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淘宝搬来救兵
今年6月,罗永浩官宣退出社交网络,并且开始逐渐淡出“交个朋友”公司的日常管理,进军AR产业。罗永浩抖音直播间也正式更名为“交个朋友”直播间,之后罗永浩本人则鲜少出现在社交平台,并且减少直播时长,上播时间不到3%,也没有开启新的账号。
罗永浩在接受《晚点latepost》采访时表示,如果不能当众表达还能维持运营公司,他愿意少活5年。直播带货也并不能让他保持超过半年以上的热情,坚持下来,更多的是为了还债。
行业以为,罗永浩可能逐步退出直播行业,但罗永浩在这个时间突然入驻淘宝直播,着实让人意外。
但在壹览商业看来,此举却有必然性。因为,无论是对淘宝还是罗永浩来说,都意义重大。
其一,对于阿里来说,今年双11压力不小。去年双11期间,直播给阿里贡献的GMV不少。数据显示,去年双11预售当天,仅李佳琦、薇娅、雪梨三位头部主播成交额就为198.35亿元。仅薇娅和雪梨两个人一天的成交量就接近双十一整体成交总额的2%,今年薇娅、雪梨一同缺席,很显然,淘宝需要补齐这部分销量的空缺。
其二,淘宝需要头部主播的加持。作为直播带货的鼻祖,从去年末开始,淘系三大主播接连出事,头部主播无人接位。而看到直播带货巨大潜力的抖音和快手,都在加速各自的直播电商业务,抖音的东方甄选更是一跃成为顶流。
尽管抖音、点淘、快手三家都没有公开今年618大促的销售总额,但根据第三方数据显示,三家平台的销售总额排名为抖音第一,快手和点淘分列第二、第三。在2021年618大促期间,全平台的直播带货Top4主播全部来自淘宝直播。而今年618大促的直播带货Top5主播全部来自于抖音、快手。
虽然目前李佳琦已经回归,但头部主播缺失的这段时间,淘宝直播似乎正在悄悄掉队,仅靠李佳琦一个人显然无法扭转乾坤,很显然,淘宝直播需要新的头部主播。目前各大知名主播都有稳定的直播平台。除了罗永浩,淘宝直播在短时间内似乎也没有更好的选择。
其三,对罗永浩来说,虽然已经选择了AR 领域开始新一轮创业,但创业一向是最烧钱的事情之一,这也可能是罗永浩重新带货的原因之一。
除此之外,自从东方甄选在抖音爆火,再加上罗永浩的逐渐退出,交个朋友直播间在抖音的表现大不如前。截至今日,东方甄选的粉丝数已经涨到2711.5万粉丝,而交个朋友直播间的粉丝为1696万,始终未突破2000万。据灰豚数据显示,近一个月东方甄选的销售额区间在6亿以上,同期“交个朋友直播间”的销售额区间为2亿。对交个朋友来说,目前急需来自开拓新的的直播渠道。
无法挽救的“双11”颓势
在经历了堪称历史最冷的618之后,双11迎来了第14个年头,面对双11的激烈竞争、商家的躺平心态,消费者的欲望下降的情况,淘宝虽然搬来罗永浩,但双11当下依旧很难。
从行业来看,“双11”的竞争越来越激烈了。
据前瞻产业研究院的数据显示,2018年中国电子商务交易规模增速跌至个位数,用户增长也在不断放缓。这一年的双11,阿里成交额2135亿元,同比增长27%,京东成交额1598亿元,同比增长25%。
到了2021年,双11成交额的增速已经开始下滑,阿里成交额5403亿元,同比增长8.45%;京东成交额3491亿元,同比增长28.58%(低于2020年的32.83%),“流量枯竭”基本已经成为各大电商平台的共识。
此时的双11进入存量竞争的状态,拼多多、抖音、快手等新起之秀迅速加入战场,连线下零售市场也不甘落后,纷纷加入双11这场厮杀。虽然拼多多、抖音等都未公开成交总额。但据公开数据显示,抖音在2021年双11活动期间,单场直播买卖额最高达1.5亿元。
