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自古以来,人靠衣装这句话就作为广为人知的“真理”而存在了。而随着中国零售消费品行业数字化进程在疫后进入加速期,消费者的购物习惯和偏好因此发生了较大变化,消费者的购买需求从追求产品功能拓展到了对情感和体验的需求。
简单的说就是从追求“穿得暖,穿的好”转变为了追求“穿得个性,穿得时尚”。由此局面,如何应对消费者的变化以及如何增强品牌效应,就成了各品牌商家所需要着重考虑的问题。
对此,快跑针对快手电商平台,着重分析了鞋服产业的营销趋势,以求能对品牌商家提供一定的帮助。
据悉,受鞋服企业成本费用增加、内需市场放缓等因素影响,中国鞋服零售总额呈下降趋势,然而新国货鞋服市场却逆势增长。
一方面,民族情怀引爆的国潮趋势,加速特步、李宁等老资格商家品牌重塑形象,以国潮促活市场,另一方面,蕉内、完型等许多新锐品牌商家也相继加入国潮布局,通过入局防晒、内搭、户外运动等相对空白的鞋服市场领域,通过大肆营销持续拉新,以此加深消费者类似于“防晒=蕉内”的深刻印象。
但多数新锐品牌大多有一个通病,那就是营销费用远远高于研究投入,没有长线思维,一旦脱离营销,毛利率便会迅速下跌。
其次,现代化演绎的中国特色元素定义的“新中式”时尚已经被各大品牌奉为新品设计模板的经典框架,再加上疫情后期,户外运动兴起伴随着运动服饰的销量激增,集合国潮元素的运动鞋服成为市场新趋势。
而在快手电商平台,服装鞋服一直是快手领军类目,市场份额与个护清洁产品基本不相上下,而快手也一直在积极扶持鞋服品牌商家,就以近期而言,快手为皮草品牌商家,开启了皮草尚新季活动,旨在助力皮草商家新增长。
虽然鞋服市场已成红海局面,但根据快手最新服装报告显示,2021年快手服饰整体呈增长趋势,鞋服行业在快手电商平台,仍呈现欣欣向荣的局面。
壁虎看看统计了上周快手电商平台鞋服的相关数据来进行分析。
在服装方面,数据统计显示,中国品牌占比八成,区域差异小,竞争压力增大,且在上周,受季节因素影响,秋冬服饰已完全取代春夏装,占据服饰榜单前列,其中棉衣/羽绒服以7.2%的SKU占比拿下了20.5%的GMV,仍是秋冬服饰消费大头,作为强季节特征类目,快手服装市场在9月已完成了品类季节性的更新换代。
在鞋靴方面,休闲时尚、厚实保暖的“靴子”在上周成为热销鞋靴款式,其中“马丁靴”借力主播带货,热度仍在持续,御寒单品“雪地靴”则因季销量激增。
作为快手用户消费大头的秋冬鞋服,如皮草、羽绒服、雪地靴等,都存在御寒功能单一的特点,消费者购买频率低。因此,各品牌都会选择乘着反季销售浪潮,将产品销量延伸四季。根据数据显示,羽绒服、皮草等品牌商家一般会在六月进行反季销售,但毕竟是冬季单品,从市场整体来看,这些秋冬鞋服在春夏季的销售情况,相较当季的连衣裙、T恤等还有所不如。
从快手整体的季节性特征来看,在乍暖还寒的春季,快手用户一般会选择更有层次感的“短袖/裙装+外套”搭配;在气候炎热的夏季,“T恤”“连衣裙”则交替成为当月热销服装款式,此外,由于短T“易消耗”的特点,简单款式仍是快手用户选择的主调特性。
最后,在快手电商平台,为迎合服装的市场环境趋势,“刺绣”“提花”等越来越多的中国元素也以新奇的方式被添入服饰之中,此外,随着全民健身热潮的兴起,运动服装销量持续增长,“速干”功能迎合运动需求频频出圈。
以近期开启快手超级品牌日的特步为例,沉淀可视化方法论,贯彻“种草-拔草-转化”基本路线。
在直播方面,保持每日高频的直播率,每日直播时长基本保持在16小时以上,培养用户心智;在短视频方面,则每日高频发布5条以上的短视频来为直播间和私域运营进行引流。
除了不间断以“直播抽送新品”“明星签名礼品”等直截了当的直播福利切片,以及介绍展示产品的细节为主要宣传内容,利用短视频造势铺量,重复式宣传,以此来吸引更多的用户进入直播间,沉淀公域流量。
在促销手段上,围绕节点活动,借助快手平台扶持、官方流量补贴等福利,通过组品-测款-返场打造爆款,在保持旧粉活跃度的基础上,侧重拉新提升转化。
近期,特步又再次携手快手开启超级品牌日直播大促活动,26号当天携手品牌代言人汪东城、达人陆仙人,以上海时装秀场为直播背景,带给观众粉丝沉浸式体验,壁虎看看数据显示,26号GMV环比上升了426.7%。
在渠道端,特步也不再将广告局限于传统的电视、线下广告等传统流量获取渠道,他们更多的开始将部分精力转移至短视频、直播等Z世代更偏爱的线上渠道。
在营销端,特步自然也没放过明星达人的粉丝效应,基本与其他老牌品牌一样,贯彻“明星助播+达人直播+品牌自播”这样的营销模型进行运营。
他们在利用大量KOC、KOL种草铺量带货的同时,也一直在接力明星代言,谢霆锋、汪东城、迪丽热巴、范丞丞等代言人,基本覆盖特步客群80、90、00后三个年龄阶层,而在主流平台持续与明星进行互动,也更能促进品牌在粉丝群体中的知名度与存在感,扩大用户群体。
“持续引入新商品是满足用户需求的关键。”在近期的116商家大会上,快手电商用户运营负责人叶恒强调,“今年116,希望商家能继续推陈出新,实现生意的极致爆发。”
而特步在快手平台的运营中,也贯彻了这个概念。壁虎看看数据显示,特步在6月14号邀请迪丽热巴空降直播间,以半糖女孩系列新品为主,“新品加持+明星效应”双重加持助力直播间GMV环比上升473.7%。
在鞋服市场新品迅速迭代的当下,如何快速把握好用户偏好,上架受欢迎的新品;如何加深品牌效应,收货更多消费者的关注都是鞋服品牌商家需要着重考虑的问题。对此,快跑提出一以下几点建议:
在掌握海量数据的基础上通过行为聚类,特征拟合等智能算法,对消费者群体进行精准画像,商家可以根据不同的类型画像制定营销策略,找到自身品牌客户群体的特点,把握用户偏好,帮助品牌定位新品赛道。
打造数字化门店,打通线上线下营销,通过数字化闭环,深刻洞察消费者行为偏好,为消费者提供个性化服务,提升复购率,帮助品牌商家提升业务决策能力。
迎合崛起的Z世代消费者,推动品牌年轻化,以年轻消费群体偏好的营销方式加强品牌互动。
除了把握销售节奏、渗透市场外,持续上架新品,丰富产品矩阵,促活拉新,以产品打入消费者心智、用核心产品打造品牌名片,加深用户脑海中产品与品牌的联系也至关重要。
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