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作为B端产品经理,在开始新产品设计时,往往要面对的核心问题是MVP如何定义。由于B端产品涉及的业务比较复杂,通常需要从多个角度考虑产品MVP的设计。
B端产品的MVP是如何界定的呢?基于过往经验与积累,笔者总结了一个B端产品MVP的思考框架:即6个思考维度,3个基本原则和1个分析量表。这个思考框架是从乙方角度出发的,在此分享给大家,它对于做B端产品应该有比较好的普适性。
B端产品MVP设计建议从6个维度思考,这六个维度分别是:需求、能力、技术、应用、组织和竞争。
(1) 需求维度
需要考虑的问题有:
新产品瞄准的是哪些应用场景?
新产品要解决谁在这些场景下有哪些问题和需求?
当前客户的TOP3的痛点是什么?
(2) 能力维度
需要思考的问题有:
新产品与原有产品或服务能力之间是什么关系?是横向拓展还是纵向延伸?
现有产品经理团队在能力储备上是否支持产品横向拓展?
现有产品经理团队是否能支持产品向纵深方向拓展?
(3) 技术维度
需要考量的问题有:
新产品需要哪些技术来实现?
现有技术团队有没有掌握这些技术的人才?
是否招聘相应的技术人才?
是否需要采取部分外包的开发策略?
新产品开发排期的优先级如何?
(4) 应用维度
需要厘清的问题有:
客户需要的是局部调优式的产品还是全面提升式的产品?
局部调优式的产品应涵盖哪些功能?
全面提升式的产品应包含哪些功能?
(5) 组织维度
需要权衡的问题有:
是否需要引入更懂行的B端产品经理?
原有项目交付式运营模式向产品化运营模式转变,对业务运营模式会带来哪些影响?
组织结构是否需要调整?如何调整?
(6) 竞争维度
需要考察的问题有:
新产品瞄准的领域目前有哪些竞争对手在布局?
竞争对手的产品有哪些特色或亮点?
竞争对手的产品的功能哪些是可以借鉴的?
我们应该在哪些方面突出自身的特色,打造产品的优势?
不同的公司在新产品开发立项时可能有不同的导向性,比如:技术导向注重基于现有开发能力去做能实现的功能,业务导向则先要满足客户需求、实现业务的KPI。不论是何种导向,在这里笔者建议定义B端产品MVP时都要遵循三个通用的基本原则,即:突出优势、先易后难、内外兼顾。
突出优势:即要求B端产品MVP设计时要注重基于企业自身当前的能力优势,比如是在数据治理方面项目惊讶积累较多时,可以考虑将数据治理方面的技术能力、方法论等进行产品化。将企业自身有比较优势的能力进行产品化输出,是提升产品竞争力的不二法门。
先易后难:在定义B端产品MVP时就要考虑后续的实现难度,一般都应该从简单的功能开始,循序渐进、逐步丰富。当然,MVP还要求能形成一个可work的产品模型,能让客户先用起来、能解决一个问题。
内外兼顾:定义B端产品MVP往往需要有大局观,进行通盘考虑。一方面要满足客户需求,和着客户的节拍,另一方面还要协调内部资源,让产品开发与测试有序进行。所以,要内外兼顾,这就要求B端产品经理要有一定的组织协调能力。
6个维度思考、3个基本原则都是从定性角度出发的,具体落实的MVP的功能层面就需要用量化的方法来进行功能优先级的排序了。笔者经常用到的是优先级指数模型,该指数的分子是由产品实现的积极要素构成,分母是由产品实现阻碍因素构成的。
以B端数据产品的功能优先级排序为例,优先级指数设计时一般分子包括需求紧迫性、功能价值、需求普遍性、数据支持度和资源准备度,需求越紧急,则打分越高(一般5分制),功能可以解决的问题越有价值打分则越高,功能适用的场景越多、需要的人越多则越具有普遍性,数据资源储备越到位、数据基础越好则打分越高,产品经理团队、政策支持力度、领导重视程度越高则越有利于产品开发。
分母包括技术实现难度和开发成本,B端数据产品的开发实现需要的技术越复杂,则实现的难度越大,打分越高。同理。耗费的人力物力越多,则开发成本越高。基于此,将这些梳理出的产品功能按照这7个维度进行量表打分,最后将打分结果代入到公式:优先级指数=(需求急迫性+功能价值+需求普遍性+数据支持度+资源准备度)/(开发成本+技术实现难度)中,得到优先级指数的排序,排序靠前的功能项基本上可以纳入MVP的范围内。
以上就是笔者在进行B端产品MVP定义时所用到的一套方法,即:6个维度、3个原则和1个量表,虽然不一定是最合理的,但还是希望能对大家做B端产品设计时有所启发。
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3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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