很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
说到电商平台上，无人不知优惠券体系，它是一种常见的促销方式，在规定的周期内，购买对应商品类型和额度商品时，下单结算时会减免一定金额。不过要注意的是优惠券系统和营销系统是不同的，营销系统中的各种营销活动或者营销工具，对于优惠券来说是不同的分发场景。
用户获取优惠券分为被动接收和主动获取。
被动领券：运营为了拉新、促活、复购可以主动给用户推送优惠券，同时做好通知触达用户。
主动领券：用户通过领券、抽奖等活动获取到优惠券。
常用的方法方式有两种：
a. 运营根据用户画像、用户标签，针对不同用户类型，人工定向推送优惠券。
b. 运营根据不同的场景，在系统中设置发券的触发条件，系统自动给满足条件的用户发券。比如用户下单成功，满足一定的订单金额，就自动给用户发券。
各大电商平台最常见的就是领券中心。入口通常放在首页icon导航上、"我的"页面上，甚至在“我的优惠券”页面，也放置着优惠券的入口，无时无刻诱惑着用户。
各大主流平台在用户详情页中都会有领券入口，如果用户对该商品购买意图非常大，那么商品优惠券对用户来说简直是如虎添翼，往往详情页的优惠券比发券的转化率要高很多。
用户只有通过活动才能获得优惠券：从给用户发券都没人使用，到用户需要参与才能领取到券。可以想象需要有诱惑力的券才能实现，更不用说用户还需要拿积分兑换等方式来获取。所以用户需要主动参与活动才能获取到的券，都是优惠力度相对较大的券。
积分兑换优惠券
大转盘
限时抢券
限时购券
平台券：由平台发放，可以跨店使用，在购物结算的时候，优惠金额会按照一定规则进行分摊，分摊部分将由平台补贴回商家。用户可以通过平台活动、平台积分兑换、邀请新人等方式获取平台优惠券。
店铺劵：由店铺自行发放，使用范围是本店铺内，在购物结算的时候，优惠金额会按照一定规则进行分摊到商品，优惠金额由商家自行承担。
单品券：只针对于部分指定商品或者少量的特殊的商品，这种券价值比较高，用户很难获取。不过平台也会通过单品券进行促活、拉新的营销活动，本人亲身经历过考拉海购以单品券为手段的活动，以1.5RMB购得商品，如下所示。
品类券：只针对指定类别的商品，除了个别商品以外，一般由平台承担优惠。
品牌券：只针对指定品牌的商品，除了个别商品以外，一般由平台承担优惠。
无门槛券：该券不限制订单金额，可以直接使用，优惠金额不会很大，获取难度比较大。
满减券：满减券是使用比较广泛的券，订单金额需要满足一定的最低金额才能使用。比如满100减10元优惠券，其中“100”和“10”可以按照实际推广力度进行自定义，千万不要将后者金额设计的比前者金额，不然亏的底裤都没了，不过在设计优惠券系统的时候都会进行校验的。
打折券：使用折扣券，订单金额会按一定折扣打折。比如元订单金额为200元，用户使用8折券后，该订单实付金额160元。当订单金额过大时，商家又担心让利太多，通过针对部分商品能使用打折券进行限制，当一个订单含有不能使用该券的商品，那么整个订单就无法使用打折券了。
免邮券：该券不是抵扣订单的金额，而是抵扣订单的运费。比如发往比较偏远地区(新疆、西藏等等)，店铺考虑到邮费偏贵，会把邮费附加上去；还有海淘、直邮基本都需要用户承担费用。不过现在好多商家都是全国包邮，“真香”。
优惠券其实本质还是一种营促销工具，所以还是要解决引流（拉新）、提高客单、复购、促活等运营问题。
新产品上线要拉新，就是要让用户第一次进入自己的产品时，能够多多观望一会，多停留一秒，就给平台多挣一丝机会。那么拉新券应运而生，它是针对所有产品的新用户，也就是第一次注册的用户，或者第一次进入产品的用户，所采取的惯用策略。
对于app来说，首页权重、曝光率是非常高的，没有之一，新用户第一次点开app，首当其冲的就是首页。想要新用户踏踏实实的多逗留，需要首页“威逼利诱”，首先要让用户知道注册app对用户有什么好处。
a. 首单0元：新人专享首单全额返，但有些平台可能不想让利太多，新手首单商品往往给一个极低的价格。
新人首单0元，这个动作虽然不是券的形式，其实也是券的内容，某些平台会返多张组合优惠券(也有是多张组合等额红包)，可能会分别派发1.8折新人券、2.8折新人券、3.8折新人券。
b. 新人券：新人福利，针对首次注册app的用户发放的券。如下图：500元的新人礼包，再加上2天时效，给用户造成一种过了这个村没有这个店的错觉。就像准备开张的饭店，前几天就在打广告：开店大酬宾，买什么送什么，广发抵现金券。
某些平台新注册的用户，假如新人券一张都不使用，也没首单，那么等新人券全部过期后，平台依旧还会发一波组合新人券，大家仔细对比下图券的有效期，这里其中的策略逻辑不是本文重点，暂时也不深究。
虽不敢说所有的新人券都有用，但是新人券最起码在一段时间内还是会让用户有冲动消费的诱惑。
c. 邀请有礼活动
邀请人通过分享带有自身邀请码的链接，然后新人注册后，邀请人和被邀请人都能获得优惠券。双方都有利益可得，既拉新，又促活。
客单价 = 销售总额 / 总成交笔数
提高客单价的方法很多，比如产品详细描述要专业、活动促销、限时限量折扣、全平台(店铺)满立减、全平台(店铺)优惠券、全平台(店铺)打折、产品关联推荐等等。
从上面方法中看到涉及到优惠券类型至少有满减劵和打折券，并且活动促销更有可能包含多种“花里胡哨”的优惠券。举个最简单的例子：本来用户只打算消费300元，发现有张满350减30的券，结果就可能消费350多元。
优惠券也是增加用户复购的利器，常见的方式有下单送优惠券是在用户下单后，系统自动赠送他提前设置好的优惠券，一般还会加上订单金额限制和领取次数限制，如下图所示：
还有一种方式就是平时、或者活动前夕，按照用户分层，给指定用户发送优惠券，比如沉默用户发放大额优惠券，给较活跃用户发放指定额度优惠券，两者都能达到不同程度召回、促活效果。
关于优惠券和营销工具（活动）的组合场景，不止以上讲到的哪几种，随着社交电商、内容电商、会员电商等模式兴趣，优惠券的使用方式值得我们花更多的时间去探究。
对优惠券的介绍到这里结束了，感谢小伙伴观看学习，接下来还要继续写两篇关于优惠券具体设计和优惠券的优惠分摊、核销的文章。
-END-
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)