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作者 | 牧心
先是1碗凉皮全网圈粉近2000万(抖音1332万+快手593万),成为千万粉丝大网红。后是现身快手上市仪式,成快手敲钟见证者之一,引发全网关注和羡慕。
一直以来,65岁的网红“陕西老乔”,已过花甲还能大红一把,可谓是走上了人生巅峰。
不过,眼看他起高楼,眼看他楼塌了。
11月以来,陕西老乔深陷带货翻车、辱骂粉丝的人设崩塌舆论之中,即便是3次道歉也难以挽回“凉凉”局面。
带货翻车,辱骂粉丝
“我跟美食,互相成就,相互依赖!”陕西老乔曾这么形容他与美食的关系。
“翻车”之前,凭借所谓美好初心,靠着在抖音和快手平台分享美食、制作美食,陕西老乔人气不断飙升,一度成为抖音千万级粉丝大网红。
但是,“翻车”之后,陕西老乔曾经的言论也直接让他啪啪打脸。
与抖音吃播大网红“小贝饿了”同步塌房。11月初,抖音职业打假人盛唐雷音点名爆料陕西老乔直播带货的产品,馍片、宽粉、冒菜等方便食品存在质量问题。
根据盛唐雷音在其打假视频中陈述,陕西老乔带货的不合格产品有菌落总数和添加剂超标,曾被相关部门多次进行过处罚。
甚至直播卖的一些儿童产品也存在问题,其中一款重庆火狼湾豆腐还是三无产品。
面对盛唐雷音的指证,令粉丝迷惑的是,陕西老乔与第一时间并不是积极调查取证,澄清自家产品的问题。
而是被粉丝质疑后,气急败坏,公然与儿子小乔直播间辱骂粉丝,并且疯狂删除恶评。
陕西老乔:面露凶相,爆粗口、言语难听。小乔:桀骜不驯,我只负责卖货,其它的我不管,售后找客服。
一时之间,陕西老乔与小乔对待此次事件的态度让粉丝大为失望。
“老乔忘了初心,看过直播间骂人那段面目狰狞,粉丝都不会原谅老乔。”
“老乔直播间骂脏话那段的时候比年轻人还攒劲,这还是我之前关注的爱做饭、爱分享美食的老乔吗?”
“老乔是拐弯抹角骂人,小乔是直接开骂。”
不得不说,见过网红被打假后,死不承认拒不道歉的、甩出检测证明力证清白的、态度诚恳承认错误的和不管对错立马道歉的。
但是像老乔这样,直接摊牌装都不想装,甚至还把矛头和怒火撒向粉丝,还是少见。
“路遥的《平凡的世界》,反复读了两遍。张国立、蒋雯丽主演的电视剧《金婚》也看过好几遍。这些作品,都让我感触颇深。”
“我们这一代人经历了很多,从这些作品中我能看到我们这一代人的影子。做人,要学会感恩。尽管不再年轻,但我仍希望,能用自己的方式,回馈家乡,尽一份力。”
不知道,之前正当红时接受采访,说着这些好听好看的话的老乔,现在回看自己直播辱骂粉丝的视频,作何感想?
3次道歉,人设崩塌
而终究是气性再大、嘴再硬,在粉丝集体脱粉和声讨抵制之下,老乔和小乔还是“怂了”。在直播间撒完气后,陕西老乔最终还是选择“低头”,向粉丝道歉。
不过,当昔日人设已经全然崩塌,老乔和小乔万万没想到,道歉有用的话,要警察和市场监督管理部门干嘛?
