很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
淘特的第一指标变了。
据《晚点LatePost》报道, 在今年4月进入新财年后,淘特调整了业务第一指标,从关注用户数增长转向关注GMV(成交额),两个月后,该第一指标又调整为MAC(月活跃用户数)。
从关注成交额转向关注月活跃用户,意味着淘特在未来的一段时间里,相比总成交额,将更加注重用户的留存和复购。
作为含在阿里金汤匙出生的淘特,是阿里与拼多多激战五环外的下沉市场的主力军,也是阿里布局下沉市场战略的重要一环,淘特被寄予了厚望,同样阿里也给予了其很大的支持。
虽然阿里从未公布过对淘特的投入规模,但据东方证券对阿里核心商业综合单季亏损的测算,预计阿里对淘特和淘菜菜每个季度的平均投资规模在100亿左右。
淘特也不负所托,狂奔两年半多的时间,淘特被称为业绩新的神话,从上线到用户超2.4亿,淘特只用了18个月,而拼多多则用了27个月,截止到今年3月,淘特的用户已经达到3亿规模,作为后浪的淘特似乎更具有旺盛的生命力。
那么,作为狙击拼多多的先锋,淘特有没有成为拼多多真正的对手?又是否为阿里撑起更大的想象空间呢?对于成立仅几年光景的淘特而言,这些或许还需要时间来验证。
但现实留给淘特的时间或许没有那么多了。
淘特的成绩离不开阿里的持续烧钱,但在当下,整个互联网行业面临红利消退、政策收紧等大环境下,收益下降、增长失速,降本增效也成为阿里的当务之急,淘特“烧钱换增长”的日子或许即将成为过去式。
为狙击拼多多,淘特走到哪了?
淘特原指淘宝特价版,最早于2018年3月上线,由当时淘宝事业群的“天天特卖”团队兼职管理,主打低价、特价商品,一度被外界视为阿里狙击拼多多的武器之一,不过最初在阿里内部并没有受到过多的重视。
直到2019年底,随着聚划算阻击拼多多的一次次失利,淘特成为新的主力军。彼时,淘宝事业群成立C2M事业部,1688总经理汪海接替唐宋成为淘宝特价版负责人。没过多久,2020年3月份,淘宝特价版重新独立上线运营。
淘特的诞生和重出江湖,一开始便是被赋予使命的。
一年多以后,在2021年5月,C2M事业部更名为淘特事业部,淘宝特价版宣布升级,正式更名为“淘特”,进一步与淘宝区分。在这一年多的时间里,淘特的人员迅速激增,由十几人增长到近千人的规模,足以窥见阿里内部对其的重视程度。
独立运营后,淘特的发展及其迅速,最直观的便是用户规模的飙升。
从阿里披露的财报来看,2020年底,淘特的年活跃买家数实现破亿,截至2021年底,这一数字飙升至2.8亿,今年3月底正式超过3亿,相当于每个季度平均增长了近4000万用户。
有意思的是,淘特实现年活跃消费者超3亿只用了两年的时间,比拼多多的速度快了半年,这意味着,淘特已经成为国内电商类增速最快的App。
另外,淘特的支付订单也在持续增长中。截至2022年3月31日的财政年度,淘特年度支付订单同比增长超过100%。
显然,淘特在这么短的时间内取得如此成绩,背后离不开阿里倾注大量的心血。
首先是阿里内部供应链、渠道等资源的倾斜,比如在2020年9月,淘特便与1688全面打通,将1688积累了20年的中小企业商家作为重要商家资源灌入淘特;阿里的菜鸟、蜂鸟驿站等物流体系也给淘特的生鲜配送优先绿色通道。
其次是阿里密集大力地为淘特做推广,比如花重金拿下跨年晚会的冠名权,2019年、2020年、2021年,拼多多都承包了湖南卫视跨年晚会的冠名权,但在2022年湖南卫视跨年晚会的独家冠名权落到了淘特的手中,帮助获得更多的曝光。
