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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
随着科技进步和消费品质升级,用户对于优质购物体验的需求愈发的强烈,更讲究人性化、个性化等消费特征。因此打造场景化消费已经成为零售新时代的一个大趋势。
零售新时代是指:打破了传统零售“货—场—人”的架构,而带来以“人”的需求为中心的“人—货—场”新架构。这也就是意味着,传统的营销玩法已经不适用了!更重要的是,如何与“人”建立沟通与联系,打通线上+线下的智慧零售新模式,全面为用户提供更好的商品和服务。
事实上,从1990年实体零售起家的苏宁,已深耕零售业近三十年,对于“零售新时代”的到来,早已做好充分的准备,一直以来也是采取线上线下融合的玩法,以“线上多平台+线下多业态”的全场景互动,赢得了业界认可。
苏宁易购总裁侯恩龙也曾说过,未来十年将是场景互联网主导的十年,而苏宁就处在场景互联网主场核心位置。
就像最近“万幸写字楼”的打造,同样也是以“线上+线下”渠道互通的场景消费,提前借着618到来之际,打造了一场专属写字楼的狂欢盛会。
打造“万幸写字楼”创意玩法,
提前开启购物狂欢
那“万幸写字楼”到底是什么呢?
在5月31日-6月5日,在北京地区下单量最高的写字楼,苏宁易购将会在6日给这栋楼的所有人派发福利,并且在下单量最高的写字楼中下单金额最高的用户,会有单独的锦鲤大奖。
接下来,来看看“万幸写字楼”具体是怎么玩的?
1、洞察社会主力消费人群,一举直击用户内心
如今,85后、95后这两批个性鲜明的群体,已成为社会的主力消费人群,同样是也职场的主力军。苏宁易购很好地基于大数据的洞察,以“职场消费群体”为中心,所幸推出“万幸写字楼”。
在这次“万幸写字楼”的玩法上,苏宁易购并没有设置复杂的玩法,只要在苏宁易购下单,即可参与此次活动,在无形中降低了活动的参与门槛,如此一来能吸引更多的职场人士参与其中!
除了参与活动简单之外,苏宁易购还延续“锦鲤IP”的趣味玩法,只要在“万幸写字楼”期间,在苏宁易购下单金额最高的用户,就将成为“超级锦鲤”。此举无疑是想全面激发职场消费人群的热情,一举直击用户内心。
2、联合优质品牌实力宠粉,“重磅福利”享不停
在这次“万幸写字楼”的活动造势上,苏宁易购还与优质品牌进行强强联手,以承包整栋楼福利的奖励机制,引发一场专属“写字楼”的狂欢节。
在活动福利安排上,苏宁易购分别以“整栋楼的福利”和“超级锦鲤的福利”两种奖励机制。
“整栋楼的福利”包含上万份的通化葡萄酒、奥丁格啤酒、苏宁易购x咪咕音乐联名会员、西瓜、龙虾以及苏宁红孩子、苏宁小biu智能家电等实物或虚拟权益。
“超级锦鲤的福利”就更是让人羡慕不已,其中包含上海宝丽嘉酒店豪华套房、国际米兰vs尤文图斯球票、苏宁小biu全套智能家电以及苏宁全产业送上的吃喝玩乐福利。
而就在昨天,官博公布了中奖写字楼是:北京万幸写字楼是望京SOHO,网友们还纷纷留言表示,转发这个万幸写字楼,从此上班更有福气,并期待万幸写字楼的全国落地。
3、线上+线下双渠道联动,打造多重品牌效应
不得不说,这次活动不管是从福利,还是整体活动玩法上,都在用户心中圈粉无数。
此外还借助“线上消费造势+线下场景联动”的双重效应,联合各大优质品牌,通过联动造势的营销赋能,为此来提升平台与品牌之间的认知度,完美诠释了“零售新时代”的玩法,实现了品效合一的目的,最终达到双方共赢的局面。
致力构建“零售新时代”,
苏宁易购身先力行
近两年来,智慧零售成为电商平台的战略发展方向,也被认为是零售业的未来。在众多电商平台中,苏宁易购在智慧零售的战略布局,一直是佼佼者。
1、零售进入场景互联时代,苏宁易购成为行业先行者
苏宁易购在社区、社群电商方面的积累,包括苏小团、苏宁推客等基于地理圈层和人群圈层打造的营销玩法,真正实现了从线上到线下,从核心商圈到居民社区的全覆盖,彻底打通了小区住户和便利店之间的最后一公里,为社区消费者提供生鲜、家电、餐饮、快递、家政、共享设施、金融理财、休闲娱乐等全方面的社区生活服务。
而万幸写字楼也是社交与社群共同发力的结果,是苏宁易购积累的经验优势的一种体现。
苏宁易购尤其是在“两大两小多专”的渠道场景部署上,即苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁小店、苏宁零售云,以及苏宁红孩子、苏宁影城、苏宁体育等各种垂直领域的零售业态,形成了线上多平台、线下场景多业态互联网化、会员全面贯通的完整生态圈。
苏宁易购很好地基于“两大两小多专”的战略布局,不断地通过多场景的营销赋能,实现了全渠道、全品类、全场景、全客群的覆盖,打造了多元化的服务场景,最终全面达到提升用户体验和实现业绩增长的目的。
2、全面构建消费全场景,苏宁易购开启智慧零售新时代
就以苏宁小店为例,作为智慧零售线下场景中最贴近用户的一环。如今的苏宁小店超6000家和超2000家前置仓,全面覆盖4万个社区,真正打造了3公里1小时的美好生活服务圈。
这一切的成绩,都得益于苏宁易购有着先天的区位优势,背靠强大的供应链和优质社区、社群资源,并且多方面满足了消费者对产品、场景、服务的多样化个性化需求,彰显出平台强大的整合资源能力,用实力构建全场景智慧零售。
而这次“万幸写字楼”的推出,也是如此!它并不是简单的一次营销活动,而是苏宁易购智慧零售经验、实力和成果的巧妙展示,以线上线下的联动与激活,为用户提供全方位的购物狂欢新体验,玩出了品牌营销打法的新高度,也得到了众多的用户认可!
最后,笔者相信未来的苏宁易购,还会不断地大力发展全场景的智慧零售模式,为用户提供更丰富的数字化、场景化购物体验,也为行业创造更多的价值。就让我们一起拭目以待吧!
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