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2017年-2021年护肤品行业高速发展,从分渠道销售表现看,线上渠道从2017年开始呈现增长态势,2019年直播带货爆发式发展,带动护肤品线上销售额。2022年护肤行业社媒电商规模继续保持着扩容态势,美妆GMV同比增长35%,护肤GMV同比增长49%,随着疫情全面放开,经济复苏,预计到2023年护肤行业社媒电商规模继续保持着持续增长态势。
与此同时,随着社媒电商护肤市场的不断扩大以及越来越多品牌方不断入局,整体护肤市场竞争会更加激烈。
为了帮助护肤品牌、从业者更好理清护肤行业社媒电商发展情况,果集行研推出《2022年护肤社媒电商研报》,报告总结了2022年护肤行业的社媒电商营销表现及发展趋势,共分为护肤大盘表现、细分类目分析、品牌增长归因、行业趋势四大板块,了解行业发展现状,破解品牌增长密码,寻找品牌破局与增长机会。本文将重点对报告大盘表现、品牌增长归因、行业发展机会重点部分进行解读。
护肤市场持续扩容,入局品牌数增加,各赛道品牌激烈竞争日益激烈,对于品牌而言,如何持续输出新价值应对不确定市场环境和激烈竞争,是每个当下迫切需要思考的命题。在这样的背景下,我们总结2022年实现销售突围的品牌在产品端、直播端、营销端、内容端、运营端的共性,寻找品牌破局与增长机会。
总结2022年在社媒平台拥有较高知名度和传播度护肤产品主要有五大共性,分别为“功效为王、精准定价、颜值至上、品牌背书、形象昵称”这五大共性奠定了产品是否能成为爆品或核心大单品,支持品牌持续销售热度和讨论热度。
直播流量和观看购买转化,是衡量直播间带货能力的主要要素,头部品牌更加注重两者之间平衡。品牌投放视频种草,自播矩阵搭建,实现用户精准引流,同时高频次,高时长和差异化的offer发放,专业且稳定的直播承载能力助力直播间购买转化;
对于直播电商平台来说,借助达人直播也是驱动销售额增长重要的驱动因素,因为主播通过自身影响力带来更高的用户流量。2022年抖音产生疯狂小羊哥、东方甄选等爆款案例,达人直播依然是强劲带货力,借助“达人三力模型”帮助品牌更好科学选人。
2022年抖音平台提出货架电商后,流量向抖音商城倾斜,自然搜索流量增加。消费者“看后搜”行为越来越普遍:
· 对于看完短视频或直播后,原有具备存量需求也就是有计划性消费的目标消费者,主动通过抖音搜索,根据抖音搜索结果消费;
· 对于看完短视频或直播后,非计划性消费的目标消费者产生增量需求,通过主动搜索进行信息获取,并根据搜索结果消费;
“搜索”作为品牌营销“收口”,是高价值流量来源,许多护肤品牌已经布局搜索结果,通过购买品牌专区、SEM占位等动作提升品牌在搜索结果能见度。
兴趣电商的本质是激发用户的兴趣需求,实现“发现式”消费。对于消费者而言,与一件护肤品从陌生到熟悉,可能只需要一个短视频的时间。品牌通过在社媒电商,铺设不同短视频内容,凿深用户对产品、品牌印象;
对于品牌来说,借助大促是非常好的冲刺契机,但是随着竞争加剧,获取流量的难度也在逐渐增加,大促其实本质上还是拼品牌日常经营能力,所以品牌从日常运营、经销模式等多方面释放品牌效能,放大品牌优势,为大促蓄力。以薇诺娜为例, 2021年品牌营收主要集中在下半年双11大促,营收节点单一,2022年运营策略调整为,日常稳定发力,大促重点冲刺,保证全年销售额的突围,销售额提升86%;
2017年-2021年护肤品市场行业高速发展,2022年和2023年市场规模持续扩容,行业增速有所放缓。从分渠道销售表现看,线上渠道从2017年开始呈现增长态势,2019年直播带货爆发式发展,带动护肤品线上销售额。随着疫情全面放开,经济复苏,预计到2023年中国护肤品线上渠道市场规模将继续保持着持续增长态势。
《化妆品监督管理条例》2021 年1 月1日正式实施,对化妆品的功效、标签、原料及安全等做出明确规定,加大监管力度,行业发展逐渐规范化。2023年更多相关政策法规的出台,加快了淘汰劣质企业的进程,倒逼化妆品企业完善自身建设,使具有实力的化妆品企业得到进一步的提升,也助推化妆品行业的高质量发展。
2023年疫情全年开放,消费者走出室内走向户外是趋势,符合户外使用、携带的产品将再次俘获消费者的芳心。同时,经历了三年疫情后消费者更加注重纯净、天然护肤理念。目前市面上纯净、天然护肤产品主要是通过采用纯天然植物成分,能满足补水保湿、舒缓修复等功效同时,也不增加皮肤负担,品牌方尝试在天然与科学之间找到新平衡。
深耕细分赛道,加强产品研发投入助立开拓新产品并为品牌构筑研发壁垒。同时技术带来的差异化体验+个性化服务也是无法被轻易追赶和超越的,随着时间积累,技术与消费者的磨合就更顺畅,品牌护城河也就变的更宽。
从2021年年初开始,抖音平台便调整流量分发制度,将60%划拨给品牌,到2022年品牌自播销售额增长61%。依赖顶流KOL的风险加大(促销折扣力度大、退货率更高、KOL个人行为风险)以及相关费用坑位费增加,使得品牌自播仍然是助力商家生意增长的主要动力。
数字化已经成为了一个全球性的浪潮,品牌抓紧数字渠道机遇,洞察营销活动的反馈和消费者需求,一方面衡量品效合一,一方面挖掘市场新机会,并通过累积数据精确到对消费者行为习惯更为深层次的洞察,最终得以指导个性化的线上电商活动。
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