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9月22日友望数据&飞瓜会线上大咖分享会,我们邀请到微信视频号创造营讲师——艾乐,前来分享他的关于“如何做好视频号商业IP?”的经验。
以下内容是直播当天分享的删减版,错过分享会的朋友请往下阅读。
在短视频当中IP类型是比较多的,比如娱乐、搞笑、情感以及包括带货等等。当然,在视频号里比较常见的一种就是商业类IP。在做商业IP之前,我觉是大家对自己要有一些思考。
首先要做第一个思考,是对于个人IP的最基本的认知。我们要有一个共识,就是谁能去做IP这件事情。尤其是很多普通人会觉得说,我没有任何的专业能力,或者说我自己的这个专业能力不是很强,这个时候我是不是能去做iP这件事情呢?
实际上大部分的人,都可以做IP。只不过我们说IP,可大可小,有些人会做比较大的IP,因为专业能力包括影响力是比较强。那有些人他的IP是向上兼容,有些人做的IP可能是向下兼容。不管哪一种类型,实际上它都是非常有前途。
第二个思考是对自己要有足够清晰的认知。我们要决定去做视频号IP的时候,要思考能做什么,不能做什么,要清楚自己的能力边界在哪里。我们首先要做第一件事情,要列一下自己的能力,把觉得自己可以去做的方向,不管是擅长的,或说感兴趣的,或只要觉得自己可以去做的方向都列一下。然后从所列出来的这些能力当中,去选一个方向,最终成为自己想要去做的定位就可以。当然,这里面我们比较推荐的,第一类就是自己擅长的领域,第二类就是做自己感兴趣的内容。第二类属于没有特别擅长的,去做一个自己感兴趣的方向,会有足够的主动学习能力,然后在学的过程当中,再去做一些内容的输出。
当我们能对自己的能力有基本认知以后,我们接下来要做的就是“选”。我到底选一个什么样的赛道去做?我们常说选择比努力更重要,那我们肯定是要找一个适合自己的,并且是要相对来说比较有潜力的一个赛道,这个就涉及到第三个所要思考的问题,你怎么样来确定你所选的这个赛道是不是足够有潜力。
比如现在要选一个垂直细分的行业,首先要知道就是这个行业能不能能够赚到钱,能赚到钱的话,才能花时间去投入。所以我们说,最高效的方法就是去找所在领域的对标账号。找行业里这些头部的账号,看看他们做的这种类型的账号是不是能赚到钱,然后他们能赚到大概多少钱的一个体量?这些我们都是可以通过一些第三方的数据这些工具可以去查得到的,比如说友望数据,这些我们都是能看到视频号数据。通过数据平台的监测,实际上就能对这个行业的领域的头部账号会有一个最基本的变现的认知。
如果说这些头部行业是可以赚到钱,并且赚到钱的天花板是挺高,那就是相对来说是比较有潜力的一个赛道,也是你值得去投入。而且在目前在视频号里面,我觉得大家不用去考虑说这个赛道是不是红海。视频号里面目前不会有什么特别红海的赛道,因为还处于初期建设刚过,所以它还有很长段红利期。
第二种,先有自己的一些产品,然后通过视频号去做产品销售。通过产品去找用户,比如,我有一个视频号培训产品,那我有了这个产品之后首先倒推我的用户,我就想了解一下视频号。我去想我的这些用户都会是一些什么样的人。比如说我会思考这个群体的用户画像是什么?比如他们的年龄分布,职业分布,然后他们的男女比例大概是什么?男的多还是女的多?以女性为主还是以男性为主?然后再去思考这个人群画像,他们可能会感兴趣的一些内容。然后感兴趣的选题都是什么,然后我们再去通过做这样的内容来获取对应的用户。当我们能获取到这些用户以后,那我的产品就是可以卖给他们的,这样的话我就确定我这个商业闭环是ok的,我是能通过视频号实现一整个商业闭环,那我的变迁路径是没有问题的。
如果本身已经有一部分的目标用户群体,实际上是有很多方法可以去做一些调研的,比如通过问卷调研、朋友圈私信以及直播等,跟用户去深度沟通了,发现需求。然后当发现需求之后,可能我们要进行一个小范围的测试,那怎么样去测试呢?
