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被封一月,“北美留学生日报”竟然还涨粉8千?
2016-07-04 18:55:32


今天上午,公众号“北美留学生日报”被封一月后解封,创始人林国宇发朋友圈感谢粉丝不离不弃,并提到“封一个月还增近8000新订阅”。




“北美留学生日报”是2014年初上线的教育留学类公众号,目前有近70万粉丝,曾陆续报道过普渡枪击、波士顿爆炸及奥兰多枪击等震惊中外的大事件,也推送留学生活小妙招、学习小窍门等热门文章。


林国宇告诉新榜,新增的8000新订阅用户中,净增粉达到4500。虽说增粉情况远不及正常月份,但依然可以说非常难得,要知道对于很多公众号来说,被封号都称得上致命打击,用户大量流失也是常事。再加上“北美留学生日报”确实采取了一些值得借鉴的积极措施。


被封的一个月,“北美留学生日报”都做了些什么呢?


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开辟小号阵地,为主号导流


被封号后,“北美留学生日报”没有就此停止推送,而是很快开了小号“北美留学生报”,发文《北美留学生日报:宝宝最近先不“日”了!》告知粉丝主号被封,而被封期间的推送都将转移至小号,维持日更。文章的结尾还附上了对往期文章的推荐以及主号二维码,相当于借封号对主号进行再次推荐。




虽然小号的头条阅读数数不过数千,与主号相差甚远,但一月下来也积累了1万多粉丝并进行着给主号导流的任务。同样承担着类似任务的,还有一枚在内容上更细分的小号“留学人物”,虽然发文一篇阅读惨淡,但是在做出新的尝试,试图在原有的基础上拓宽读者类型。


林国宇说,主号解封后,这些小号也会继续存在,发布适合各自的内容,比如“北美留学生报”更多会以副号的形式出现,负责在大号发布后的24小时内,做突发新闻的即时报道;而“留学人物”则单独做人物访谈。


除此之外,服务号“北美留学生日报”也跟进发文《北美留学生日报为什么被封了?什么时候能活过来?》给粉丝打预防针,交代说 “并非永久停刊,只是暂时小黑屋”,并为“北美留学生报”这些临时阵地导流。



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拓宽渠道,启用多平台


横向用小号延伸,纵向则要靠多平台和多渠道来打通。


此前,“北美留学生日报”就有入驻凤凰自媒体平台、网易平台、今日头条等平台做内容发布,此次还增加入驻了知乎专栏,发布被封这段时间编辑生产的内容。




不仅如此,对于在计划中的App和纽约分部办公室,也加快了进程。App“留学生日报”的ios版于这期间推出,相比公众号“北美留学生日报”,24小时不间断更新,增加了诸多新功能,在没有大号推荐的情况下,每日新增数百下载量。


“因为我们读者85%都是iPhone用户,后续还将推出安卓版本,提高用户覆盖面。”林国宇说。


而为了更近距离关注北美动态、及时跟进消息,不久前,位于美国620第八大道、临近纽约时报总部的纽约分部办公室也正式成立。这些都为封号中的“北美留学生日报”形成了传播造势。



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解封前回采粉丝,突出品牌形象


在解封前,“北美留学生日报”还邀请了几位忠实用户进行采访,被封期间的用户感受反过来又突出了“北美留学生日报”的品牌形象,这也是他们首次将用户的形象推到最前方,这则视频在今天正式推出。



据林国宇介绍,被封一月虽然停止了推送,但公众号阅读量仍超60万次,收入方面也保持着稳健的增长状态。“进入6月以来,封号前几天就已经完成了20万元的收入,封号后收入不减反增,在封号的单月完成了超过100万元的合同单额。主要来自年度广告合同和展会营收,很多还是海外的客户。”




当然,封号期间的收入状况与封号本身并无多大联系,客户能埋单主要还是基于对“北美留学生日报”长期的信任。换句话说,一方面此次封号并非永久封号,另一方面在公众号外,“北美留学生日报”依然有创造价值的能力。


“如果商业模式太依赖于公众号本身,就会收到封号的打击。如果已经构建了粉丝群体和品牌,就能应对风险。”此外,林国宇也坦言,最初其实很担心粉丝大量流失的状况。


从某种程度上来说,“北美留学生日报”谈不上绝对典型。曾被封一周的“视觉志”,由当时日常的7天涨粉8万掉到2万,也保持了2万的增长,但当时只是在微社区简单说明被暂时封号。“北美留学生日报”没有选择停滞不前,而是积极行动,这其中的思路依然值得运营者们参考借鉴。


与微信公众平台发展初期不同,如今微信公众号早已不仅仅是公众号那么简单,这背后有无数不断壮大的新媒体团队,一些账号更是掌握了较为成熟的商业模式,将此作为人生事业。封号对公众号的打击,已经上升为企业危机。


相比较永久封号,短期封号可能会带来的品牌负面、用户流失还不是最糟的状况,但也足以让一些账号元气大伤。“功夫财经”“六神磊磊读金庸”“视觉志”等大号就曾遇到过这样的短期封号。




记得“六神磊磊读金庸”被封一月后,六神磊磊曾发文《六神磊磊:坐月子》来述说被封感受,尤其提到感谢几乎没有取关的粉丝:


“之前估计,读者这一次会损失很多,大概只能剩下四分之一到五分之一……出乎我意料的是,读者几乎没有取关,一个月不见了,他们居然都还在。这种感觉,就好像金庸的《连城诀》里,男猪狄云在江湖上把人都得罪光了,混不下去了,最后跑回深山雪谷里去,却看见水笙姑娘在那里等他。你们大家都是水笙。”


“北美留学生日报”这次做到的,还不仅仅是留住了70万“水笙”。

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