作者 | 杨阳(广告创意主笔)
来源 | 广告创意(ID:idea1408)
报告来源 | 飞猪《2019-2020我行我素旅游图鉴》
一年过去了,2019年你去旅游了吗?又在哪些城市留下你的旅行足迹。
旅游已经逐渐发展成为国民常态化的消费,是人们日常生活的一部分,那么2019年国人的旅游又有哪些新的现象?旅游平台在2020年又将如何发力旅游市场?近期飞猪就发布了《2019-2020的旅游消费报告》,以年龄、城市、影视等为分析维度,给我们分享了当下国人的旅游消费特征,或许也能给大家提供一些旅游营销的启示。
一旅千篇 ,千人千面。所谓千人千面的旅游行为,体现在不同年龄群体的旅行偏好层面。飞猪以50后60后、70后80后、90后和00后作为标准,划分出三大典型旅游人群。以银发族为例,说到旅游我们总以为这是年轻人的事,但事实证明银发族,同样被纳入极具市场潜力的消费人群,他们不满足于家门口的散步、养生。但他们更追求“不折腾”的旅游方式,主要是在身体的旅行中实现身心的放松,属于品质的养生式旅游。对于70后80后来说,已经进入了上有老、下有小的阶段,因此我们也看到亲子游的形式出游居多,而且足迹遍布全世界。可以想象70后80后出游,更多是让孩子看看外面的世界,增长见识见闻。另外,以旅游的名义和孩子共度提升亲子关系,相信也是不少父母不错的选择。而作为最后一个90后群体,可以说在经济、时间安排上更加灵活自主,更喜欢具有高颜值、小而精的海岛游,呈现“小集中”的特点。比如马尔代夫和毛里求斯成为他们向往旅游地,毕竟吹着海风,闻着阳光的味道、听着海浪的声音,不失为一种乐趣。00后旅游的特点,是“学习”标签属性强烈,出境人次表现可观,增幅近200%,英国、美国、澳洲是他们的主要旅游阵地,出游目的多数都是为了游学。
从性别角度来分析,在旅行的男女分配中, 值得一提的是超过六成的旅游决策都是由女性主导。这样表明了“她旅游”的时代正在兴起,女性在旅游消费中的影响力已经不容忽视。她们不仅扮演着重要的出行角色,还扮演着出行决策者的角色,毫不夸张的说,讨好了女性消费群体,就有机会实现旅游的业务突破。
男性在旅游中更追求新、奇、特,诸如孟加拉国、沙特阿拉伯等小众地带,这些小而美的旅游地深受男性喜好,比例远远超过女性。对比之下发现,女性在旅游目的地选择上,心态更为保守一些,更偏向选择大众化的旅游目的地。随着各大影视平台在大剧方面的大力投入,过去一年诞生不少全民爆款影视内容,影视剧取景地也成了旅游界的新宠,让各旅游圣地的文旅产业呈现良好态势:比如《长安十二时辰》和《少年的你》分别带火了西安旅游和重庆旅游。可以见得,由影视掀起的旅游打卡现象,或许将会变得越来越普遍。对于旅游平台来说,可以结合剧情、影视的热门内容做相关话题策划,展开深度的粉丝互动,打造与影视内容关联的旅游路线产品。不少粉丝也走起明星拍摄同款的路线,印证了“眼中看景、脑中忆剧”的旅游消费联想,是有其依据的。旅游总是面临着吃喝玩乐的预算问题,但在旅游消费升级下,大家在开销方面也变得愿意花钱,从出境游消费就可见一斑,同比增幅超过25%。其中,马尔代夫的平均消费将近一万元,成为“旅游消费之最”;另外,其他欧洲国家的平均消费在7000-9000元之间。旅游市场的火爆现象,除了内部因素——国人对于旅游的喜好使然;外部政策的加持,让不少旅游目的地也搭上“一带一路”顺风车,有力地拉动了当地旅游的发展,比如黑山、朝鲜、缅甸等小众旅游地,成为国人旅游的新选择。3、航班、高铁成为旅游加速器:将旅游目的拉到眼前
出境直航航点的扩大,诸如南京、成都、杭州、泉州等城市都有了通往不同旅游国家的国际直航;高铁方面,杭黄高铁的开通、成贵高铁开通,都提高了大众的旅游效率。航线多了,高铁多了,意味着出行变得更加便捷,交通带来的旅游通达性,这一点还是有目共睹的。
根据旅游消费实力排行榜中,浙江、广东、上海和江苏位居前五名,浙江和广东人实力演绎了最爱浪的旅游特点,成为旅游的新势力,当然本质还是最愿意舍得花钱旅游。此外在热门境内旅游目的的排名中,北上广最受欢迎,接下来排名靠后的是北京、杭州和成都。根据报告显示,三、四线城市出境游增幅超过三成,远远超过一二线城市。不难看出,乡镇作为下沉市场的代表,聚集着有钱有闲的小镇青年,他们对旅游消费的需求正在增长,成为不可忽视的一股力量。此外,大理、湛江、乐山、遵义等三四线城市,同样演变为热门旅游目的地,呈现30%的增长速度,足见人气不可小觑。由此看来,除了过去我们常关注的一二线城市,三、四线城市这个下沉市场的旅游消费潜力持续释放,从旅游客源地到目的地,三、四线城市正在担任着旅游人群输送和引入的双重功能。因此针对这些城市的旅游营销,也能为旅游品牌实现“走出去、引进来”的双重营销。
结合各大城市的旅游地带特点,我们看到面对逐渐饱和的一二线城市,下沉市场堪称是一片蓝海,旅游品牌想要实现市场突破,就要开始把握下沉市场流量红利,抢占旅游市场的新风口。根据2019-2020的旅游调研结果,飞猪还结合整体旅游人群特点,总结出一套旅游标签新词,覆盖:马代效应、有机可乘、喜新沿旧、千玺年、宝藏男孩和四海漂0。当然在看到趣味旅游人设标签的同时,更值得我们仔细琢磨的是,从中如何发掘旅游营销的契机。你会发现不少现象还是蛮有意思的,比如“千玺年”,说的正是易烊千玺身上强大的明星效应,可以说有效拉动旅游业的发展,在无形中为旅游圣地实现润物细无声的“带货”。又比如宝藏男孩,正如前面分析的男性旅游者,偏爱一些新兴的小众旅游地,这也让我们看到除了社交和游戏兴趣,男性受众在旅游层面的兴趣价值,也有待挖掘并且进一步激发。不管怎么样,总体来说透过这些旅游词汇能够看到几大现象,她旅游经济在崛起,下沉市场的旅游市场有待开发,包括怎么结合影视取景地进一步发掘旅游价值?相信这些思考,也将给旅游平台带来更多市场机会。
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