对于阿里而言,淘特的地位似乎越来越重要。淘特已经成了阿里电商业务多端战略中的一部分,如张勇所说,“我们用多个APP形成多个消费者服务矩阵”,淘特就是其中之一,与天猫、淘宝、闲鱼等共同组成阿里电商体系,尤其是在阿里用户量触及天花板、增速放缓的条件下,以开拓下沉市场为锚的淘特成为成了阿里新的增长引擎。
不过,淘特在奋勇直追的同时,拼多多也在大步向前。
早在2020年Q1,淘特独立上线的那一时期,拼多多的活跃买家数就已经达到6.28亿,随后更是实现节节攀升,2021年Q1拼多多的活跃买家数8.2亿,2022年Q1年活跃买家数达到8.82亿。
虽然淘特与拼多多之间的用户差距在不断收窄,但是从总量上看,拼多多在狂奔几年后已经拥有近9亿的用户规模,难以再有大规模的增长,淘特与拼多多之间的差距收窄实属正常。
再来看GMV,京东花了13年达到万亿规模,淘宝用了10年,但是拼多多只用4年的时间便实现万亿级规模,目前仍在扩张中,财报数据显示,2021年全年,拼多多GMV达2.44万亿,较2020年的1.66万亿同比增长了46.4%。
近日,摩根士丹利的一份报告显示,到2024年,拼多多的商品交易总额(GMV)增长将超过其竞争对手京东和阿里巴巴。
也就是说,拼多多有可能将京东和阿里都甩在身后。狙击拼多多,淘特目前的量级似乎还远远不够。
对打价格战,淘特还烧得起吗?
自成立以来,淘特一直与拼多多之间“针锋相对”。
2020年7月底,拼多多启动首届“真香节”,拿出1亿元现金补贴苹果等网红“真香”产品,并邀请了网红王境泽到直播间卖货,与“真香”的主题相呼应。
随后,淘特则启动了“一元更香节”活动,不仅请了拼多多“真香节”的重要嘉宾王境泽拍了一支广告,宣传标语也更加直白——“比真香更香,1元更香节”,提供了1亿件1元包邮的商品。
此外,淘特一直在自掏腰包补贴用户,在去年618大促期间,淘特拿出10亿进行官方补贴,并许下“买贵必赔”“坏果包赔”的承诺;双11期间,淘特上线了为期34天的淘特“特省节”,不仅向消费者发放超10亿元请客红包,还每天至少一万份商品直接免单,2500万件的货品可以一元包邮到家……
淘特依靠低价补贴优势快速拓展下沉市场,为阿里带来了上千万的全新用户。
阿里在2022财政年度报告中显示,淘特在2022财年实现高速增长,年度活跃消费者在截止2022年3月31日止12个月超过3亿,为阿里巴巴生态体系带来增量流量,超过20%的淘特年度活跃消费者是之前从未在淘宝或天猫购物的用户。
显然,这对阿里来说是一剂强心针,但这一切不能掩盖淘特尚处于前期亏损阶段,大幅“侵蚀”阿里盈利能力的事实。
由于淘特尚处于前期大量投入阶段,以及淘特的大力补贴策略,商品单价较低、利润空间窄,淘特本身所贡献的营收、利润也十分有限,淘特尚未反哺阿里,甚至成为了影响盈利的关键因素之一。
2022财年,阿里的经营利润降为人民币817亿元,相较2021财年的人民币1234亿元减少人民币416亿元,针对此,阿里财报中称“主要由于我们对淘特和淘菜菜的投入增加、为用户增长而增加的费用,以及我们支持商家的举措。”
也就是说,在到2022年3月之前的一年里,阿里由于对淘特和淘菜菜等业务的投入,使其经营利润少了400多亿。
淘特的发展离不开阿里的烧钱投入,可如今,阿里也要过上节衣缩食的日子,未来是否还会再对淘特继续投入同等规模资源呢?