到了今年,竞争只增不少,为了获取更多用户和流量,各个平台纷纷采取错峰或者延长时间的做法。唯品会双11活动于10月20日开启提前购,快手116购物节于10月13日开始预售,京东拼多多于10月20日开启预售。
从商家来看,很多中小商家已经开始躺平了。
随着天猫、京东等电商平台流量中心化趋势的越发明显,双11已经成为少数商家和主播的游戏。据消费者日报报道,华熙生物旗下的珂岸今年双11备货量达到去年的五倍,洁面慕斯、洗发膏等大热单品都已全部入仓,一切准备就绪。此外,诸如花西子、珀莱雅等网红品牌的备货量也超过了去年同期。但而对于另外一些商家来说,如果没有实力同时给主播与平台缴费,只能在这场大型促销活动中沦为陪跑的角色。
双十一也沦为品牌的名利场,各种销售榜单上的排名开始成为品牌实力的象征,双11冲榜也成为各大品牌们的营销和公关阵地。随之而来的就是刷单、卖流量、做广告、做数据。卖的多,亏得多,成为许多品牌的常态,而相关部门对电商运营规范化的要求,让做数据的成本更加高昂。
价值研究所在《双十一,垂垂老矣》表示,在今年9月7日召开的双十一商家筹备会上,京东采用线上直播的方式向外界进行实时播报,并在会上公布招募新商家、建立新机制、推出新服务和开启新增长等措施。不过在未来得及关闭的互动弹幕上,满屏都是与会商家的质疑和不满:平台压榨商家、仓控太严配送成本太高、口号假大空没有一些实际行动……
显然,商家已经对双11的各种活动表现出了明显的疲态。
从消费者来看,大家对双11的态度也越来越冷淡了。
一是双11的独特优势已经没有了。起初双11最大的优势就在于价格,但在过去十年间,见证双11不断创造销售奇迹的电商平台们,造出了更多节日,淘宝的满减活动每个月都有,一年超过20次,大型促销活动除了双11,还有年货节、618,各种节日扎堆出现,消费者也能够从中获取比较高的优惠。
随后,直播电商崛起,每天都在促销,每天都是最低价,消费者也完全没有必要在双11囤货。有4个00后不约而同的向壹览商业表示,在双11活动结束之后,发现产品更便宜了,自己像个大冤种。
二是双11的新花样已经不吸引消费者了。虽然双11不断地从形式和服务上升级,快递从一开始要等整整一周到现在已经和日常配送速度看齐,次日达到即日达,但对于消费者来说,大部分双11购买的东西都不是紧急用品,提前几天到达对于消费者来说,意义并不大。而推出的各种复杂的满减活动更是引起不少人吐槽。
三是消费品的保质期有限。美妆个护、日用百货一向是带动双11销售的主要类别。壹览商业在某社交平台上观察到,有美妆博主表示自己不会在双11囤货,并劝粉丝也尽量不要囤货,一方面是护肤品尽量用日期新鲜的,囤着用不完就会变成临期货,甚至过期,另一方面是护肤品随时都会进行成分升级。
值得注意的是,在与几个在校大学生、刚毕业的年轻人和工作十年的白领的交谈中,他们都在向壹览商业传递一个信号,今年双11的购物欲望没有之前强了,对双11的态度也变成了随便买买就好。
显然,这是淘宝面临如今困境而做出的一场困兽犹斗式的行动。然而,罗永浩的加入,只能在一定程度上弥补薇娅的这部分空缺,但仅靠一个罗永浩是远没有办法挽救双11的颓势。
已经持续了十四年的双11,给每个参与者或多或少都带来了一些疲惫感,如果还要找到增量,必须要讲出新的故事了 。
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