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配图来自Canva可画
衣食住行是人们日常生活的必要组成部分,因为十分贴近人们的日常消费场景,让这几个领域充满了机会和市场。数字化时代,这几个领域同样也成为互联网公司的兵家必争之地,让每个领域中都充满硝烟和战火。
其中出行领域在与移动互联网和共享经济的结合之下,出现了共享出行这个概念,也逐渐成为人们日常出行时的首选。这几年来共享出行的起起落落就像是坐上了过山车,起落之间也让外界对于共享出行的认识愈发清晰。
在疫情的影响逐渐消退之时,共享出行又迎来了一次新的春天,而在这个春天之中,共享出行的三个主要领域也都进入了新的发展阶段。
作为出行领域中“最后一公里”的解决者,共享单车在刚刚推出的时候,就赢得了众多消费者的青睐。而在当年红极一时的ofo和摩拜分别因押金风波和卖身之后销声匿迹,共享单车也从波峰跌落到波谷。
之后整个共享单车市场中虽然总有零星的入局者,但都没有泛起多大的水花,直到市场迎来了巨头的入局,一个“三分天下”的格局才逐渐稳定下来。蓝色是背靠阿里的哈啰单车,青色的是滴滴旗下的青桔单车,而身着“美团黄”的单车自然就是属于美团。
大小巨头的入局在让新玩家难有立足之地的同时,也让共享单车的竞争走向了下一个阶段,而这个阶段有两个明显的重点需要各方平台去争抢。
首先是下沉市场,这是在增量市场方面的竞争。在一二线城市的市场逐渐饱和时,基数庞大的低线市场自然就成了新的战场,帮助各方平台找到新增量。
而且共享单车和下沉市场的消费习惯更加贴合。从哈啰、青桔、美团三家的月卡来看,价格基本都在12元上下,遇到打折甚至只需要几块钱,对于下沉市场的消费人群来说,这种低价格充满了吸引。
其次就是老用户的留存,这是对存量市场的稳固。青桔可以用微信扫码,哈啰可以用支付宝,美团单车自然用美团扫码,而微信、支付宝、美团这三个APP在一部手机中是同时存在的,而且使用频次都不低,这就加剧了消费者在三方平台之间的游离。
对于消费者而言,选择哪个平台的共享单车并不固定。比如一个清早快要迟到的打工人,眼前的青桔和五百米开外的哈啰,自然会选择就近。
而骑行卡和优惠券可以在一定程度上缓解这种情况,利用消费者“买了不用挺可惜”的心理,将用户稳固在自身体系中。
但是这也加剧了平台之间的会员价格战,而且对下沉市场单车的投放同样加大了成本,对于平台而言,下一个阶段无疑是更加考验能力和资源的阶段,共享单车的竞争也将会更加激烈。
不同于满足最后一公里需求的共享单车,网约车在出行场景中满足的是中段行程。
虽然场景不同,但是网约车和共享单车却有着同样大起大落的命运。滴滴刚面世的时候,大力的补贴让众多消费者流入了滴滴的平台之中,滴滴也借此扶摇直上。但是后来接二连三的安全事件,不仅打断了滴滴前景的步伐,还让整个网约车市场都蒙上了一层灰暗。
不过伴随着管控的逐渐规范,网约车市场又回到了之前的活力。而在这个市场恢复期间,嘀嗒出行则闷声发大财,即将成为“共享出行第一股”,虽然在行业内滴滴的地位还难以撼动,但是后来者的凶猛势头也让滴滴不得不小心。
对比这两个平台可以发现,专注于顺风车和出租车业务的嘀嗒,其模式比滴滴还要更轻一点,而向更轻的模式发展,也成了网约车平台的下一个阶段。
更轻的模式可以将成本控制在一个可以承受的范围之中,这也就意味着平台在成本方面的风险得到了控制。不用投入过多的成本就可以换来较高的收益,让拥有更轻的模式的平台可以在更短的时间内实现盈利。
比如嘀嗒可以在网约车领域中实现盈利,依靠的是仅仅提供一个平台,不用承担任何运营费用。根据嘀嗒招股书显示,2017—2019年间,嘀嗒出行顺风车业务产生的收益分别为2770万、7790万、5.33亿元。
另外,高德和美团最近开展了网约车业务。从自身平台切入,整合多个网约车平台的车辆信息,采用更加轻便的聚合模式,而这种模式除了提供平台之外几乎没有什么成本支出。
不难看出,向越来越轻的模式发展成为了新兴网约车平台新的选择,也是下一个发展阶段。但是在享受轻资产模式带来的快速盈利时,护城河过浅导致平台应对外部竞争能力的下降,也成为这些平台不得不重视的问题。
有了短程的共享单车和中程的网约车,更大行程的需求则需要共享汽车业务来满足。
但是出行领域中的共享汽车,虽然和共享出行领域经历着同样的起落,但却更具有“昙花一现”的特质。当年在城市的大街小巷总会看到共享汽车,如今也消失不见,甚至在别的领域都有零散的入局者时,这个领域格外冷清。
这是因为共享汽车平台为了避免油耗等成本,大多选择电动汽车入局,但里程焦虑一直是电动汽车的一个痛点,就算放在现在也是。并且当时的充电桩并不普及,在充电不方便和续航成问题的双层夹击下,共享汽车的死寂来得格外快。
但随着新能源汽车领域的政策越来越好,国内的电动汽车企业也已经成长起来,国内充电桩的覆盖范围越来越大时,共享汽车这个领域也终于迎来了新的生机。
比如最近在上海街头及出现了“共享特斯拉”,包含特斯拉Model 3、Model S、Model X 三种车型,时租均为每分钟2元,1200元可以租用一整天。虽然特斯拉表示这和官方没有任何关系,但是平台通过新能源汽车切入共享汽车的苗头却已经再次显现。
这意味着共享汽车终于迎来了复活的阶段,只是当这个赛道重新打开时,蠢蠢欲动的各路玩家蜂拥而入,也将会引发新一轮的价格战,对于平台而言,必将会承受更多的经济压力。
覆盖了短、中、长三个出行场景的不同领域都将迎来下一个发展阶段,而这同样也让整个共享出行领域获得了一次跳跃的机会。
但是共享出行该跳到何处呢?其实从三个领域的发展总结来看,很容易看得出答案。
首先是会继续下去的烧钱大战。单车需要下沉拉新和用户留存,就需要增加成本和加大补贴;网约车想要在轻模式中留住用户,依旧需要加大补贴吸引用户;共享汽车新生的苗头刚刚出现,前期抢占市场同样需要大力投入资金。
说白了,“烧钱换市场”的模式还要在共享出行领域继续很长时间。
其次是市场逐渐明显的巨头化。烧钱并不是赛道中的玩家都可以参与的,没有足够的经济和资源做支撑,很难在一场持续的烧钱大战中坚持下去,而共享单车现在的巨头化就是很好的例证。
最后是出行领域的生态化。互联网巨头想要的不仅仅是一个单纯的网约车平台或者单车平台,他们想要的是覆盖了所有出行场景的一个生态,因为生态可以将每一个身处其中的部分释放出最大的价值,也可以将用户稳定在自己的生态之中。
并且,巨头们更是有足够的技术能力去提升生态中的整体服务质量,不论是更加精细化的用户需求还是更加智能的技术赋能,都将会给用户提供更加优质的服务。而这也让未来的共享出行,成为更好解决人们日常生活需求的一大助力。
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