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苦守网盘8年,市场份额超过85%,坐拥7亿注册用户,可百度网盘仍被认为是赔本买卖。
1月11日,百度网盘发布空间调整公告:“自2021年1月21日起,若用户超过365天未登录过百度网盘账号,2T免费空间将调整为100G,若存储文件超过100G,已存储的数据仍旧被保留,百度网盘将仅支持下载和访问已存储文件,但无法存入新文件。”
百度网盘本意是提升闲置空间使用率,但被外界认为是百度网盘止损之举。一来是可以测试用户网盘存储需求强度,试水按照存储大小收费模式;二来是减少不必要的储存空间维护成本,进而降低运营成本。
其实不然,随着5G、云计算等技术的发展,消费者对个人云服务需求不断上涨,而基于百度网盘云储存功能,全面发展个人云服务再好不过。百度网盘也明确提出从个人云存储应用向云服务操作系统战略升级,且增加了文字转音频、在线视频播放等许多类似云服务的功能。
从储存工具到个人云服务平台,百度网盘也有了新使命,也将开拓多元化的变现渠道。
受疫情影响,线上办公、学习等用户需求不断上涨,个人云服务就此被吹上风口。而网盘作为人们最熟悉的线上存储工具,被视为个人云服务入口,各大互联网巨头纷纷加快布局网盘和个人云服务生态。
《每日经济新闻》统计数据显示,目前市场上的个人网盘大玩家超过十家,在应用市场上个人网盘App不少于25款,互联网企业、手机企业、电信运营商均有入场。其中,不乏阿里、小米、迅雷等大众熟知的身影。
疫情期间,智能移动办公平台钉钉用户大增,让阿里巴巴看到了个人云服务市场空间的潜力,加上近年来阿里云不断巩固疆土,欲赶超微软云、亚马逊云,其云技术不断精进,个人云服务市场的开拓也被提上日程。
去年8月,阿里巴巴上线并内测“阿里云网盘”,定位是为C端用户提供存储备份及智能相册等服务的网盘产品。在外界因阿里云网盘卷土重来而议论纷纷之余,阿里云智能总裁张建锋明确表示:“阿里云要做的不是一个网盘产品而是个人云,除了网盘的存储下载功能之外,阿里云看重个人在办公、娱乐、生活等领域的个人云市场。”
不巧,百度网盘也不再是只做上传下载的云储存工具,而是集合了更多云端功能的“云端操作系统”。
百度网盘正从从单储存功能转变成多个人云服务功能平台。最明显的改变是,百度网盘用户可直接在网盘内操作多种云端文档,无需下载到本地;另外,百度网盘与美图秀秀、WPS、联想云打印等平台合作,提供更多和用户生活、工作相关的的个人云服务。
而今,百度、阿里做网盘,更多的是瞄准个人云服务,由此无论是网盘生意还是个人云服务生意,阿里、百度必有一战。
可以说,网盘市场环境已经发生了巨大变化,新玩家们都意图通过云储存服务切入云服务市场,百度网盘也通过提供多种云服务功能的方式获取新用户。时隔多年,网盘赛道再次热络起来,而这一次商业化仍是胜负关键。
毫无疑问,个人云服务是未来的趋势,发展潜力巨大。但如同网盘市场一样,新老玩家都需要面对高额成本压力,以及如何商业化的问题。
网盘1.0时代,115网盘、UC网盘、金山快盘、新浪微盘、360网盘众多个人网盘业务,不堪成本重负,纷纷选择关停相关服务,独留百度云盘和腾讯微云,轰轰烈烈的网盘大战止于成本之困。
而在独自称霸的阶段,百度网盘的日子也不好过。
百度网盘市场认知度、渗透率高,但用户付费率极低。和iCloud或者 Dropbox通过存储空间收费的形式不同,百度网盘选择免费送空间吸引用户,再通过付费会员获利。而网盘工具商业化空间小,最核心的储存功能又被用于引流,提速、增加存储空间等付费功能吸引力不足,用户付费意愿自然不高。
不仅如此,百度网盘为了打通“按速收费”渠道,上线了单次收费功能,用户可选择5分钟2.9元或者一天5.9元的不限速下载服务。结果付费率不仅没有提高,还引起了有大量用户不满,被用户吐槽“不买会员就限速的垃圾产品”,口碑一落千丈。
百度网盘数据显示,2020年百度网盘用户数据存储总量已突破1000亿GB,自2012年正式运营起每年均保持60%以上的增长,用户规模已突破7亿。但2019年百度百度网盘、百度文库等移动产品,付费用户数仅5000万。
与此同时,百度云盘还要承担“免费空间”带来的数据存储和传输费用,以及设备维护、研发支出和人员的成本压力。
一方面,作为一家科技企业百度对智能云业务十分重视,具体表现于在科技研发和科技人才的培养和笼络上从不吝啬。百度财报数据显示,2017-2019三年,科研投入占比分别为15%、15%、19%。
另一方面,硬件成本、电费成本、带宽成本叠加,导致百度网盘数据存储昂贵,而且每增加一名用户其硬件成本、宽带成本也会随之增加,也就是说当付费会员营收跑不赢高额成本的话,百度网盘用户数越多的成本压力就越大。
百度网盘官方也不只一次公开诉苦:“百度网盘开放下载速度将会有更大的带宽和成本支出,所以对非会员做了限制”。
由此可见,囚于成本困局的百度网盘,急需完善商业化布局,提高网盘产品的市场价值。而且,当下阿里、小米、迅雷再次聚焦网盘市场,极有可能动摇百度网盘在用户心中的地位,不可不防……
成本高压、劲敌压城,百度网盘尝试广告、小说或资料、商城、小程序等多元化的商业模式,但目前效果并不理想,至少还没传出盈利的消息。
另外,近期有媒体爆料百度网盘要分拆上市,引起人们热议。业内人士分析:“百度网盘符合技术+内容的科创板需求,上市可能较大,如果选择在科创板上市,按照 30 倍市销率,估值可达 300~400 亿元。”
而且,资本市场对于百度网盘上市是喜闻乐见的。据悉,受上市传闻影响,百度股价最高涨至每股120.45美元,收盘时股价为每股119.82美元。不过,百度官方回应称——不予置评,斩断了一切猜想。
其实长期来看,百度网盘发展个人云服务有无限的商业想象空间。
如今5G时代正式来临,加快了物联网建设进程,届时个人云服务将延伸至汽车、家具等产品上,也就是说个人云服务空间更广阔,市场需求将不断扩大。而百度网盘定位于“个人云服务操作系统”之后,不断加强与打印机、路由器、汽车、智能家居等物联网设备交互,为用户提供更多优质服务。
当百度网盘在个人云服务领域取得突破,将会创造更多变现机会,那时“赔本买卖”也就变身成为推动百度发展的新引擎……
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