例如,我要做一个知识付费类的产品,这时候我可能会先不去直接做我的产品,而是把类似产品,把其他ip已经做出来的产品,我可能会放到我的目标用户群体里面去销售一下,做一期短暂的销售。我发现我的用户里面很多人会买单,那这个时候就知道这部分的用户需求是真实的,那就可以花时间去打磨自己的产品。
第四点,接下要思考就是内容定位。当我们确定在这个赛道是有潜力的,他是可以赚到钱。那之后,就是我们的内容定位。内容定位就是你要做什么方向的内容,你要知道你去做什么样的内容。定位好一个内容方向之后,要知道在这个方向是不是能持续去做内容的输出。
当我们确定在方向上,是可以持续去产出这个内容。我们要再确定一下在大的赛道里面,是不是要做一个更加垂直细分的?以减肥为例子,教大家做减肥的短视频账号其实有很多。有一类,它是教胖人减肥,怎么样去快速减肥?那这种可能是一个类型的。有教女生如何去塑形减肥,可能又是另外类型。
因为女生减肥和胖人减肥,对应目标用户完全是不一样,大家会发现同样是做一个减肥赛道的账号。每一个细分领域,对应的目标用户群体完全不一样,所以所要做的内容也是完全不同的一个方向,所以要清楚是不是要做更加垂直细分的内容定位。
接下来确定好这件事以后,还要再想内容形式。我们很多做商业iP大部分人会更多倾向于去做真人口播,实际上恰恰因为他拍摄比较简单,但是对文案和表达的能力会要求会更高一些,因为用户在刷到这条内容后,其实视频里面是没有其他的一些可以吸引他的点,他只会根据你的表达情绪,你的内容好不好,然后去决定要不要刷完视频。所以口播视频看起来简单,实际上它对文案以及作者情绪表达能力要求都是非常高。
所以在内容表现形式上,在开始做账号之前,就要想清楚要去做哪一种形式,大家可以不同的形式都可以去做一些尝试。可能你在尝试的过程当中,你会发现你某种形式去拍摄你自己的状态是比较好的,然后以及我们发布出去之后视频所反馈到的一些数据都是比较好的。那这时候可能你采用的这种方式就是适合你的。另外的话就是我们在做内容的时候,要注意接地气,少讲一些专业术语,因为我们会发现你的内容门槛越低,用户越容易听得懂,然后他的获得感就会比较强一些。然后这种视频就是越容易获得用户的点赞,有时候我们就会发现越是专业的人,反而很难去把这个短视频的内容去做好。
第五个思考,要明确我们的目标用户群体。比如年龄区间可能是在什么样区间。然后性别是男的为主还是女的为主?或者说他们性别比例是怎么样的?对然后他们大概区域分布对吧?包括他的一些身份,可能是宝妈还是职场或是说在校老师大学生。你要有这样的一个基础的人群画像。
那当我们自己没有这个足够多用户们去哪里分析?实际上,我们可以通过去找对标账号的方式。可以通过第三方的工具,例如友望数据。去分析到账号的一些目标用户的画像。因为对标用户的对标账号的用户画像,它基本上是跟你的这个用户画像是所吻合的。所以你们吸引的这些用户基本上都是同一个类型的,所以你去分析这些用户,它实际上就是你的用户画像。
第二种,就是我们通过内容去筛选用户,这些用户可能对什么样的内容会感兴趣,那我们就要去做一些这个人群可能会感兴趣的一些选题和内容。然后通过这些内容再去从公域里面帮我们筛选出来一些我们所想要的这种精准的用户人群。
当然,在做整个账号的过程当中,实际上就是我们见过很多新手,就常见的一些坑就是他们可能会刚开始做这种就陷入一种盲目的流量焦虑嘛,所以他们就会想到去胡乱的去蹭一些热点。当然你趁热点会确实数据会比较容易好起来,但是热点也会导致我们账号这个用户画像可能最后就乱七八糟的。导致后期的账号变现实际上比较困难,尤其是对我们这种做商业iP的人来说,因为用户不是因为你的内容去关注账号,而是因为你所蹭这个热点事件的一个本身,所以这种流量,是很难完成转化的。用户也对你没有一个最基本的认知,也没有任何的信任。那这个对于我们后续的这个商业化来说其实是非常可怕的一件事情,如果说用户对你没有任何的信任,那其实就不存在什么商业模式的一个成立。
第六个思考就是要确定你的商业闭环,也就是说你必须得能清楚的知道你的变现模式是什么。第一种你有自己的产品,有自己的产品无非就是解决你要思考两个问题,第一个问题就是产品解决了用户什么样的问题,第二个就是他是不是用户真正的痛点。如果说他不是真正痛点的话,那这个产品实际上是没有什么意义的,也就说你的用户,他实际上不会为你产品去买单。
第二种你自己没有产品,但是你可以成为别人的一个产品的分销,可以帮助别人去卖一些他们好的产品。
第二部分跟大家简单分享关于视频算法的东西。
视频号的推荐实际上就是分为社交推荐和个性推荐,社交推荐就是你的微信好友看了某一条视频内容点赞了,那你在刷视频的时候就可能会刷到这条内容,如果说你也感兴趣点赞了,那就会继续推给你的微信好友,然后通过这样的方式不断扩散。
视频号的点赞,实际大家可以把它当作传统公众号文章的转发。你想要拿到一个爆款,就是必须通过别人转发,大量的转发才能实现。而在视频号里面,其实你只需要点赞就能实现就是它相当于是点赞就是转发。对于用户来说更容易实现,个性化推荐实际上就跟抖音是类似,就是根据我们的个人的喜好标签,然后去推荐相关的内容给到你。
