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今天 0 点,天猫双11 预售开启了。
没想到吧?
大家都以为下个月才要开始剁手,结果今年愣是提前到了 10 月份。
突然发现这个事实的网友们,反应是这样的:
猝不及防!
有种“功课还没做,就要考试了”的感觉……
也有网友在紧张之余表示担忧:
活动规则不会更复杂吧
不会又要感受被“盖楼”支配的恐惧吧……
更让人没想到的是,今年双11 分成了两波进行,第一波是 11 月 1 日- 3 日;第二波才是 11 月 11 日,比以往多了 3 天。
官方还玩起了冷笑话:从光棍节变成双节棍。
说实话,之前我一直以为阿里希望双11 冲一波单日的 GMV 记录,没想到今年出现了这样的“神操作”。
所以今天这篇文章,我们就来盘一盘,今年的双11 到底要怎么玩,以及官方这波操作打的是什么“算盘”。
今年双11 既然从一波剁手升级成了两波,活动规则自然是不可能简化的。
我研究了一番,发现玩法细节实在是太太太多了。
除了常规的预售定金、跨店满减之外,还有购物车惊喜券、购物加油包、笔笔返红包、裂变券、会员券、回血红包、超级红包……涉及各种限时、限量、整点等。
总之,如果你真的想要薅双11 的每一根羊毛,基本上可以考虑请个 20 天购物假了。
所以,我们整理了几个关键玩法,还不太了解的小伙伴们可以瞧一瞧。
首先,再次强调,这次双11 分为两波进行,第一波是 11 月 1 日- 3 日,第二波才是 11 月 11 日当天。
根据官方说明,两波的价格要求是一样的,但是部分商品可能会出现库存不足的情况,所以还是能早买就早买,早买还能享受早发货的待遇。
其次,品牌基本上都已经开始用“预售定金+尾款支付”的形式,来控库存、攒势能,而且定金+尾款福利是要求 ≥ 现货售卖的。
所以,如果有想买的东西,尽量参加定金活动。
当然,定金绝大多数情况下是不能退的(部分品牌会允许退定金),所以下定金是也得慎重,而且千万记得付尾款。
最后,今年双11 照例有跨店满减活动,不过这次不用兑换津贴,而是直接每满 300 减 40 ,上不封顶,可与各类优惠叠加使用。
以上,就是一个普通双11 玩家“薅羊毛”的攻略了,是不是也没那么复杂?
第二个重点关注对象,是李佳琦薇娅的直播间,两人的直播间会有专属优惠券,或者额外赠品。
昨天晚上,李佳琦薇娅的直播间观看数据纷纷破亿,销售额也都突破了 30 亿。
所以有小伙伴时间比较充裕的,也可以看李佳琦薇娅公众号/微博发的直播间商品预告,然后看直播抢购。(在网上随便搜双11 攻略,有一半都是关于李佳琦和薇娅直播间的)
我昨晚体验了一波,比起拼手速,蹲直播间主要还是花时间(花钱)。
因为你不知道自己想要的商品会在什么时候播,而且在观看过程中太容易被种草然后多花钱了!