8月4日,阿里巴巴公布了2023财年第一份(2022年4-6月)成绩单,阿里第一财季营收2055.6亿元,同比去年下降了1.8亿元,这也是其上市以来首次出现营收下滑的情况。从营收增速上来看,这已经是阿里营收增速连续第5个季度下滑,最近6个季度增速分别为63.93%、33.81%、29.43%、9.72%、8.90%、-0.09%。
曾经,为了发展新业务、抢占新市场,阿里投入巨额资金也再所不惜,但从今年开始,“降本提效”成为阿里的主旋律,并且短时间内不会改变,淘特作为烧钱的业务之一,自然也在这一环节当中。
淘特“烧钱换增长”的日子,或许快接近尾声了。
下沉市场,淘特威胁到拼多多了吗?
当年,拼多多凭借下沉市场一跃成为新晋电商巨头之一,打破了阿里、京东双寡头的局面。也正因拼多多的崛起势如破竹,众多巨头纷纷瞄准下沉市场展开围猎,各出奇招,腾讯推出小鹅拼拼、京东上线京喜、阿里巴巴则将筹码押注在了淘特身上。
经过几年的激烈竞技,如今,淘特不负阿里的期望,成了下沉市场中发展最迅速的App,外界也因此将淘特称为淘宝、京东、拼多多之外的电商第四极。
不过,虽然淘特屡屡“碰瓷”拼多多,甚至将广告贴到拼多多总部的楼下,但拼多多似乎并未把淘特作为重要竞争对手。
据《晚点LatePost》报道,2021年2月之前,拼多多也曾密切关注了淘特一个季度,不过,在此之后,拼多多的多位员工对淘特的态度都是 “不会关注,体量太小”。
拼多多如此自信表示不受淘特的威胁是有原因的,成立多年如今仍保持高位增长。今年8月29日,拼多多第二季度财报显示,公司营收实现314.4亿元,同比增长36%;净利润89亿元, 同比增长268%,是京东的两倍。值得注意的是,拼多多300亿营收背后,其“补贴力度”并没有大增大减。
也就是说,在疫情冲击之下,拼多多在没有降低对外补贴的情况下,仍旧实现了逆势增长,表现甚至优于阿里和京东,可谓颇为亮眼。
当下,淘特不仅要面对拼多多这座大山,还要迎接跨界竞争对手的挑战,比如来势汹汹的抖音电商。《2022年抖音上半年商家生存报告》显示,抖音电商近7成售出商品价格不足50元,100元以内的商品带动近9成大盘销售,不难发现,抖音电商的用户客群与淘特的存在高度的重合。
要知道,下沉市场用户属于价格敏感型用户,相对缺乏忠诚度,补贴和低价往往是最大的吸引,一旦失去这两个核心优势,很难在下沉市场再增长。
淘特也意识到了这一点,将第一目标更改为关注月活跃用户,更加强调用户的留存,如何让已有的3亿用户留下来是它面临的新命题。
同样,要想实现缺乏忠诚度用户的留存,也是平台最大的挑战。
为了更好地留住用户,淘特首先是将预算倾斜,据《晚点LatePost》报道,过去两年,淘特对外的预算投入,七成以上都花在了用户拉新上。今年,这一比例降至三到四成,这些省下来的费用开始挪到留存和转化上。
另外,还在一些权益细节上做了调整,提高用户平台打开率和购物频次,比如以前淘特补贴的红包会一次性发放,这些权益会被分成两到三天发放,以及对于一些复购比较高的商品会给予更多的曝光和流量。
低价是下沉市场屡试不爽的绝佳武器,但低价是背靠大厂的下沉电商App都会选择的方式,淘特如此,小鹅拼拼、京喜亦如此。
除了低价外,目前淘特还没有新的记忆点,如果没有新的创新,仅仅靠低价,即使背靠阿里,淘特似乎也很难从拼多多的地盘上虎口夺食。
今年3月,淘特上线了“淘特10元店”和“淘特100”的官方直营店,后者主打“大牌平替”的概念,如此可见,淘特有意向更高价格的产品探索。
淘特正在试图改变,但用户是否接受、成果如何,仍充满不确定性。
(题图源自淘特官方微博。)
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)