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无论是企业还是平台,相信十年以上的大中型企业或平台,应该都感受过流量红利带来的滋味。但随着目前互联网整体生态竞争格局的基本定型,获客渠道的选择也变得越来越少。
在这样的情况之下,“私域流量”对于一个品牌或企业来说,似乎变得越来越重要。
私域流量的意思是指个人/品牌在能够掌控的私有渠道内,能低成本,高效率,反复触达到的用户。
曾经看到过一个有趣的比喻,让我来分享给你听听。
我们常说“流量如水”。如果拿水来打比方的话,“公域”的流量就好比是自来水。付费用水,一旦停止付费,水龙头也便会被拧上了。而“私域”的流量则像是井水。一个品牌或者是企业前期做的努力和投入,可以类比成一个凿井的过程。
这个过程可能特别艰辛,需要很大的投入。但在这口井形成之后,用水便是免费的了。
随着目前获取流量的价格越来越高,渠道越来越局限,于是更多的品牌和企业开始思考,如何从一个“买水人”变成一个“凿井人”,去探寻如何积攒和留住自己的私域流量。
长久以来,最最让品牌和企业头大的一个问题,便是怎么才能和用户们“打好交道”。如何让一个客户可以再次光临自己的品牌,并进行消费?如何让他们变成自己的忠实用户,愿意点开自己的每一则推送消息?
总览现在的品牌方们,不难发现大家现在也感觉十分“头大”。花样百出的营销方式背后,是品牌们使出浑身解数,但最后却收效了了的无奈。
社群的出现,让企业看到一线希望。但流水线、标准化的社群运营操作让品牌很快又陷入内卷局面,用户的积极性也一落千丈。随着元宇宙的兴起,数字藏品的模式的登场让不少品牌再次看到了光亮,目前不少品牌争先恐后涌入数字藏品市场,并不少获得了相当好的成绩。
相比于品牌们传统的“积分模式”,拥有唯一性、不可篡改等特性的数字藏品拥有强大的吸引力。
在稀缺性和唯一性的特性之下,数字藏品拥有了艺术品的收藏价值,这些永久数字资产可以给用户带来更加独一无二的身份感,而“限量发售”的模式下,也逐步把“稀缺性”打入了用户们的心智。
就目前来说,数字藏品营销最特别的地方,可能在于它所设计的背后权益。通过为购买藏品的用户发布独特的权力,从而从而使品牌与粉丝形成持续不断的联系。
说到这个不得不提到星巴克这个品牌的“奥德赛”计划。星巴克通过会员活动、独家权益、艺术家联名设计等专属的赋能来吸引消费者,进行数字藏品销售。
这些诱人的专属权利在吸引消费者进行消费的同时,其实在另一方面来讲也为品牌“留下”了用户。试想你有一张某火锅店的至尊vip卡,是不是心里便会时不时惦记着什么时候去“消费一把”?
对于拥有数字藏品的用户,品牌可以通过这些活动、福利信息等,和粉丝们创造出更多的话题,与粉丝保持高频的沟通。在这一趋势之下,维持社群活跃度难、粉丝运营难的问题便逐渐出现了可以解开的迹象。
在另一方面,数字藏品模式之下,用户在产品以外和品牌有了一种全新的连结方式。
例如之前可口可乐为庆祝其元宇宙周年纪念日,向现有的可口可乐数藏持有者们持续空投了数字收藏品。此前奥迪推出了数字藏品作品“幻想高速”,以艺术盲盒的形式赠送给车主,收获了不少好评。
数字藏品成了一种情感链接的表达,向消费者们以数字形式传递了品牌的心意,成为了加强品牌与消费者的情感纽带的一大利器。
随着数字营销方式深入品牌,这一模式目前为营造群体的归属感和凝聚力,增强用户和粉丝对品牌的忠诚度都做出了不小的贡献。
在私域流量越来越受到各大品牌重视的当下,品牌对于数字藏品模式的运用目前还在不断增加中。虽然目前数字藏品的营销方式,在私域营销方面仍刚刚步上正轨,但在未来相信还将会又相当大的发展和探索空间。
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