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某个夜晚,在看了一篇关于如何做好年度总结的文章后,我灵感迸发,如果有一款app,输出形式是“年度总结”,应该是怎样的。
我知道市面上有各种帮助大家“完成计划”的工具。但这些【格局小了】。他们大多集中在关注日、周,好点的关注月度,但是没有跨期为年的说法。
当然很多人会觉得年度计划太大了,不好控制,但事实上目前的计划完成工具只是集中在“任务”的层面,它是个人要完成的,但是对个人能力的提升不一定有效。我们以为自己高效完成了计划,但是从一开始目标就是个低level。
郑重声明:本文纯属脑洞,不探讨面世可能性问题。
由于本人不是产品经理,会从运营人的角度去描述这款产品。
该产品面向的是有自驱力、上进心和恒心,期望不断进步的用户,帮助他们制定自己的年度计划,并推动其执行。解决的痛点:想要进步但是制定的方案没有良好执行;完成的是琐碎的任务自身感觉进步不大。
我的思路是遵循用户体验路径(时间层面),分为用户注册、用户激活、用户活跃、用户留存。
注册的表单参考《为2020年写下「个人年度总结」,你会在2021年收获更多》(https://mp.weixin.qq.com/s/2kpL8KG3St-weYLdQLUUww)分为两个部分,第一部分是上年的总结思考,第二部分是个人信息。
这么做的目的有两个:一是在用户正式使用产品前,帮助用户结合上一年的情况对自己的做一个更好地规划;二是对用户进行适当的筛选,能坚持做完表单的用户证明一定程度上他的决心和恒心是有的。
Add:表单退出也会保留原有数据,可多次退出,但从开始填起,最长时效为72h,否则数据就会清理需要重新做。
当访客注册完成,它就成为了产品的用户。接下来就是激活用户,让他们使用产品。这里的激活,指的是产品人常说的Aha时刻。我将本产品的Aha时刻定义为用户在平台上制定并完成了一个任务时。
让用户了解产品的主要功能:包括目标制定、日程提醒、打卡和计时等
引导用户设定自己的年度目标:这里会有类别标签来区分不同的目标(如学习、工作、健身等),也可以自定义标签。并且不同目标间用户可以进行重要级/时间(优先级)的排序。
引导用户对自己的年度目标进行拆分:时间具体到月、日,并且要写出对应的执行计划、DDL和提醒时间、考核标准。
让用户根据上述的目标定下今天的任务:设定DDL,并在DDL前规定的时间内进行提醒。
用户任务完成:生成“炫耀”海报,可引导用户分享。
在用户完成了它的Aha时刻后,最关键的是让他继续使用产品(活跃)。当然工具类产品的使用频率是必定低于消磨时间的社交娱乐类产品,而我所指的活跃,更多偏向在当用户要完成一个任务,他不是写在自己手机的to do list上,而是使用产品。
要完成这个目标,最有效的办法就是完善和拓展产品的功能。
比如当用户决定今天要自习一小时看完一章课本,那么当他进入写下的相关目标并点击执行的时候,可以选择免打扰模式,这时候产品会帮他拦截任何app推送、电话和信息。
此外,如果用户认为自己无法静下心来,他可以戴上耳机,听产品自带的舒缓平心类音乐(轻音乐、乐器音乐甚至是风声沙声等)。
如果用户认为自己一个人的意志力不坚定,他也可以邀请监督人来监督。监督人不需要全程实际监督用户,他更多是远程掌握用户的手机动态(是否打开手机、是否解锁免打扰模式等),并且监督人可以设定考核标准,并检查实际完成情况。
这里有个问题,就是监督人本身也要是产品用户,两者通过产品自带的聊天功能进行相关权限的共享。
除了产品功能,也可以策划一些活动,这些活动更多会针对的是时间周期更长的目标。
最常见的是打卡挑战。由于本篇不考虑盈利问题,所以打卡的奖励实际是由用户自己提供。用户提供一定数目的金额,设定目标和DDL,进行为期至少7天以上的每日打卡活动。审核一般就是看用户的是否有上传图片。通过审核则金额返回。若不通过,留在奖金池,等待下一次的打卡活动开启。
PS:由此可以看出app真的是靠个人驱动,任务完成的质量把关由用户自己决定。
人本质是懒惰的,特别是在一次任务完成后,多来几下就觉得完不完成也无所谓。久之用户就会流失。所以这时候就需要进行召回策略。
常见的召回基本就是push、短信、邮件了。Push的内容可以是用户未完成的目标提醒,打卡活动的分享。除了这些,就像我最开始说的,app的输出形式会是“年度总结”,所以还可以邀请用户观看自己的“年度总结”。年度总结是H5的形式,采用的是星空背景图片,点亮的星星展现用户已完成的任务目标。用户通过push观看后,会在最后展现其设定却未完成的任务,邀请用户继续点亮星空,从而实现用户召回。
以上大概就是我的运营思路。
最开始想到这个脑洞,并觉得要写下来的时候,以为很快就能写完。但是实际上开写后才发现比自己想象中的难,本来这个产品的设定是工具型,还有社交功能,但是拖延症犯了一天的稿子三天才完成。所以就先到这里吧,以后如果有机会再把他完善。
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2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
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