视频号,实际上更多的时候就是你可以把它当作是一个用私域流量去撬动公域流量的一个工具。所以呢,我们在做视频号的时候不仅仅要做好内容。还要维护好你的一个社交关系,因为其实视频号跟你的这些私域运营是紧密的结合在一起的。在这里面的话,可能其实尤其发挥比较大作用的就是社群,所以大家会发现就是。现在视频号想要做到好的,基本上很多人都会去做一些自己的社群,然后做一些视频号的推广,而且做视频号大家可能一定是要结合这个公众号社群,然后企业微信等等一起去做的。视频号它从来都不是一个单独运营的平台,就是视频二只有结合微信生态的其他各个触点,才能真正的发挥出它的威力。
另外我们怎么样去理解算法中的内容跟用户匹配的一个问题,也就是说创作者标签跟用户标签这两套系统的一个匹配问题。
就是大家理解就是我们是属于内容的创作者。平台的基本算法,不管是哪个平台,短视频平台其实它的基本算法都是一致的。就是给内容打上标签,然后我们再给用户打上很多的标签,然后去匹配对应的一个内容。这样这种大家都能理解。比如说,张三每天教大家怎么样去读书,然后做这种内容的话,算法可能会给他打上一些,比如说知识博主相关的一些标签,然后李四每天老师发一些吃的美食,做美食的一些教程。那算法可能给他打上很多美食相关的一些标签,所以这个标签实际上它是多样化的。
至于我们的用户的标签,实际上也是多种多样。比如说,你半夜饿了一直刷美食播主的视频,就各种美食,然后你经常半夜刷,然后算法就会给你打一个吃货的标签,以后可能就会不停推荐一些美食相关的,甚至是一些吃的广告产品,其实就是我们的算法给我们的用户去打标签的过程。
在我们的视频号里面,大家有时候会发现发布一条内容之后,你在私信边收到微信团队的消息说你的这条内容被推荐了,但是后来你会发现这条内容的播放实际上也并没有太高,那为什么呢?就是因为实际上,你的内容被推送出去了,他只能说明算法喜欢这个视频,但他并不代表说用户喜欢。
我们怎么样判断用户会喜欢的这个作品呢?那我们一般可能比如说要去看点赞,看转发,然后包括去看关注,看完播率等等。点赞转发关注评论完播等等这些才是来自于我们用户真实的对你内容的一个行为反馈。那其实人都是会变的嘛。所以就是我们知道实际上算法也是可以被我们去教育的好的。
最后一部分跟大家简单说一下短视频包括直播数据,要关注哪些,包括怎么样去做一些简单数据分析。
其实我们比较关注的一般比如说短视频数据里面的话,我们比较关注啊这个播放量呀,玩播率,然后包括涨粉率,然后平均时长呀点赞率屏幕率然后转发率等等。
比如发布的视频里关注的比例里面,我们的关注用户阅读的这个占比是多少?然后推荐的用户观看占比是多少?分享到朋友圈有多少?朋友点赞有多少?其他渠道等等有多少?这种数据我们都会简单去做一个分析。
包括你这条内容有没有被公域推荐,推荐多少的体量。对这个我们都是可以通过后台的数据去看到的。因为有很多新手他老是会觉得自己的账号被限流没有被推荐,那其实你只要去看你发布的视频里面就公域流量推荐占比,那你就知道是不是真的给你流量。
实际上,大部分的人实际核心就是因为你的内容不好,所以平台不会给你推荐。比如说,我们会关注什么?流从趋势数据。一单条视频,我们去看流从趋势下降的,速率越快,所用的时间越少,说明这视频内容的开头几乎没什么吸引力。
包括我们也会关注我们的一些直播的数据,比如说场观,最高在线用户平留平均的停留时长,然后包括我们的直播间的带货数据趋势等。
除此之外,我们也会关注后台数据大屏的信息。比如说在数据大屏,我们能看到流量转化率、直播观看以及商品曝光等,以及曝光到点击到创建订单,然后创建订单到成交的这所有路径的上的一个转化率,包括我们的商品,所有路径上的一个转化率。比如说我们去后台分析的话,我们一般可能会比较注重的是单个商品的路径上一个转化率。比如说我们在最近测试的这些异常直播过程当中,主播重点讲的品曝光是最多的,但后来发现它这个品的转化率实际上并不高,这时候我们就知道这个品可能是不大适合去作为主产品去推。
有的时候,在主播讲解的时候,我们随时会盯后台数据,我们会发现品就是主播一直在讲,但是下单率很低,那这个时候大概就是大家不感兴趣对这个品,或者我们主播的话术出现问题,后续比如说我们可能会去优化话术。如果话术优化没有问题,那大概就是用户对这个品是感兴趣的。包括我们还会去看直播间的人群画像,我们会去简单看这里有什么年龄分布,性别分布,地域分布,包括我们的成交用户的画像,我们都会去看,关注一下他们的整体年龄段,实际上,这些年龄段我们会倒推用户人群画像,然后我们就知道在什么时间点更适合去开播。可能更适合的时间,然后包括他们什么时候会比较有空去看直播。
还有我们的直播间的这个流量渠道的一个来源,比如说你整个整场直播下来,公域占比的流量是多少,然后转发分享的占比是多?流量占比是多少?等等。直播间的整个流量渠道的分布,然后还有我们直播间成交的这个来源的分布,实际上我们在后台都能很明显看到这些数据。
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