随着经济的发展，人口老龄化逐渐成为我国面临着的严峻问题。据统计，截至2019年末，我国60岁及以上人口约有2.54亿，占总人口的18.1%。老龄化既是社会问题，也是经济机遇，目前的“银发市场”有强大的发展潜力，众多互联网公司都推出了老年关怀的产品。

市场虽大，但是针对老年人市场的营销一直都是难题，老年人群体难触达，复杂的产品他们用不上，详细的产品介绍他们看不懂，甚至很多产品最终并没有解决老年人的实际问题。

最近，百度大字版的一系列广告非常亮眼，与其他直接面向老年人的广告不一样，选择了给年轻人“安利”老年产品。

一、鬼畜风的老年产品广告，绝！

你见过鬼畜风的老年产品广告吗？百度大字版这一波操作直接看呆我，一个字，绝！

老年人当然不爱看鬼畜风，看不懂，因为人家这一系列广告根本就不是做给老年人看的，百度大字版这次瞄准的是年轻人群体，给一群年轻人“安利”老年产品。

《你妈要啥》

春节将近，往年煽情风广告是主流，百度这支广告却巧妙地呈现了母亲、儿子、儿子女朋友日常相处过程中会出现的矛盾场景，最终突出展现了百度大字版儿女语音包的功能，用“陪伴”真正打动了母亲。

从片中的儿子和女友身上，能看到我们日常生活中和父母相处的样子。我们想要给父母“最好的”，却并不是父母最需要的。当今社会发展迅速，儿女总是觉得亏欠父母，想要回报给父母更多、更好的，而这些“更多”、“更好”不仅不能给父母带去生活上的便捷，更不能给父母带去心理的慰藉。

简简单单的日常陪伴、父母日常真正用得上的产品功能，不用刻意煽情，打动了片中的母亲，也打动了观众。

整个广告片，百度大字版产品在比较后的位置才出现，放弃了过多的品牌露出，选择了故事性的铺垫，吸引力强，在充分的铺垫之下产品的优势得到了凸显，打破了科技产品冷冰冰的刻板影响，展现了品牌背后的暖心和人性化。

《我就要大的》

母亲跟儿子要西红柿吃，儿子端来了迷你的小西红柿，母亲不满意，要“大的”。接着两人就大的、小的争论了一番，终儿子认输，端来了大西红柿，母亲吃着西红柿看着百度大字版App。

这支短片的喜剧效果很明显，父母和甲方一样，喜欢“大的”。现实中我们的确能感知到父母喜欢“大的”、“红的”的特殊审美，而喜剧的背后却是老年人面临着的视力下降问题。

用喜剧效果衬托出老年人的实际问题，让人看了不禁反思，我们平时对父母的关怀是否停在了表面？连父母基础的身体变化都没有注意到。喜剧和现实的反差，触发观众的情绪，更能呼吁儿女对父母的关切。

《最美的声音》

儿子在家给母亲换电台，不管换到哪个台，母亲都觉得声音刺耳要求换台。儿子只能自己拿起报纸朗读新闻，母亲连说“就要这声声声声音”，搭配着年轻人熟悉的鬼畜画面。

这个短视频画面风格轻快，还带有鬼畜效果，却在感情上深深地触动了我。我本人已经很久没有和母亲通话了，平日里工作繁忙，下班时间晚担心会让父母担心，联系越来越少，而每次通话、视频的时候我都深知父母有多想听听我的声音。

平日里，儿女和父母聚少离多，特别是今年春节，疫情形势之下，很多年轻人选择就地过年，无法回家与父母团聚、无法陪伴在父母身边，更显得陪伴的珍贵。百度大字版儿女语音，仅需录制20句，就能用儿女的声音给父母读新闻，也弥补了些许不能陪伴的遗憾。

《多功能废品》

儿子给母亲网购了一堆新年礼品，都是功能全、功能多的高科技产品，母亲看了却只有一脸疑惑，儿子随即递上画面简单、只有实用功能的百度大字版App，讨得母亲十分高兴。

科技产品的功能越来越多，不少复杂的产品连年轻人都很难上手，更别提遥控器都难用好的老年人了。高速发展下产生的“数字鸿沟”，高科技在这头，老年人在那头。我们都知道老年人面临的“数字鸿沟”问题，却不曾深思这样的问题在日常中随处可见。

这支短视频的表现手法，直接将老年人面临的“数字鸿沟”具体化、日常化了，引人深思。我们迫切希望父母跟上时代，送上功能多、高科技的新产品，反而拉大了“数据鸿沟”，容易让老年人产生信息焦虑。对于老年人，“少即是多”，百度大字版上用得上的功能便能带来刚刚好的幸福感。

二、既有创意又有温度，妙！

去年12月25日，工信部召开新闻发布会，进一步明确了帮助老年人更好应用智能技术的一系列措施。根据百度的大数据，55岁以上中老年人群也会经常在网上搜索答案和查看新闻资讯。百度大字版App就是在国家号召下，针对中老年人需求推出的一款产品。

有了适合中老年人群体的产品，宣传和推广怎么真正触达老年群体也是难题。这次百度大字版这一系列的操作，独辟蹊径，效果显著，是值得参考的优秀示范。下面来分析一些百度大字版此次营销“做对”的地方。

