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这是我们服装品牌拆解的第五篇。
此前我们发布过抖音穿搭类账号(吸睛or吸金?3000字干货拆解抖音穿搭类账号商业价值)、中小服装品牌抖音发展(DOU品牌,中小实体服装品牌转型线上的快车道?)、内衣品牌奶糖派(UBRAS、内外之后,新锐品牌奶糖派成为内衣赛道黑马?)、汉服品牌汉尚华莲(国风崛起,汉尚华莲如何从小众走到天猫汉服品牌第一)四篇内容。
此次面朝研究院最新《服装品牌行业研究》报告,拆解“太平鸟、森马、李宁、斯凯奇、Vans、Lululemon、内外Neiwai、Ubras、蕉内、迪丝嫚苓、DimpleHsu、辰辰妈”共12个服装品牌,从品牌突围特点、营销平台、直播带货、营销玩法”等维度探索大众品牌、新消费品牌、渠道品牌三类服装品牌营销特点。
数据来源:果集
统计时间:2020年10月-11月
01 服装行业市场概况
2018-2020年1-11月,中国服饰行业零售总额呈现不断下降趋势,而实物商品网上零售额占社会消费品零售额的比例不断上升,2020年1-11月占比达到25%。2020年,受疫情影响,服饰行业的发展受到较大冲击,线下实体门店流量骤降,许多商家、品牌开始寻求转型,网络电商的成熟、直播电商的爆发,让实体服装企业找到一线生机,开始加快布局线上渠道,探索破局之道。
新技术支持:移动互联网时代,智能手机、4G网络的普及,极大提升了用户网络浏览的便利性;5G、工业互联网等技术升级,为企业数字转型提供底层基础,用户上网体验更加流畅,信息传播实时性更强。截至2020年6月,我国手机网民规模达9.32亿,通过手机进行网络购物的用户规模达7.47亿,占手机网民规模的80.15%,用户网络购物习惯不断养成。
新渠道红利:相较于图文,短视频、直播等介质,能够更加全面、立体地展示商品。服装行业商品展示性强,更容易通过短视频、直播向用户进行全方位展示。截至2020年6月,短视频用户规模达8.18亿,电商直播用户规模达3.09亿,用户增长速度非常快,短视频、直播成为企业获客新渠道。
新消费赛道:2019年服饰线上渗透率超34%,Z世代人群成为新消费增长用户群体,消费升级,需求越来越多样、细分化,运动服饰、小众服饰、无性别服饰等细分赛道增速加快,成为服装企业转型新机会。
从用户角度,服饰行业年轻化趋势显著,18-24岁年轻人群在服饰各类目消费占比超20%,其中男鞋女鞋、运动鞋类目年轻人群占比超35%;其他类目年轻人群增速迅猛。
从地域角度,服饰行业下沉市场增速快,各主要类目三线及以下城市用户占比均超过40%,且呈现持续增长趋势,下沉市场将是服装行业未来重要机会。
从z世代消费偏好看,未来线上花费增加意愿比例为61%,线上购物将成为年轻用户更加倾向的购物方式。Z世代青睐的时尚资讯传播形式中,短视频、图文、视频直播排名前三,占比分别为61%、46%、34%。
对于服装企业而言,年轻人群、下沉市场将成为新增长空间,转型线上存在较大增长机会。
02 三类服装品牌营销特点分析
大众品牌
国内服装市场,正在被具有新一代消费观念的年轻人所主导。
和不畏失败的年轻人一样,作为中国服装界的“90后”们,太平鸟、森马、李宁也在不断创新、突破,以求更好地与“同龄人”对话。而作为国外潮牌服饰的弄潮儿,斯凯奇和Vans也越来越注重本土化策略的推行,更短的时间内更快地了解本土年轻消费者,并及时做出反应,以满足其需求。
1)10-11月从五大品牌关联内容数量分布中,可分成三个梯队:
一是Vans凭借10月份的#Vans叠鞋挑战#抖音挑战赛活动,两个月累计覆盖博主数量达17365个,关联内容数量超3万条;
二是李宁、森马关联内容分别为17833、19567条;
三是斯凯奇、太平鸟传播力度相对较小,关联内容均不足1万。
2)从10-11月五大品牌营销平台来看:
森马、李宁、斯凯奇将营销重点放在微博平台,内容数量占比分别达到92%、72%、62%。
而Vans的营销主阵地在抖音,抖音短视频内容数量占比达到73%。
太平鸟则是抖音、微博双管齐下,内容占比分别为38%、49%。小红书、B站品牌推广内容数量较少,占比较低。
1)从10-11月五大品牌直播平台布局来看:
五大品牌直播主阵地仍然在淘宝直播。森马在淘宝直播、抖音双平台发力,10到11月累计共开展直播22187场,直播场次最多,其中淘宝直播占12211场,抖音直播8664场;李宁、太平鸟在淘宝直播平台10-11月直播场次均超过1万场。
2)从10-11月五大品牌直播预估销售额来看:
