台的种草投放部署战略的明确。
(二)饮料种草影响力
关于小红书内容种草转化层面,饮料用户表示基本上都会被站内笔记内容影响,最容易影响到她们消费决策的是以主题性、场景化相关的饮品推荐以及创新喝法的笔记内容,而这里的关于产品测评以及个人真实体验类的笔记内容在饮品饮料这里反而不是最容易促发她们的购买意向。
至于直接布局新产品卖点的内容就更不用说了,看的出来小红书饮料用户讨厌硬广内容,尽管是明星爱豆们的直接推荐也不放在眼里。
当小红书饮料用户对于种草内容的认可后,其中近8成的饮料用户均表示会在一周内进行购买,而当下产生想买就买的用户也是接近了3成的占比。可以说只要在小红书当天出现笔记内容的收录以及达到一定的笔记内容曝光转化点,即可在当天给品牌产品带来销售转化的数据反馈。
这也说明因饮料品类的自身特性原因,即使在需要一定时间过程的小红书里也是可以照样快速验证产品的受欢迎度以及对应的投放内容笔记质量等等。
(三)喜爱博主偏好
小红书饮料用户更喜欢美食博主以及其他普通用户分享的笔记内容,同时存在近6成的饮料用户表示小红书上的饮料内容会提升对品牌饮料的好感度。
从博主层的内容类型可以发现她们会更喜欢浏览美食博主们的黑科技创新喝法以及博主个人对眼前饮料的饮用正负向评价,其次才是常见的饮料评测相关内容。
从小红书饮料用户会更喜欢看博主创新饮料喝法的角度来看,阡陌认为是小红书饮料用户拥有强烈的新奇事物的尝鲜需求以及作为一名吃瓜群众心理的满足感。应该也会跟之前小红书站内的便利店调酒相关活动带来的心智认知有莫大关联影响,毕竟除了不断到来的新用户,在当时的平台活动风潮下也是原来的那一群用户活跃在小红书这个平台的。
另外一点饮料用户对于喜爱的博主专业性在这里反而显得不重要了,要知道小红书的里美妆用户对于博主的专业性看的还蛮重要的且在优先级前列,而在饮料领域里反而是博主的真实和创意性喝法内容最为优先选择。
而同样的小红书饮料用户面对非博主的笔记内容浏览偏好,则表示会更偏向于普通用户的个人的真实饮用口味感受的正负评价性内容笔记最为优先选择,其次才是新喝法和评测内容笔记。
同样,能促使这些饮料用户愿意主动在小红书分享的仍然是以她们因确实体验到了美好的口感饮料作为最大的动力来源,所有这里也说明为什么表示博主与普通用户的种草影响力对于饮料用户相差不大的原因。
所以总体来说,对于饮料的笔记内容部署,阡陌认为投放的笔记真实部分是否能很好的展现在这些饮料用户面前就变得尤为重要了。
(四)饮料品牌心智
我们可以发现小红书的饮料用户对于饮品的选择了解上还真的不受因品牌知名度而被影响,尽管饮料行业本身是一个行业巨头涌现的高集中市场,而从这里的数据面来看反而被弱化了,比如就算汽包水品类已有知名品牌霸占消费用户心智,但在信息流的曝光位置上仍然可以助于众多饮料新锐品牌崛起提供一席之地,或许这就是小红书一直以来可以让中小品牌有机会点进行种草投放的魅力。
最后小红书饮料用户对于一个新饮品牌或新饮产品的了解途径,可以发现她们通过线下的推广模式了解反而是比互联网的传统电商平台以及当下最热门的直播带货模式更为优先的,而对于这里的小红书作为优先级了解渠道,若非要找槽点的话可能是因为本身就是来自于小红书饮料用户的原因。
而阡陌在这里想要说的是对于一个新产品新品牌优先在小红书种种草然后再去抖音直播卖货或上架电商淘宝店铺,有大概率可达到让你意想不到的转化收获,这也是目前最行之有效的另外一种快速带动新品崛起的品牌销售模式。
(五)小结
小红书饮料用户主要是一群年龄18~25岁的GEenZ消费群体,角色身份常见于普通职员和高校大学生构成。相对于最容易影响她们的种草内容是主题性、场景化相关的饮品推荐或创新喝法的猎奇性内容。
因产品的转化特征原因,关于小红书饮料的种草内容可完成一周内的数据测试反馈,作为投放笔记内容质量以及产品受欢迎度的衡量。
不同领域的用户群体对于喜爱博主的内容关注点还真的不一样,比如饮料用户群体偏向真实创新好玩,而美妆用户群体的偏向专业感标签。
拥有较高集中度的饮料市场貌似在小红书这里也被能弱化,即使用户基数原因不一定有这个说服性,但小红书的提供中小品牌快速脱圈崛起这个种草环境还真如此。
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