这段时间,直播带货的浪潮是一次高过一次,5月10日,格力电器的掌门人董明珠快手直播3小时拿下3亿,5月15日晚,董明珠又在京东平台进行直播,带货交易额达7亿,5月14日,刘涛聚划算直播4小时拿下1.48亿。
一直以来,明星直播带货仅被品牌当作营销的噱头,相当于之前的品牌代言模式换了一种表达形式,而非直播带货本身。而企业CEO直播则是为被局限到带品牌,甚至媒体界有不少声音:明星和CEO根本玩不转直播带货。而刘涛、董明珠直播带货呈现出来的商业价值效应,直接啪啪打脸了这些人!回顾直播带货发展历程,自李佳琦、薇娅直播带货创造了“神话”后,越来越多的玩家入局直播赛道。不过,直播带货还处于野蛮生长的态势下,许多品牌直播带货从产品、模式、玩法上难逃同质化。因此,如何创新内容玩法已成为电商直播首要面临的问题。而无疑,刘涛、董明珠为代表的“后浪”们则开启了直播带货的下半场,带来全新的直播带货新玩法!沉浸式直播
产品的场景化、具象化
移动互联网时代,不仅转变了消费方式,而且还使消费者的注意力,不断被新鲜的体验分散,导致注意力经济呈现粉尘化,因此,品牌方越来越难以打动消费群体。而沉浸式场景营销,通过结合时间与空间的维度,构造与品牌或产品形象相符的主题场景,为精准用户群体提供身临其境的体验,从而实现品牌沟通传播、产品宣传销售、顾客留存转化等营销目的。实际上,沉浸式场景营销并不稀奇,各大线上线下展会,以及品牌造节、组织workshop体验等等普及了这种营销模式。而将沉浸式体验移嫁到直播,则还是属于新鲜玩法。直播带货之所以火爆,在于突破了传统电商的“产品+图片+视频”的形式,增加了最致命的“互动沟通”环节。但一直以来,无论是李佳琦还是薇娅,直播间的空间场景设置都比较局限。这种场景局限性无疑将产生审美疲劳,随着直播赛道竞争越来越激烈,这种单一卖货方式将越来越难以打动消费者。而在直播间加入沉浸式场景,能够多元化满足客户与消费者双方的需求,这无疑是直播带货的新鲜玩法。聚划算刘涛直播,开启全新的场景化、沉浸式的直播模式的实验起点。在直播间展现出了“刘涛的家”,据说直播间足足有三百平米,有阳台、卧室、花园,甚至还有开放式厨房,这些场景无疑和选品建立了直接的联系。实际上,李佳琦也一直采用场景式直播营销,只不过是利用语言描述产品场景,激发用户需求,比如他在播某零食的时候,会描绘一个吃的场景:买回来放在冰箱里面冻一下,再拿出来吃,特别特别好吃……相对来说,区别于“叫卖”等口播卖货模式,场景化直播将大大增强可看性与代入感,更强的代入感也将促成用户更强的购买欲望。内容价值输出
吸引流量,增加用户的黏性
未来,直播卖货将不仅仅是简单的卖货形式,而是同时输出有价值的内容信息,这些信息有用或有趣,使粉丝在享受愉快的过程中完成购物行为。而且内容信息不仅能够为直播间引流,而且同时和用户建立更深的情感纽带,增加用户的黏性。毕竟,有价值的内容输出,才能吸引用户参加进来,并且产生比较强的粘性和高活跃度,不断提高自身品牌的影响力,最后实现流量转化。前几天的聚划算刘涛直播间,将内容打法更进一步延展渗透。聚划算请来了在“55青春选择之夜”凭借《红色高跟鞋》出圈的刘敏涛老师。两位“涛姐”**出道,满足网友“摇晃的红酒杯”“表情管理大师”等热梗脑洞不说,直播现场还**跳女团舞。这些无疑为直播间添加了综艺内容,丰富了直播带货的内容元素,提供了未来电商直播的新思路。