从翻车骂完粉丝“爽”完之后,为了挽救自己在粉丝心中的印象,老乔和小乔开始其漫漫的道歉之路,3次为该事件进行道歉。
第1次道歉:
带货“翻车”之后没几天,陕西老乔抖音账号发布一则致歉声明,一大长串文字,主要说明了几点。
1.针对带货产品出现问题,没有及时回应,进行道歉。
2.馍片、冒菜、豌豆粉都曾因质量不合格受到过相关部门处罚,但在售卖前已整改完毕。由于自身不专业,在选品上存在疏忽,诚恳道歉。
3.考虑到父亲年纪大了,删除一些不好的评论,绝不是逃避责任,为自己的冲动道歉。
第2次道歉:
紧接着第一次道歉后没几天,老乔与小乔再次道歉,两人站在镜头前对粉丝亲自鞠躬。
三鞠躬之下,老乔和小乔主要表达了:对之前的过激言语和行为表示道歉,不奢望大家的原谅,感谢大家的监督,针对大家关心的3款产品质量问题进行解释说明。
第3次道歉:
11月22日,陕西老乔第3次道歉,主要公布3款陷质量问题产品的复检结果。
根据老乔所呈现,经咸阳市产品质量检验所检验,3款产品结果全部合格。听取相关部门的整改意见,宣布小乔以后退出陕西老乔直播间,不再参与相关工作。
然而即便是多次道歉,老乔依然没能获得广大粉丝的原谅。甚至引发大家对其道歉目的的猜测:吃相难看,只不过是为了钱而不得不低头。
一边是粉丝的反感,另一边是之前打假陕西老乔的盛唐雷音再发视频质疑:送检和抽检能一样吗?送检的没问题,不能完全证明之前直播卖货已经出去的产品没问题。
很显然,陕西老乔3次道歉,送检、鞠躬、以及大义灭亲让小乔退出直播间,看得出是一步步放弃利益妥协,但舆论一边倒的局面已经难以挽回。
老乔和小乔说他们知道错了,但粉丝说选择不原谅。
千万粉丝,说凉就凉!
陕西老乔恐怕是很难再“翻身”,细数前路,可谓风光无限。
2016年,陕西老乔,在儿子小乔的建议下,成为了美食博主。
小乔拍摄,老乔制作美食。老乔的视频以分享北方家常菜,尤其是陕西面食为主,接地气,操作性强和地域风格突出等特点,让老乔快速走上了流量追捧的网红之路。
其中,在2020年年初疫情大爆发的时候,老乔在抖音发布的一条凉皮视频,一夜涨粉几十万,现在观看量在平台上也有325万之高。
后面老乔的粉丝从0一度涨到600万,再到现在的1300多万。
短视频走红后,老乔曾告诉粉丝,即使网红的尽头是直播,直播的尽头是卖货,但是他不会。
还跟粉丝分享,火了以后,一些平台和MCN机构曾最高开出了800万元年薪要和他签约,但他和儿子都没有动心。
“MCN机构跟你签约,目的肯定是为了赚钱,他给你几百万,你肯定要给人家赚几千万。但我做短视频,就是想退休后有个事儿干,我又不为钱,我不需要钱。”
漂亮话说容易说,真正做却做不到。刚说完不会直播带货的陕西老乔,没过多久就惨遭打脸,开始了直播带货,走上了年入百万的赚钱之路。
2021年,老乔迎来名利双收的一年。
2021年2月,“短视频第一股”快手上市。在上市敲钟仪式上,6位快手用户受邀成为敲锣嘉宾。这其中,美食领域超人气达人陕西老乔就受邀在内。
可想而知,陕西老乔是真的火了。
当时,快手还为老乔拍了组大片,光鲜亮丽的照片看下来,陕西老乔这会已经完全看不出寻常热爱美食、分享美食老人的身影,取而代之的是满满的“商人气息”。
或许是从这时,流量和平台将自己抬于高位,金钱让自己沉迷其中,陕西老乔就开始忘记了自己来时的初心,已经不是当时的“慈祥老人”。
落到现在,不免唏嘘,千万粉丝,也逃不过说凉就凉的下场!
近30天0直播0销售、小乔退出直播间、带货翻车负面新闻上电视、粉丝抵制……
而再回去翻看老乔的视频,熟悉的口头禅:“撩咋咧,美的很!一下拉回圈粉最初,再配上一瓣蒜更是深入人心。
只是曾经爱吃蒜,喜欢用蒜开场的老乔,大概没成想,这次是真的失算了。
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