抓住Z世代，流媒体打出“技术牌”-鸟哥笔记

如果跳出甜宠、悬疑、网综、网大等内容类型的庞杂，我们会发现麦克卢汉的“媒介即讯息”理论仍然是最适合用于描述视频领域正在发生的变化的。

习惯了“倍速”看剧的年轻人，还能给他们供应传统节奏的电视剧吗？“只看TA”功能的出现，是否让剧集资源进一步向流量演员倾斜？是否即便不是在观看视频的情境下，你也会有一瞬的“脑内弹幕”体验？

最典型的是，前段时间《青春有你2》播出，成功带火爱奇艺站内娱乐交互功能“奇观”。一键识人、解锁知识点，普通观众总算能跟年轻人一样熟知各路练习生。而粉丝也不必再四处强行安利自家偶像，皆大欢喜。而最近《中国新说唱2020》“奇观榜”，更是为参赛选手造势良多。

可见技术的赋能、平台的产品迭代，与年轻受众的代际特性相互作用，正在塑造全新的追剧、追综模式，甚至形成新的青年文化。

在麦克卢汉看来，媒介最重要的作用就是“影响了我们理解和思考的习惯”。而这既反向推动内容变革，也带来了更多商业可能性。技术与内容，谁表谁里，谁先谁后，一时还真说不清。唯一无疑问的是：从业者必须尽快追上年轻人的脚步。

年轻人，喜欢怎样看视频？

其实，年轻群体在消费影视、音乐、短视频等娱乐内容时，都展现出基本相似的用户特征：兴趣圈层多元丰富，且需要强烈的参与感和主动性。

弹幕就是典型的技术+人性产物。该功能的出现，成功打破视频单向输出的传统形态，为用户和内容即时互动提供可能。随着弹幕文化流行，不光对原内容形成有益补充，其本身也承载了极强的审美趣味、社交习惯甚至时代记忆。

弹幕起源于日本niconico动画网站，御宅族是这一技术最早的使用者。他们曾因年轻、小众难被主流理解接受，迫切需要新的视听形式，使得孤独个体和外界链接起来，在保持自我独立性的同时，参与外界的评论和表达。

2008年，弹幕开始引用至国内网站，专业弹幕网站A站、B站应运而生。新互动技术下，年轻用户主要通过“即时吐槽”来宣泄情感。不久后，土豆网、爱奇艺、腾讯视频等主流视频网站也相继推出弹幕功能，迎合观众的泛社交需求。

弹幕的整个发展过程，与二次元、吐槽等青年文化相辅相成。而随着功能全面普及，持续渗透全年龄层用户，发弹幕成为了大众追视频的常态。追求个性的年轻人不再满足单纯弹幕发言，转而寻求更新鲜的互动形式，二创文化强势崛起。

超清视频的传输扩散日渐便捷，用户和内容互动的形式随之增多。从漫画到小说再到视频，二创文化的操作历史悠久，但真正大规模爆发、风靡全网就在这两年。

究其原因，热衷探索的年轻用户，获取信息的能力极强，早已拥有尽情表达的创作实力。点开B站、随刻，甚至能找到比正片更精彩的视频cut。“产粮型”粉丝是衡量一部影视作品的关键。业内都明白这个群体的价值，却鲜少对其进行针对性运营。这也许为视频网站技术优化指明了新方向：“只看TA”之后，是否会有“只剪TA”呢？

除拉郎、玩梗等娱乐需求外，年轻人追视频正变得前所未有的“求知”。涉及知识科普、观点分享的作品，评论前排往往有课代表划重点。硬糖君追《河神2》时，就被热心观众科普过戏曲、面具等民俗知识。

其实，发弹幕、搞二创、分享知识等，年轻人看视频也要展开高频互动，本质是为了获得更多社交体验。他们以此表明自我态度和趣味，吸引同好围观、交流，在虚拟部落的观影氛围里创造集体认同感和共同回忆。

可见年轻人虽画像复杂，说到底是热衷互动、痴迷社交的一代。在迎合娱乐审美的前提下，越能为他们提供情绪宣泄、精神表达的平台，越得其青睐。

技术抓住Z世代

内容服务和技术革新，是视频抓住年轻用户的两个关键。前者更显性，后者相对隐性却极为重要。

种种迹象表明，年轻一代，尤其是Z世代习惯依据共有的兴趣抱团，在一方天地里圈地自萌。兴趣爱好的多样化，用户圈层化带来多元的内容需求。因此，长短视频平台都明显加快了探索分众内容的步伐。

这一倾向，表现在影视剧方面是类型化的网剧和网大，表现在综艺上则是“垂直综艺”。《中国新说唱》《乐队的夏天》《潮流合伙人》系列综艺走红，正是在嘻哈、乐队、时尚等青年文化切入，服务好特定群体后，依靠口碑发酵走向主流，在小众和大众间撕开突破口。

不过，剧集、综艺属于阶段性消费，无法彻底实现平台差异化。依靠技术构建年轻生态更能深耕用户，凭借优质服务纳新固粉。尤其是AI、5G等前沿科技，驱动着娱乐工业为用户带来突破性观感。视频网站在技术革新上的尝试越来越频繁，由此催生了新的内容风口、新的青年文化。

4K画质、倍速等只是各家标配，旨在为观众带来精细化观感。这些技术是对原有观看功能的优化，并没有真正改变用户体验。

其实，在娱乐产品极其丰富的当下，年轻观众早就不甘于当个看客，转而通过吐槽编剧、脑补同人获得更多观影主动权。互动视频的出现，就直接赋予用户创作权利，把“看视频”升级成“玩视频”，满足了年轻一代对“定制化”内容的需求。