层出不穷的花样让聚划算直播间直接被2100万网友围观,带货交易额也达到了1.48亿。实际上,李佳琦等网红主播间也正在逐渐内容丰富化,比如现在经常请杨幂等一线明星坐阵,吸引用户,再如之前直播间经常经常“怼”小助理,让直播更有趣。 比如小助理被某某品牌方邀请做代言,李佳琦会表现得很吃醋的样子:怎么样,哦,很了不起哦~ 他甚至还会直播翻白眼,在无形中增加了直播间的趣味性,使直播整体的氛围特别轻松。 毋庸置疑,未来,直播卖货将不仅仅是单一的卖货,而是不断丰富内容输出,而且这将是直播带货比拼的一个重要维度。明星、CEO主播
名人粉丝效应逐渐显现
广告大师奥格威曾说:“描绘品牌的形象比强调产品的具体功能特征重要得多。”主播是直播间的灵魂人物,代表着品牌的形象和调性。而且直播的兴盛,使得品牌和消费者的关系更加趋向于协作、交互,这意味着品牌必须具有人格魅力,才能容易贴近消费者。因此,直播形象打造和专业能力至关重要!当下来看,直播间的主播主要有网红、CEO、虚拟动漫人物、明星等,未来,明星、CEO的粉丝效应将加速显现。不过,明星、CEO不仅要树立公信力,增强自身的直播专业度,而且需要降维身份,构建接地气的形象去和互动沟通,以用户思维做直播,才能最大化发挥粉丝效应。无论是明星,还是企业人物,人物形象都需要接地气,才能快速赢得用户的好感,进而将粉丝对主播的爱,转化为对品牌的爱,为传播势能找到一个释放和转化的出口。刘涛直播开始时,全素颜出镜,为粉丝呈现一个真实、接地气的主播形象,通过结合自己的生活购买心得,分享自己的生活体验,成为一台活生生的移动种草机,极大地释放“刘涛”个人效应。实时互动是直播带货的精髓,这就要求主播谈笑风声,当然并非是要主播风格千篇一律,或者是一味的讨好客户,而和用户站在同样的高度,用用户思维也就是用消费者喜欢的方式沟通和互动。为什么董明珠第一次直播带货仅22万,二场升到3亿,三场升到7亿?无疑是因为她终于放下了高冷的面子,不再让自己高高在上,而是打心底地笑着和用户交流,并运用大家喜闻乐见的营销语言进行沟通,真正实现品牌、内容与消费者的三方共振。直播带货的第一代网红李佳琦,其独特的魅力在于很真实,公信力比较强。OMG 和“摇头杀”,对产品的评价好就是好,不好的也会直接怼回去,更是不避讳吐槽大牌。这种长期直播、深度参与所形成的信任纽带即是主播们最为核心的竞争力,即使用户没有购买欲望,冲着主播个人魅力也会购买。而相对来说,CEO本身天生更具有一定的公信力,这就是名人效应带来的固有形象,而明星的粉丝效应则明显比网红更强,当然也是要通过降维身份去触动粉丝,发挥公信力的力量。对产品的掌控程度,体现一个主播的专业度,这点很大程度上决定着产品“种草”的成功与否。像刘涛,本身就是聚划算的深度用户,喜欢砍价和分享,业务水平是一流的。因此,很容易在直播间了塑造了专业度极强的主播形象,再加明星效应,似乎是都是顺理成章的事情。在数码科技产品领域,老罗可是相当精通,在产品性能、设计理念、使用功能这一块,老罗的背书更容易获得消费者信任。董明珠作为老板,肯定比一般的红人主播更理解自己公司的核心专长和调度能力,相对来说,更能对自家团队、故事、底蕴对产品进行“种草”。直播根植于产品
背后比拼选品、价格和产业链
