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最近和朋友在讨论关于微信小程序,大家都普遍的看好微信小程序的生态;究其原因,仍然是大家对于未来企业业务,会偏向微信生态,做私域的运营,而小程序作为微信生态桥接各种能力和服务的工具,不容忽视。
小程序商城、导购、社群是企业私域流量转化的三大关键。
我记得在19年的时候唱衰小程序的声音尤其的突出,微信小程序的赛道到底会如何发展,对于我们企业来说应该怎么看待小程序?是我们必须要认真思考的,下面我和你逐步探讨。
小程序是一种无需下载安装,即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。
这是微信之父张小龙先生对小程序的解释和描述。
①2016年年初,微信之父张小龙时隔多年的公开亮相,解读了微信的四大价值观。张小龙指出微信内部正在研究新的形态,叫「微信小程序」。
②2016年年底,微信小程序开启内测
③2017年年初,第一批小程序正式低调上线,用户可以体验到各种各样小程序提供的服务
④2018年元旦,微信更新的 6.6.1 版本开放了小游戏,启动页面重点推荐了小游戏「跳一跳」。
⑤2018年2月,微信官方封号处理:对涉及假货高仿、色情低俗和违规现金贷等超过2000个小程序,进行永久封禁处理
⑥2018年7月,小程序任务栏功能升级,新增“我的小程序”板块
⑦2020年2月,小程序开放了直播
⑧2020年7月,小程序开放分享到朋友圈
2020年12月,小程序打通与视频号的链接
在今年9月份的腾讯数字生态大会微信专场,微信团队首次介绍了“小程序经济圈”的最新进展;根据官方数据,微信小程序的日活用户已经突破4个亿,“小程序从业者”人数达到536万,覆盖200多个细分行业,同时微信第三方服务商数量超过4万家。
今年前8个月,微信小程序商品交易GMV(交易总额)同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%。而在2019年全年,小程序GMV突破8000,预计今年GMV突破万亿是可以实现的。
这是一组了不起的数据,尤其是在今年这个多灾之年,今年的疫情帮助小程序完成了一次巨大的低成本市场教育,尤其是在政务医疗,生鲜零售,在线教育等市场。
用户无需安装繁复的应用,通过小程序即可实现使用各方服务,用完即走,目前530多w的小程序开发者,开发了无数个性化的小程序,在微信主要覆盖的头部需求(社交,内容,资讯,搜索,购物等)之外,无数个性化的需求交由小程序去提供和覆盖;
微信这个超级APP从人的社交关系链出发,链接了人的各种需求,其中内容和服务是最为重要的两块,小程序就将会扮演链接微信生态内人与内容,人与服务,内容与服务,服务于服务之间的各种场景链接;
通过对微信小程序的入口进行统计,在微信里小程序的入口已经多达80个,可见其连接的重要性;
*图片数据来自极速应用《2020小程序年中研究分析报告》
微信小程序,是商家在私域建立交易和服务闭环不可或缺的;如果单纯从交易的角度来看,似乎不一定需要自家的小程序,有很多三方的工具包括微信自家的小商店就可以实现;但是考虑到真正的实现交易和服务闭环(其中服务就包括对用户资产的所有权,这是商家在私域做精细化运营必不可少的),自有小程序就是绕不开的。
一直以来微信对于电商,交易是有着巨大的渴望,随着微信生态内基础设施(包括支付金融,电商基础构架,微信小店,短视频,直播等)的逐步完善,尤其是目前企业微信的频繁更新;微信对于商家的吸引越来越大,微信希望企业能够借助企业微信,去链接消费者,提供更好的服务;
中心化流量的电商平台,阿里,京东,拼多多等,都在面临着中国人口红利,增量放缓的流量焦虑,导致企业在平台的获客成本越来越高,所以对于商家来说,私域运营将会是未来几年的核心战略选择;
2020 微信公开课 PRO上,微信开发平台副总经理杜嘉辉提出会在“自然新增-主动拉回流-更好地商业化”三个环节帮助商家打造商业闭环。
*图片来源于网络
1)今年2月小程序开放了直播的能力,而且不断进化更新,抽奖、优惠券、直播回放、推流、主播观众连麦、拍一拍等,功能上已经与主流的直播平台的能力差不多。
2)开通微信小商店,让小商家也可以轻松通过小程序卖货;相比于第三方SaaS工具,有赞微盟等,微信小商店,一键开店,无需开发,没有任何费用。进一步扩大了小程序电商商家的体量;
3)小程序打通视频号,就在最近12月20号左右,陆续有账号放出在测试视频号直接跳转小程序的功能;视频号是腾讯短视频赛道的重量级产品,根据今年6月份张小龙公开的数据显示,视频号的日活已经达到2亿,并且还在飞速新增;用户进入视频号个人主页,可以看到”商店“的按钮,点击进去即可跳转自家小程序,并且还保留了原本小程序的粉丝,用户数据资产等;更加有利于商家做好促活留存。
对于体量巨大的商家(目前淘宝就有超过1000w的卖家),在微信生态做生意是你绝对绕不开的选择,微信也正在构建更加完善的基础设施,让商家可以更低成本的将部分业务转移到微信;现在商家想要开发一个小程序成本已经非常之低,而商家更多的可能要去考虑,私域运营的系统方案,打通思维的任督二脉。
未来会怎样,我们可以拭目以待!
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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