第三个,是每年都被疯狂吐槽的“盖楼”活动,今年改成了“养猫”,瓜分 20 亿红包。
虽然形式跟去年有所不同,但是本质还是一样的:
第一步:通过收集喵币,升级喵咪(组队、分享等),有机会获得兑换红包,每个用户领取的红包金额随机
第二步:获得兑换红包后,你可以在 11 月 1 日或者 11 月 11 日兑换双 11 红包,红包可以在购物时抵扣金额。
第三步:个人猫咪达到满级(51 级),有机会在双11 当天参与“心愿大奖”开奖活动,抢红包奖励。
总之,在这个过程中,你需要完成各种任务,除了花时间外,还需要充分调动自己的社交关系。
根据官方说明,至少 300 万人可以领到 100 元以上的红包。
讲真,这么多时间投入进去,干啥不香,大家也就是图个热闹吧。
那么为什么双11 要提前呢?下面我们就来扒一扒。
第一,对于供给侧而言双11 是一个商家集体自救冲销量的节点。
因为上半年疫情的影响,商家们的整体销量是远不如往年的。知乎上以为网友@王家CFA 根据往年 GDP 数据做了张数据表,我们可以很清楚地看到:
现在的社会消费的总体水平,从 4 月的谷底有所回暖,但仍远低于往年同期水平。
所以对于刚刚熬过疫情的商家来说,下半年的每一个营销节点都很重要,而双11 则是重中之重。
商家们需要一个力度更大、时间更长的购物节来冲销量弥补损失。
双11 的销售期提前,意味着折扣优惠时间拉长。不论是阿里还是商家,营销手段都更丰富,可以触达更多用户冲击销量。
比如昨天阿里巴巴集团副总裁@刘博(花名:家洛)在接受@天下网商 采访时就表示:
今年将有 8 亿消费者参与双11,比去年新增 3 亿。一是来源于平台用户增长,二是新的营销节奏带来更多消费者覆盖。
这里说的新营销节奏就是指双11 提前,形成了“双节棍”式营销。
第二,本次双11 的运营压力也比往年大得多,销售期提前有利于减轻运营服务、物流压力。
同样是因为疫情的原因,很多做出口的“外贸”工厂为了自救也开始转为“内贸”。据网络消息,双11 将有 30 万家外贸工厂首次参加天猫双11。
更长的销售期、更多的消费者、更多的低价爆款商品(外贸厂家很多都是走低价爆款路子)……意味着更多的快递单数,这次的物流压力也是空前的。
销售期扩大了,物流服务的压力也就被分摊了。
另外,政策上也在强调物流的安全问题。昨天国家邮政局也发布了《2020年快递业务旺季服务保障工作方案》强调:
第一,做好快递的防疫工作;
第二,坚决执行“错峰发货、均衡推进”的工作机制。
在双重因素影响下,销售期提前既满足了商家冲销量的需求,提高自己的GMV,还能减轻物流压力响应政策,是一个两全其美的手段。
在需求的层面,销售期提前也是一个争夺用户的策略。
① 抢占用户“购买力”
在上面我们已经提到,今年整体消费水平还没回到正常水平,商家们上半年损失惨重,这意味着两件事情:
第一,消费者的绝对购买力下降;
第二,各个平台的商家都憋足了劲在双11 冲销量。
简单来说就是,淘宝、京东、拼多多、苏宁……这些平台间的竞争会更加激烈。
天猫更早开售,就可以更早“绑定”用户,以免他们被别的平台抢走。
比如去年,京东 10 月 18 号就开始了双十一预售,从 11 月 1 日起就可以下单购买,提前消费用户购买力。今年京东虽然也是 21 号才开始预售,但同样在 11 月 1 日开始下单。
为了抢占用户“购买力”,天猫双11 也将销售期提前就是情理之中了。
② 扩大用户人群
天猫双11 提前还可以扩大用户人群。
销售期变成“双节棍”后,阿里有更多的营销手段触达更多用户。
比如在天猫双11 作战地图里我们可以看到,阿里除了正常的预售活动外,在11.1~11.11期间有明确的策略:
预售人群放大再营销;
未购老客户定向激活复购;
也就是说,天猫双11 预留了 11 天进行社交裂变、定向激活未购老用户。
在第一波爆发后,利用第一波销售数据进行用户扩散。
比如在作战地图里直通车、超级推荐、超级钻展等渠道都明确提到:扩大外围相似客户、相似人群拓展。
大胆猜测下,阿里巴巴集团副总裁@刘博(花名:家洛)所说的营销玩法提升的消费者数量,很大一部分就在这里吧。
总的来说,今年双11 是特殊的一年。
对阿里来说,提前销售期也是冲击 GMV 契机,但对于品牌、商家、工厂以来说,双11 也是他们疫情后能否“止血”、自救的最大机会。
而对于我们消费者而言,今年的优惠力度会更猛,“薅羊毛”的机会也更多。
不过最后还是要提醒大家一句:还是要根据自己钱包的厚度,量力而行。
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2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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