营销是术、产品是道。产品作为营销的放大器,是每一次营销得以立足的根本所在,因此,营销必须最终要根植于产品。而直播作为营销的一种形式,自然也不例外。如果简单将直播带货理解为将电商搬到了直播间,就完全低估了直播带货经济,总结来说,直播背后产品比拼的维度包括选品、价格和产业链能力。直播带货是主播与粉丝通过互动,形成社群营销,然后将粉丝的需求直接传递给生产商。因此来看,直播带货并非一种独立存在的带货渠道,其背后其实是一套完整的供应链模式,例如,李佳琪和薇娅的背后是一整个系统的团队,特别是他们具备整个行业供应链的打造,能够深入到产业链的行业资源。如薇娅这样顶级的主播有自己的工厂,并且是和40多家工厂合作。而快手带货一个辛巴背后有占地3.2万平方的7个物流仓库,据说日发货量在100w+。因此来看,粉丝流量的玩法只是直播带货的一个方面,扩张供应链、电商产品生态链的搭建才是直播带货成功的主要原因。拿到产业链上的优质行业资源,只能说是成功了一半,产品能力也十分重要,这包括选品和价格两个层面。毕竟,消费者涌入直播间的根本目的,是冲着更实惠的价格和更品质的商品。老罗深耕数码科技领域,李佳琦专注于美妆垂直领域,因为专注所以在选品上比较有优势,而董明珠作为企业掌控人,对产品更是了如指掌,因此更清楚产品的核心竞争力和差异化,知道用户需要的是什么。刘涛直播带货之所以成功,除了“双涛”的魔力,首秀上涛姐的选品可以说很让人上头!戴森电吹风、茅台酒、iPhone11、椰子鞋等都是极具吸引力的网红单品等。此外,产品价格因素也至关重要。董明珠二、三场直播强化直播带货的精髓——“价格”。刘涛直播产品,在折扣方面也是一刀到位,半价海景房、2折深圳航空公务舱机票等,还有多款爆品秒杀,而这背后无疑是聚划算百亿补贴提供了最划算优质的低价。前戏做足
提前造势,蓄储直播带货能量
营销是一个过程,在产品要进入市场之外,需要用营销提前制造声势,喧染气氛。换言之,就是蓄势,这是很多产品或者厂家做营销前都缺失的一个动作。同样,直播带货实质上是属于电商团购行为,也无疑遵循同样的道理。特别是刚开启直播,各圈层的消费者对本直播并不了解,也没有过多的认知,营销宣传则更凸显重要的意义。因此来看,很多品牌希望,产品或是直播当天推出,当天就火,其实这是一个错误的认知。罗永浩为什么首播拿下1.1亿的成绩,无疑和直播前的宣传脱不了关系。从媒体的猜测,官宣的新闻,网友自发产生的“绯闻”,以及一些品牌和达人也跟着蹭热度,这些动作都在无形中不断增加罗永浩做事的势能。而聚划算刘涛直播,更是将营销宣传发挥到极致。刘涛于5月9日就在微博正式官宣入职阿里,花名“刘一刀“,未来将以“聚划算官方优选官”的身份入驻聚划算直播间。刘涛官宣后,聚划算当即在微博端建立#刘涛入职阿里巴巴##刘涛入职阿里办公室300平#等相关话题,联动众多互联网、娱乐媒体、段子手等KOL跟进,以及优质UGC内容引导,同时进行5点14首秀预告衔接。这种营销策略充分调动起网友的发声欲望和参与热情,使话题展现了多元的魅力。也就是说,聚划算策划了“刘涛入职话题事件”,事先引发网上社交宣传力度,为消费者提供了一个讨论性很强的话题,从而为直播提前造势。总结来看,要促成一次火爆的直播带货,必须事先要把前戏做足,通过极具话题性和传播力的内容营销,为直播提前造势,吸引各圈层流量提前参与进来,圈住直播流量池和粉丝能量,以待直播时刻再决堤而出。
本文系作者:
互联网品牌官
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