淘宝直播平台,斯凯奇凭借高客单价,销售额突破7亿元,太平鸟和李宁也均超过6亿元,Vans收获3亿元,森马直播销售额为2.5亿元;
抖音平台,五大品牌10-11月直播销售额均未突破亿元,李宁、太平鸟、森马销售额排名前三;快手平台,森马排名第一,销售额突破五千万。
除了社媒及直播布局,五大品牌在跨界联名、明星代言、打造品牌IP活动等方面同样可圈可点。
如太平鸟就曾与日化巨头保洁(P&G)推出了以 “Me and My 嘻习洗戏”,为主题的联名系列;线下举办鸟人音乐节,汇集年轻群体齐聚时尚炫音的鸟人世界。
森马推出“森马花木兰”联名系列,表达出当下的年轻人敢于接受挑战,敢于直面真实的自己,敢于做更闪耀的自己的心态;
李宁推出LI-NING x XLARGE® 联名系列;线下举办“三十而立·丝路探行”时装秀,主题新奇有趣,吸引不少关注。
斯凯奇则与美少女战士IP联名美力觉醒款鞋;举办B.I.S & SKECHERS WORLD WARS街舞大赛,汇聚更多朝气蓬勃的街舞爱好者,聚焦和触及更多年轻人、新生代,鼓励他们勇于尝试,释放‘坐不住的年轻人’的精神。
新消费品牌
随着居民生活水平的提升,用户购物需求更加细分多样,不再满足生理需求的“拥有”。此时,越来越多注重用户细分需求的品牌兴起,如Lululemon,开创“时尚瑜伽”概念,打造实用又美观的瑜伽裤,快速获得用户喜爱,依靠超强粉丝粘性,推行高单价策略形成品牌壁垒;2012年中国兴起无钢圈运动,消费者悦已性提升,追求内衣舒适度,内外、ubras、蕉内等品牌兴起,满足用户需求,快速成长。
新消费品牌在社交媒体营销推广分布中,小红书、微博成为Lululemon、ubras、蕉内的种草主战场。10-11月,Lululemon社媒声量最高,小红书种草笔记超过3000条,粉丝互动多,粘性强。ubras、蕉内社媒声量与粉丝互动量不相上下。内外的社媒声量微博高于小红书,主要以品宣内容为主。
直播带货方面,四大品牌重点布局淘宝直播,10-11月直播场次均超过1000场,其中ubras超过2800场,蕉内超过4300场。10-11月,内外无抖音直播,Lululemon、ubras、蕉内抖音直播场次较少,直播带货影响力较低;快手直播平台,仅蕉内有布局,但直播场次较少。
淘宝直播中,品牌关联直播场次与直播互动量呈现正向效应。蕉内关联直播场次、关联主播数量最多,直播互动量也最高,其次为ubras,内外与Lululemon淘宝直播互动量较低。
新消费品牌淘宝直播预估销售额中,ubras直播预估销售额最高,超4.2亿元,其次是蕉内,直播预估销售额超2.9亿元。
新消费品牌淘宝直播方式多样,主要分为三种:进入头部主播直播间、品牌店铺自播、品牌跨界联名直播。
除品牌店铺自播外,ubras、蕉内、内外均多次进入头部主播直播间进行带货,比如ubras多次进入薇娅、刘涛等头部主播直播间,蕉内、内外曾进入李佳琦直播间;品牌跨界联名直播也成为较常见玩法,比如ubras与太平鸟、POPMART、巴黎欧莱雅等多个品牌联名直播,拓宽用户群体,内外曾与赫莲娜联名直播。
渠道品牌
新平台的兴起,往往伴随新增流量红利,如淘宝平台兴起时出现的”淘品牌“,如抖音平台兴起时出现的”抖品牌“。
在淘宝,辰辰妈作为一位辣妈,早早地在童装领域扎稳脚跟,目前已经成为淘宝童装TOP10品牌;DimpleHsu店铺成立于2007年,主打高档、高品质且具有设计感的衣服,随着消费者越来越追求高质量的产品,DimpleHsu的发展在淘宝迎来爆发。
在抖音,迪丝嫚苓布局抖音电商初衷完全出于“自救”,偶然在首场直播中单品获得15.8万的销售额,之后获得抖音官方专业指导和资源支持,助力品牌运营步入正轨。
以迪丝嫚苓为例,受年初疫情影响,迪丝嫚苓开始布局抖音电商进行“自救”。作为DOU品牌,目前迪丝嫚苓在抖音上的运营已经步入正轨,除了日常更新穿搭短视频外,平均每三天直播一场的频次进行常规带货。
品牌主账号“迪丝嫚苓服饰”在10、11两个月共直播14场,累计销售额超过2000万,累计销量超过30万件。
作为品牌矩阵号的“迪丝嫚苓-三姐”“迪丝嫚苓-大表姐”,目前处在孵化阶段,11月开始加大短视频内容产出,以展示创始人日常穿搭的内容为主,同时以街拍的形式来向用户传达品牌的设计语言和理念,文案也多以鸡汤、正能量、独立女性为主,吸引用户关注。同时矩阵账号也在尝试开启直播,希望以不同角色的视角向用户传达品牌理念,进而为下一个直播入口做前期准备。
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