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对于爱美的女性朋友来说,美容院是再熟悉不过的了,但如今由于信息透明,竞争加剧,美容院的盈利空间之间被压缩的所剩无几,所以要想在美容行业长久的立足下去可是越来越难,但是呢,办法是人想出来的,只要你肯花心思,多动脑,方法总比困难多的。
1.维持美业经营的核心依旧是客源,难点依旧是拓客和留客。
俗话说想创业就要先学会拓客,会不会拓客,有没有你开业的第一批种子用户,是你能否经营下去的钥匙。
而对于老店来说,新的客源又是你维持正常运营,持续收益的血液,没有新的客户进来,你的生意就会越来越难经营。
2.开业拓客小创意
我有一个美业老板客户,曾经分享了一个自己的创业时候的一个故事。
她说,刚开始创业的时候,门店还没有正式营业,她就想着怎样可以找了客源,如何把自己的牌子打出去,怎样快速的让周围的人都知道她开了新店。跟大多数人一样,她绞尽脑汁想办法,初期发过一些传单,感觉大部分人都是很抗拒的,有一天,她正在拆快递,一个灵感,她就想到了大家都没做过的事情。
她跑到她家店周围的快递店,找到负责人,与人家达成协议,把自己的开店活动的信息一个一个粘到快递上,这样就可以精准的把自己的信息送到用户手里了,她就是用这个方法在开业当天一下子招来了上天的开卡客户,三天接近3000。
当然前提是她足足跑了四五个快递点,来来回回粘了数万个包裹。
3.实体店引流3大招式
第一招:变相的低价引流
有一家咖啡店采用咖啡和鲜花结合的方式进行引流,在客户结账的时候,告诉顾客,只要再加9.9元就可以带走一束鲜花,也可以告诉顾客,如果不要鲜花,只要扫码进群尽可以买咖啡,升级为VIP客户,赠送咖啡券或者甜点券,这样是不是也增加了顾客哦回头率呢。
第二招:异业联盟
不管你是服装店还是便利店,还是美容店蛋糕店,都适合做联盟,因为你家的顾客除了在你这里消费外,还有其它的需求,而其它家的顾客也有可能来你家来消费,你贡献100个客户,他家贡献100个客户,找几个有共同用户的不同行业,加起来就可以组成上千的联盟客户群。
有一家瑜伽馆开业活动吸引了一波客户到店,开业活动一结束,进店的客户就越来越少,后来我们就给他出了一个主意。我们让他制作了一批卡片,找到周围商圈的饭店,通过异业商家联盟的方式把这批卡送给了潜在的客户群体。卡片内容是什么呢?凭此卡可享受每月4次免费的瑜伽体验课,需要付费的深度瑜伽教程一律打八折,以上服务扫描二维码自动激活,并且客源还可以享受更多的超值活动,就用这个简单的方法代来了大批的客户,很多都是奔着免费课程来的,不可以通过免费课的良好体验,来吸引顾客购买深度的付费课程。
另外,通过激活卡片需要扫描二维码,这样就轻易获得了大批客户的微信,他把这些客户都加进了微信群,通过优惠券砍价拼团等在群里推广宣传,不仅可以活跃老客户还可以裂变出更多的新客户,瑜伽店老板有一次在群里发布了砍价活动,一套价值3000元 的精品瑜伽课通过朋友砍价最低可以砍到0元,这个活动获得100多的客户疯狂转发寻求砍价,新客户一下子就暴增了2000人。
第三招:免费参与加赠品引流
有了客户群,你就可以在群里发红包,看谁是手气最佳的,就送她一束鲜花或者其它商品,这样客户就不用花一分钱就能免费得到这么多的东西换成是你,难道你不会参加吗?而且这些老客户还会带来新的会员加入,不但会让老客户持续进店消费,还会增加新的客户来店里,这样一来你还怕你经营不好一家实体店吗?
如何开发客户并且长期有效地留住客户,是如今开店最重要也是最头痛的事情,要想站得稳必须要抓住先机,在同行还没想到时你就要快人一步,只有这样你才能走的更远。所以以上的拓客思维你学到了吗?
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