1、场景真实，引起两代人共鸣

真实的内容，才能打动用户。百度大字版这几支视频里，回家过年、和父母相处的场景非常日常化，就是我们在现实生活中会遇到的问题。此时正值春节之际，相信广告视频里的这些场景都将在全国各地“上演”。

但是在场景的描绘上，百度大字版没有选择刻意的煽情，在真实的场景的基础上，选择了偏喜剧的呈现方式，却更加引起了我们的共鸣。

这样的场景既能打动父母，也能打动子女，而后者才是成功品牌营销的关键。日常因为忙碌的工作无法长时间陪伴父母，是这代年轻人共有的“痛点”。而“陪伴”恰恰是父母最渴望最需要的。

百度大字版感知到了年轻人的痛点，并在产品上给出了解决方法，比如只需要录制20句语音就能“陪伴”父母的语音包，推出的产品特色让上面的问题直接落地解决，让营销既有温度，又有深度。

2、以人为本，重视老年人需求

大多数现代高科技产品忽视了老年人的需求，是老年人被加速边缘化的原因之一。百度大字版重视老年人的需求，推出满足这些需求的产品，自然能让中老年群体在使用过程中产生幸福感，给“数字鸿沟”前无奈的老年人以贴心的人性化关怀。

百度大字版的三大卖点，都是针对老年人的实际需求的——直截了当放大字体，老年人不用老花镜也能看清字的手机APP；给当代老年人极其缺少的儿女陪伴，用儿女的语音包给父母朗读新闻资讯；大大降低老年人使用互联网产品的门槛，功能精简却实用，只放置“用得上的功能”，老年人也能轻松上手。

在呼吁关怀老年人的同时，百度大字版用产品给出落脚点和解决方案，通过这样贴心的产品儿女们能够真正解决老年人实际生活中的需求，有效地避免了号召和呼吁沦为空谈。既有贴近产品特色的营销创意，又能实际帮助用户、温暖人心。

3、手法到位，找对年轻人喜好

百度大字版这波传播的关键就是找对了面向的人群，直接给年轻人安利。

从拍摄内容上，选择了直戳年轻人膝盖的生活化场景，简直就是“我和我妈吵架”的重现，让年轻人共感一波，情感到位。

从剪辑手法上，选择了年轻人喜欢的快节奏视频风格，加入了“鬼畜”的独特片段，手法巧妙，目的精准。玩梗，几乎可以说是接近年轻人心里的最快途径，找对年轻人喜好，快速收获年轻人的好感。

这样一来，不但吸引了年轻人的注意力，还引导他们在生活化的场景中带入自己和父母的关系，从而反思自己，唤醒大众对老年的关怀，给老年人简单到刚刚好的幸福感。

三、品牌营销贴心人性化，赞！

这已经不是第一次百度因为人性化的品牌营销出圈了。2020年重阳节百度上线了一支洗脑广告片《你说啥》，网罗了“脚艺人”“996”“PUA”“网抑云”“海王”“爬山”“淡黄的长裙”“五条人”“秋天的第一杯奶茶”等等2020年全网热梗，表明了老年人落后于网络时代的“信息困境”。

《你说啥》

这支广告使用了年轻人喜欢的Rap作为音乐，融入“弹幕”，广受年轻人的喜爱，人性化的核心也让这支广告广泛传播，让百度收获了满满的品牌好感。是2020年最成功的广告营销案例之一。

和近期的百度大字版广告一样，这两次传播同样是利用了年轻人喜好的网络“热梗”，同样是关怀被时代落下的老年群体的核心。在传播方式上，直接和老一代的儿女们——当代的年轻人对话，广告内容深度启迪年轻人的心灵，呼吁他们给父母更多关怀，给老年人带去他们真正需要的理解和陪伴。

看似“魔性”、“鬼畜”的搞笑视频，背后却深藏了父母们缺乏陪伴的现实问题。提醒高速发展的社会，别忘了被社会遗忘落下的中老年群体；提醒日常繁忙的儿女，父母真正需要的是情感陪伴。

在营销中，百度放弃了过度展示自己的产品，而是引导观众们进行深层思考、反思人生，体现了百度的品牌温度和社会责任感，另辟蹊径提升了品牌形象。

四、总结

如何让老年人适应“数字鸿沟”？这是发展中的数字化社会的一道“必答题”。很多产品本身特性更适合老年人，却因为数字鸿沟不能为老年人所用。

意识到老年群体在网上搜索答案和查看新闻资讯的需求，百度优化推出针对老年人需求的专属产品，用年轻人喜欢的形式精准面向年轻人进行“安利”。这一波优秀的营销操作，深化品牌形象的同时，也给年轻人提供了关怀父母的“参**”和实际思路，让营销内容具有深远的社会价值。

一直以来，百度在营销思路上不以产品的推广和介绍为重点，在其技术基础上洞察社会群体的实际需求，引导用户进行深层的思考，同时在产品层面出发提供实际的解决方案，通过大众容易接受的喜剧性内容，潜移默化地输出正能量的价值观，对社会有着深远的正面影响。

百度这样有深远价值的刷屏营销，不妨多来一点。

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