2019年5月，爱奇艺率先发布互动视频标准及制作工具互动视频平台，后续推出国内首部带入式互动剧《他的微笑》。7月，腾讯、B站、优酷也相继跟上，发布互动视频标准，比如腾讯推出《因迈斯乐园》等作品，共同探索互动剧的广阔空间。

而在精准把握用户对社交、互动需求的同时，爱奇艺观察到年轻人“求知欲”显著提升的现象，并在移动端正式上线奇观功能。奇观整合多项先进技术，支持即时识别和搜索视频画面信息，为用户打造沉浸式观影体验，激活其深入挖掘内容的兴趣。

《爱情公寓5》《鬓边不是海棠红》《河神2》等剧集，综艺《青春有你2》都曾应用奇观功能，受到了年轻用户热捧。其中，《爱情公寓5》上线首日，奇观被使用两百万次，掀起捕获“直男女神”诸葛大力的热潮。截至目前，奇观已支持识别近10万明星，硬糖君再也不担心叫不出明星名字。

这样类似视频里的科普超链接，是各家都在关注的功能。优酷播出《长安十二时辰》时推出过“学问”“星球”板块。以古今时间对照表、长安潮流服饰解析、名词解释展开科普，降低内容准入门槛，引导年轻用户探索传统文化。

而随着粉丝经济火热，视频网站也成为作品演出、社交平台之外的追星第三战场。各家争相开发星粉互动社区功能，爱奇艺泡泡、腾讯Doki等应运而生，制造着新的社交场域。

创新技术加持下，视频网站整合起追剧、追星、科普等功能，为用户提供一站式观影消费。互动的链条变短、机会变多，核心受众也由此沉淀。

新体验，新社交货币

细想下，视频网站技术革新的价值并不局限功能本身，而在于形成社交货币。使用它便能拥有足够谈资，在娱乐社交里获得主动权。

即便硬糖君早起快抖B站，晚睡爱优腾芒，仍稍不留神就会跟不上冲浪节奏。当别人**讨论李汶翰恋情、孙九香秦霄贤拆对时，你还在问“那是谁，这又是谁”，那是多么寂寞。

而到今年，在视频网站技术整合下，一站式追星服务已然成型。这意味着用户从顺眼、眼熟某位明星到为TA应援，过程变得越来越简单。

不久前，腾讯视频曾上线跨屏互动综艺《在吗卡吗说话呀》，尝试带给粉丝和爱豆“云同框”的机会，实现追星终极梦想；优酷给热门综艺推出专栏，引导粉丝关注明星、选手，展开精细运营；爱奇艺的布局则更系统化、年轻化，通过整合奇观技术产品、爱奇艺泡泡圈等，全方位、多场景促进用户互动。

诸葛大力（陈果扮演）能凭借《爱情公寓5》一夜成名，就离不开奇观技术的加持。

以往，我们想要了解新人配角，需要被迫中断观影过程，经历查看演员表、跳转网站检索、搜索社交账号等繁琐操作。

但在奇观，用户利用识人技术即时获取演员信息，全方位了解对方信息，再参与泡泡圈子完成应援互动。这一功能的应用明显提升了用户和内容间的互动行为，而识别数据也可以用于内容营销、助推剧集的热度发酵。

身为老秀粉，硬糖君真心觉得追《青春有你》时最省心、最投入。前几集里，观众很难认全百多位训练生，因此无法沉浸其中。借助奇观，我们能迅速获知具体画面里的训练生是谁、来自哪里、有何作品，最终决定是否为其助力。

值得一提的是，爱奇艺从不是孤立地做某项技术，而是通过站内站外联动整合营造沉浸体验，最大可能地抢占用户时间，为受众提供热门的娱乐话题。

年轻人对求知欲的强烈需求直接催生了“在线补课”这一新的互动内容体验。《鬓边不是海棠红》热播期间，爱奇艺曾独家推出“鬓边百科”，用户在观看京剧相关片段时会出现百科弹幕或百科气泡，便捷获取京剧艺术知识，扩大传统文化的影响力。

这并非孤例。虎牙斯诺克世锦赛直播中，也围绕内容本身设置实时答题的弹幕互动，为观众进行专业知识科普，从而增强观播过程的互动性、提高用户的参与积极性。

直播、短视频、长视频都在试图带给年轻人交互性娱乐，无形中促进着产业间的融合和借鉴。腾讯视频发力直播带货，自制电商综艺《鹅外惊喜》；芒果视频布局电商赛道，开售《乘风破浪》《明星大侦探》等综艺周边，有效承接节目忠实用户。

爱奇艺则不断拓展娱乐生态新入口，通过一键识别链接起搜索、互动甚至购买消费，缩短年轻用户从“感兴趣”到“满足”的心理路径。

去年在自制综艺《潮流合伙人》中，奇观被用于识别节目同款，解锁了“边看边买”的互动新玩法。大批网友表示被节目**现的自创品牌种草，在爱奇艺商城一键下单，口红、香炉、背带裤等同款上线即空。咱终于不用为找同款头秃了，桃，不愧是你。

显然，今天的视频网站比拼的已不只是内容本身，而是技术与人文交汇的整个用户生态。科技赋能娱乐内容的背后，包含着丰富而负责的年轻诉求，酝酿出更新潮的青年文化。弹幕时代后，我们能否迎来“奇观时代”，时间将会给出答案。

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